ゼロファクター解約できない?確実に電話する方法と手順について

ゼロファクタ―は株式会社エムアンドエムが販売している男性のヒゲ、ムダ毛の悩みを解決する商品です。

株式会社エムアンドエムは男性の除毛クリームやヒゲを剃った後のスキンケアローションなどを主に販売しています。 定期コースで申し込むとお得になりますが、問題は解約手続きです。

ゼロファクタ―は、電話から簡単に解約できます!

【電話番号】
0570-0783-00

【営業時間】

平日:10:00~13:00/14:00~17:00

土日祝:休み

ゼロファクタ―の定期コースは、6回の回数縛り、180日間の全額返金保証ありとなっています。

しかし、ゼロファクターの定期コースには回数縛りがあるのでご注意ください!

180日間の全額保証制度はついていますが、細かい条件があるのでかなり注意が必要です!

【ゼロファクタ―Zローション】

ゼロファクター

ゼロファクター

目次

ゼロファクタ―の解約は電話から

こちらに電話をして、ゼロファクタ―の定期コースの解約手続きを進めることができます。

こちらから解約できます

【電話番号】

0570-0783-00

【営業時間】 平日:10:00~13:00/14:00~17:00

土日祝:休み

休日・祝日明け、時間帯・曜日によって電話がつながりにくい場合があるとのことです!比較的つながりやすいのは10時から11時と16時から17時みたいです。

13時から14時は昼休みなので、解約の電話をしてもつながらないので注意しましょう!受付終了時間も17時までと早いので、仕事をしている人は解約の電話をするのが難しいかもしれません。

かいやくん
12時から休憩の人は休憩時間を使って電話しよう!

ゼロファクターの解約理由の伝え方

電話で解約手続きを進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。 その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ゼロファクターはメールで解約できる?

ゼロファクターはメールで解約申請ができません。

電話のみ解約申請を受け付けておりますので、電話受付時間内に電話をかけて解約の申請をしましょう。

ゼロファクタ―の定期コースは6回の回数縛りあり!途中で解約できる?

ゼロファクタ―の定期コースは、6回の回数縛りがあります。

つまり、定期コースに申し込んだら、最低でも6回、商品を購入する必要があります!

縛りあり!要注意!

縛りあり!

最低6回以上の購入が必須!


定期コースだと安いしお得だからといっても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

合計で6回購入すると、合計金額が高くなってしまうことも...。

さらに、初回は送料無料だけど、2回目以降から送料がかかる場合もあったりします。

じっくり確認と検討をしてから、ゼロファクタ―の定期コースを申し込むようにしましょう。

かいやくん

そういえば、1個だけ買ったつもりが、翌月も届いてびっくりしたことあったなぁ..

かいやくん

回数縛りの途中で解約すると、キャンセル料がかかってくる場合もあるから、注意してなー!

ゼロファクタ―にはモテ肌超得継続コースがあります

[box06 title="定期コースの内容"]

初回半額 9240円⇒4378円

2回目以降も4378円で自動でお届け(30日間隔で6回=6カ月)

[/box06]

ゼロファクタ―の定期コースに申し込むと、合計で26268円(税込)の費用が必要になります。

回数縛りや解約金が設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、それだけちゃんときっちり使ってもらうことで効果を実感できるようになるのかもしれません。

企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れなのかなって思ったりします。

解約金とか回数縛りってユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。

口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう!

ゼロファクタ―は全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

ゼロファクタ―の定期コースには、全額返金保証制度があります!

全額返金保証あり!

180日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話

0570-0783-00

【受付時間】

平日:10:00~13:00/14:00~17:00

土日祝:休み

180日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

  • 6回分(180日)継続して使用し、支払いに滞りがなかった方のみ
  • 届いて10日以内に使用を開始し、6カ月間毎日欠かさず使用いただける方のみ対象
  • 7回目のお届け予定日の10日前までに電話で連絡すること
  • 返金保証を受けるには「必要書類」の郵送が必要
  • 郵送時の送料及び手数料は購入者負担

注意 初回から6回目までの「商品を使い終わった容器」「ダイアリーCHECKシート(すべて記入済み)」「返金申込書」「アンケート」が全部そろっている状態でなければいけません!

かいやくん

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心やな!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておかなあかんで!

 

[box02 title="返金までの申し込みステップ"]

  1. 6回目お届け後、7日後(7回目のお届け予定日の10日前までに)電話連絡をする。0570-0783-00(平日10:00~13:00/14:00~17:00)
  2. 返金保証お申込みの電話連絡後、返金保証制度のご案内メールが送られてきます。メールに記載されている内容を確認し、メール添付資料(返金保証申請書・アンケート)を印刷して記入する
  3. 配達記録が残る配達方法で指定の宛先に1回目~6回目の「商品を使い終わった容器」「ダイアリーCHECKシート(全て記入済み)」と、案内メールに添付されている「返金申込書」「アンケート」を記入して、合計14点の郵送をする。着払いは返金の対象外になります                 
  4. 上記一式が到着後、指定した振り込み口座に合計26268円(4378円×6回)返金されます。※振込手数料550円は差し引かれます

[/box02]

2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

2回目以降は、商品の初期不良を除き、基本的には返金・返品ができないのでご注意ください。

注意

基本的に返品・返金できない!

初回分だけを返品、返金することはできません。返品、返金の条件は上記の返金保証制度に詳しく説明しています。

ゼロファクタ―の定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん

解約してから後悔せんように、手続き前にしっかり確認しといた方がええで。

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、14日以上の余裕があると安心です。

かいやくん

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...。
かいやくん

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしよな!

ゼロファクタ―の定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

ゼロファクタ―の定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

かいやくん

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...
かいやくん

使う頻度によっては、毎月使い切れんかったりするよな…
  • 電話で簡単に変更できます
  • お届け間隔は変更できますが、変更をすると180日間の全額返金保証制度は使えなくなるので注意しましょう!!

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

ゼロファクタ―を使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているゼロファクタ―の口コミを調べてみたところ、除毛効果がすごい!という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

かいやくん

実際に使ってる人の感想は気になる!!
口コミ調査結果
  • かなり毛が薄くなった
  • 除毛効果抜群
  • 肌荒れしない
  • 仕上がりがつるつる
  • たっぷり塗らないといけないからコスパはあまりよくない
  • もう少し価格が安ければ継続できる
かいやくん

調べてみたら、「肌荒れせずに除毛ができる」といった口コミが多く、満足度は高めやったで。

 

【ゼロファクタ―Zローション】

ゼロファクター

ゼロファクター

■ゼロファクタ―の販売会社情報

会社名 株式会社エムアンドエム
住所 東京都港区赤坂3-1-2BIZCORE赤坂見附8F
電話番号 0570-0783-00
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