優光泉定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

優光泉は株式会社エリカ健康道場が販売しているファスティング(断食)ダイエット向けの酵素ドリンクです。株式会社エリカ健康道場は他にも1日断食セットなども販売しています。

優光泉は公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

優光泉の定期コースは、電話とメールから解約できます!

優光泉の定期コースは、回数の縛りはなくキャンセル料もかかりません。また全額返金保証は有(最大1万円まで)となっています。

回数の縛りはあるけれど、全額返金保証があるので気軽に試してみることができますね!

優光泉の定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、優光泉の定期コースをお申し込みされてくださいね。

※優光泉の定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■<商品名>を販売している会社情報

会社名 株式会社エリカ健康道場
住所 〒849-0919 佐賀県佐賀市兵庫北7丁目16-7
電話番号 0952-31-1394
目次

優光泉の定期コースを電話で解約する方法と手順

優光泉の定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-998-255

【営業時間】

平日:10:00~18:00 
土日祝:休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできます。

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」

・「解約する気持ちは変わりありませんので...」

・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」 と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

かいやくん

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

優光泉の定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜18時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

かいやくん

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

優光泉の定期コースの解約理由の伝え方

優光泉の定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど口に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

優光泉はメールで解約できる?

電話をかけても繋がりにくい時は、メールでの解約申請も受付けています。

電話する時間が取れない場合や、受付時間に間に合わない場合もメールは24時間申請することができるので、安心ですね!

優光泉の定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

効果を感じてもらうためにできるだけ3回以上の継続を推奨していますが、口にあわないなどの場合は初回のみ解約できるようです。

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

効果を実感するために3回以上の継続をすすめていますが、特に縛りや違約金は設定していません。

本当に良い商品であれば使い続けたいと思うので、それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

優光泉の定期コースは安全返金保証あり!使用条件を確認しよう

優光泉の定期コースには、安全返金保証制度があります!

初回限定ですが商品到着後30日以内で、最大10,000円までの返金があります。

開封済みの商品やその他どんな理由でも、返品を受け付けてくれるそうです

30日間の安全返金保証あり!

【安全返金の申請方法】

★電話
0120-998-255  

平日10:00~18:00 (土日・祝日休み)

 

★お問い合わせメール
こちら

 

30日間の安全返金保証の利用条件は以下の通りです。

  • 初回の商品到着後30日以内の商品
  • 返品前に必ず電話またはメールで連絡をする
  • 一家族につき返金・交換は1回まで
かいやくん

最大10,000円までの安心返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、安心返金保証を利用できないので注意してください!

【対象外商品】酵素飲料以外のその他商品は対象外

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

初回限定で商品到着後30日以内の場合、最大10,000円までの返金があります。

優光泉の定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん

優光泉の定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の11日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が11日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

11日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、13日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

かいやくん

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

優光泉の定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

優光泉の定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

かいやくん

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

お問い合わせフォームマイページお客様専用ダイヤルより申請する。

定期購入内容の変更をする場合は、次回お届け予定日の10日前までに行う必要があります。

ただし10日前を過ぎてしまった場合でも、お届け予定日の4営業日前までに、電話メールで連絡をすれば対応してもらえます!

 

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

優光泉の定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されている優光泉の口コミを調べてみたところ、飲みやすくて美味しい!という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • 飲みにくいのかなぁ?と心配していたのですが、どこかなつかしいような味がして水や白湯でわってごくごく飲めました
  • お湯割り、水割り、炭酸割り、とてもおいしいです!
  • 昔エステに通っていた時にサウナ中に飲む酵素と同じ味でした
  • またお腹の張っている感じもかなりなくなってきたので健康維持の為にも、今後も続けていこうと思います
  • 朝だけ飲んでましたがやっぱりなにか食べたくなってしまい痩せませんでした
  • 残念ながら味が受け付けられず、途中でギブアップ…
    かいやくん

    調べてみたら、「美味しくて効果がある!」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    優光泉の商品の詳細情報まとめ

    商品名 優光泉酵素
    名称 植物性発酵飲料
    原材料名 麦芽水飴(国内製造)、野菜(大根、キャベツ、ニンジン、トマト、きゅうり、じゃがいも、さつまいも、里芋、かぼちゃ、れんこん、ごぼう、山芋、生姜、キダチアロエ、しいたけ、とうがん、みつば、もやし、シソ葉)、てんさい含蜜糖、果物(パイナップル、レモン、リンゴ、パパイヤ、スイカ、メロン、あんず、もも、いちじく、あけび、かりん、イチゴ、まくわうり、ぶどう、ぐみ、キウイフルーツ、梅、びわ、きんかん、すもも)、野草(スギナ、ヨモギ、菜の花、せり、クマザサ、つわぶき)、海藻(昆布、わかめ)、穀物(米、大豆、小豆、ハトムギ、粟、キビ)、樹葉(柿の葉、松葉、杉葉、桧葉)、樹液(松樹液、杉樹液、桧樹液)
    内容量 550ml×2
    保存方法 直射日光を避け冷暗所に保存して下さい
    優光泉 スタンダード
    栄養成分表示(100mlあたり)
    エネルギー‥‥254kcal
    たんぱく質‥‥0g
    脂質‥‥0g
    炭水化物‥‥63.5g
    ナトリウム‥‥4.8mg
    (食塩相当量)‥‥0.012g
    優光泉 梅
    栄養成分表示(100mlあたり)
    エネルギー‥‥337kcal
    たんぱく質‥‥0g
    脂質‥‥0g
    炭水化物‥‥84.3g
    ナトリウム‥‥56.5mg
    (食塩相当量)‥‥0.144g
    お召し上がり方 ・自然のものでつくられていますのでお子様からお年寄りの方まで、安心してお飲みいただけます。
    ・このままか、お好みに合わせてうすめてお飲み下さい。
    商品のお届け 同住所へ複数の商品をお届けご希望の場合、まとめてお届けさせていただく場合がございます。
    資源削減のため、1つ1つ梱包してのお届けはご対応出来かねますのでご了承ください。
    製造販売元 20年におよぶ断食道場での指導ノウハウで在宅断食を実現した
    「エリカ健康道場」(佐賀県佐賀市)が、特別に依頼して作成したエリカ健康道場オリジナル野菜酵素飲料「優光泉酵素」です。
    商品区分 植物性発酵飲料 日本製
    販売業者名 エリカ健康道場 0952-31-1394
    佐賀県佐賀市高木瀬東5-21-13

     

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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