ゼラックス定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

ゼラックスは株式会社オンビレッジが販売している厳選された天然素材だけで安全着実に活力を維持するサプリメントです。株式会社オンビレッジは他にもミドリムシ配合の男性向け活力サプリなども販売しています。

ゼラックスは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

ゼラックスの定期コースは、電話メールから解約できます!

ゼラックスの定期コースは、縛りなしキャンセル料なし、全額返金保証無しとなっています。

返金は一切対応していないので、定期コースに申し込む際は、口コミなども見て十分に検討しましょう。

ゼラックスの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ゼラックスの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※ゼラックスの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■ゼラックスを販売している会社情報

会社名 株式会社オンビレッジ
住所 〒130ー0014 東京都墨田区亀沢1-4-17
電話番号 03-5637-8044
目次

ゼラックスの定期コースを電話で解約する方法と手順

ゼラックスの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-768-880

【営業時間】

平日:9:00~17:30
土日祝:休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」

・「解約する気持ちは変わりありませんので...」

・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

かいやくん

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

ゼラックスの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

かいやくん

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

ゼラックスの定期コースの解約理由の伝え方

ゼラックスの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど体に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ゼラックスはメールで解約できる?

電話をかけても繋がりにくい時はメールでも解約申請ができます!

メールアドレス:info@zelux.jp

ゼラックスの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

ゼラックスの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

ゼラックスの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

  • 未開封の物に限る
  • 商品到着後7日以内に連絡
お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

かいやくん

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

  • 開封済みの物
  • 商品到着後8日以上経過している場合

定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期コースの2回目以降でも、送料負担すれば返品が可能です。

2回目以降でも
返品できる!!

返品するための条件は以下の通りになります。

  • 未開封の物に限る
  • 商品到着7日以内に連絡

この条件を満たしていれば、返品の対応をしてくれます。

商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

返品の際の送料は自己負担になります。

かいやくん

解約申請するタイミングが遅かった自分の責任なので、送料は自己負担なのは仕方ないですね...。

返品返金する場合も、事前に電話もしくはマイページのお問い合わせから連絡する必要があります。

連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。

こういう場合は返金返品の対応ができないのでご注意ください!!

  • 開封踏みの場合
  • 商品到着後8日以上経過している場合
  • 事前に連絡していない場合
    かいやくん

    商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

    ゼラックスの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    かいやくん

    ゼラックスの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回発送日の10日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、14日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    かいやくん

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    ゼラックスの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

    ゼラックスの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    お悩み女性

    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    かいやくん

    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

    申請方法は、定期コース解約の時と同じで、電話から可能です。

    商品発送の一時停止を希望する場合は、

    • 商品名
    • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

    こちらの情報を伝えればOKです。

    ゼラックスの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているゼラックスの口コミを調べてみたところ、効果はあると思いますという口コミが多く目立ち、満足度は高い ように感じました。

    お悩み女性

    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    • 飲んだ翌朝に反応があるなど・・・サプリメントなのに効き目がバツグンです!
    • 活力系の男性用サプリメントではありますが、血流の改善とともにサイズ感の方も若干変化が出たので嬉しいです。
    • 疲労回復の効果もあるので、日に日に体力的に余裕が出てきて、次にどんなことをしようと考えられる余裕ができています。
    • 錠剤が大きくて少し飲みにくい
    • 価格が高いので、もう少し安くなれば、有難いです。
      かいやくん

      調べてみたら、「効果あり」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

      ゼラックスの商品の詳細情報まとめ

      ■男性活力サプリメント『ZELUX(ゼラックス)』の3つの特徴
      ・エネルギーをチャージして、健やかな男性活力を保つ!
      ・身体のリズムを整えて、本来の実力を発揮しやすい状態を作る!
      ・適度な感情の高まりを導き、ナイトライフをより充実させる!

      ■『ZELUX(ゼラックス)』に含まれる厳選された栄養成分
      ・8種類のアミノ酸(アルギニン・シトルリン・グルタミン・チロシン・ロイシン・イソロイシン・バリン・オルニチン)
      ・7種類のビタミン(ビタミンB1・B2・B3・B6・B9・B12・E)
      ・5種類のミネラル(グルコン酸亜鉛・銅酵母・セレン酵母・マンガン酵母・クロム酵母)
      ・4種類の天然ハーブ(赤ガウクルア・トンカットアリ・イチョウ葉エキス・クラチャイダム)

      ※これら24種類の厳選された活力成分のチカラで、男性の活力維持と充実したナイトライフを強力にサポートします!!

      ■『ZELUX(ゼラックス)』のお召し上がり方
      1日2〜3袋を目安に、水やお茶などでお召し上がりください。

      <※『ZELUX(ゼラックス)』は精力剤ではなくサプリメントです。活力 滋養 持続 自信 サポート>

      ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

      \ 定期購入が一番お得! /

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