【初回だけOK】Duoの"ザ 薬用ホワイトレスキュー"定期コース解約方法と全額返金保証の条件を確認

かいやくん

Duoの"ザ 薬用ホワイトレスキュー"の解約ってどうやればいいのよ...

かいやくん

解約方法ってややこしいイメージあるけど、意外と簡単やで

調査結果

調べたところ、Duoのザ 薬用ホワイトレスキューは、電話でもWEBでも簡単に解約手続きができます!

Duoのザ 薬用ホワイトレスキューは、定期コースで申し込んでも、回数の縛りなし、解約金もなし、全額返金保証もあり、定期コースの解約手続きもシンプルでわかりやすいものでした!

これなら安心して定期コースを申し込めますね!

【Duo薬用ホワイトレスキュー】

目次

Duoのザ 薬用ホワイトレスキューの定期コースの解約は、電話とマイページから!

Duoのザ 薬用ホワイトレスキューの定期コースの解約方法について順にご紹介します。

  • カスタマーサービス電話をする
  • マイページから問い合わせる
かいやくん

ほんなら、解約方法について順番に説明していくでー!

電話で解約する方法と手順について

Duoの薬用ホワイトレスキューの定期コースの解約は、こちらに電話をして手続きを進めることができます。

こちらから解約できます

電話番号

・0120-557-020

営業時間

・平日9:00~21:00

・土日祝9:00~18:00

年末年始以外はこちらの営業時間で対応してくれます。

解約って、平日限定で土日祝は対応してなかったり、平日も夕方までで夜も対応してない場合が多いのですが、平日も21時まで対応、しかも土日祝も対応しており、とても親切で良心的だと思いました。

かいやくん

これなら解約の電話もかけやすいし、解約したいと思った時にスムーズに手続きを進めれるなー!ほんま助かる!

電話で解約手続きを進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

マイページから解約する方法と手順

過去に届いたメールを確認して、そこからマイページにアクセスしてください。

マイページからの解約手続きの手順は以下の通りです。

解約手順
  1. マイページの[お問い合わせ]を選ぶ
  2. 件名で定期便の次回お休みを選択する
  3. 内容に次回お届け文のお休みを希望する旨を入力
  4. [確認画面へ]を選択
  5. [送信する]を選択

この手順で進めていけば、定期コースの解約をすることができます。

かいやくん

マイページからいつでも解約手続きの申請ができるんは、とても良心的やな!

マイページのURLがわからない場合は、メール受信箱をチェックしてみてください。

メールが届いてない、メールを探してるけど見つからない場合

迷惑メールフォルダに紛れていたり、間違えて消してしまってゴミ箱のフォルダに紛れているかもしれません。

登録したメールアドレスに必ず届いておりますので、よくよく確認しておきましょう。

POINT

メールボックスを検索する時は

  • 「ザ 薬用ホワイトレスキュー」
  • 「プレミアアンチエイジング」

と入力してメールを検索すると、メールを見つけやすいです。

マイページから解約の申請をしても、お問い合わせ完了メールが届いていなければ、解約手続きが完了していません。

必ず完了メールが届いていることを確認しておきましょう。こちらも迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダを確認しておくと良いです。

マイページから申請して2~3日後に担当者からメールが届きます。そのメールが届いたら解約手続き完了となります。

ザ 薬用ホワイトレスキューの定期コースは回数縛りはありません!

1回目の商品受け取り以降解約可能となります!

かいやくん

縛りなしはめっちゃ嬉しい!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約は違約金がかかる場合があったりするんですよね...。なので、回数縛りがないと気軽にお試しできるからありがたいです。

Duoのザ 薬用ホワイトレスキューに関しては縛りも解約金も違約金も一切ないので、1回だけでも気軽にお試しできますよ!

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

Duoのザ 薬用ホワイトレスキューは返金保証があります!

Duoのザ 薬用ホワイトレスキューの定期コースには、全額返金保証があります!

かいやくん

全額返金できるけど、条件があるから、そこはきっちり確認しておこな!

商品到着後20日以内に電話連絡をする必要があるので注意です!

返金の申請方法

電話番号

・0120-557-020

営業時間

・平日9:00~21:00

・土日祝9:00~18:00

※解約の連絡をするときの電話番号と同じです。

2回目以降でも送料や事務手数料を負担すれば返金可能!

2回目以降でも、送料負担すれば返品・返金が可能です。

解約したいなぁと思ってて、解約手続きするのを忘れて、商品が届いた場合。この場合でも返品・返金することができます

POINT

この条件を満たしていれば、返品・返金の対応をしてくれます。

  • 未開封のもの
  • 商品到着後7日以内

商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

ただし、この場合の返品返金は、送料自己負担になります。届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送します。

かいやくん

解約申請するタイミングが遅かった自分の責任なので、送料は自己負担なのは仕方ないですね...。

返品返金する場合も、事前に電話もしくはマイページのお問い合わせから連絡する必要があります。

連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。

注意

こういう場合は返金返品の対応ができないのでご注意ください!!

  1. セットでご購入された商品の一部のみの返品
  2. 定価1,650円(税込)以下の商品(その名称の如何を問わない)の返品
  3. 返品のお申し出の後、対象となる商品の返送が確認できない場合
  4. 会員による退会後の返品
かいやくん

商品や条件によっては、返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しとこな。

Duoのザ 薬用ホワイトレスキューの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん

解約してから後悔せんように、手続き前にしっかり確認しといた方がええで。

次回お届け日から5日以上の猶予があるかどうか

解約手続きをする前に、次回お届け日の確認をしておきましょう。

5日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約申請をする場合は、次回発送予定日が5日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

マイページから解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、10日以上の余裕があると安心です。

かいやくん

電話ならスムーズに解約手続きを進めれるで!

解約したいと思ったら、解約申請は早めに進めておこう!

解約したら「アカウント削除・退会手続き」をしておこう

解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされるのですが、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

かいやくん

個人情報が残ったままやと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてまうかも...。

もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

個人情報を抹消する退会手続きの手順について

アカウント削除する方法は、電話かお問い合わせフォームの2パターンから手続きができます。

マイページからの申請方法と手順は以下の通り。

解約手順
  1. マイページに行く
  2. お問い合わせを開く
  3. その他のお問い合わせに退会の旨を入力する
  4. 送信!
かいやくん

アカウント削除・退会の手順は同じやで!

定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容に「ザ 薬用ホワイトレスキューの定期コースの解約と、アカウント削除を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

Duoのザ 薬用ホワイトレスキューは定期コースの一時停止が可能!

定期コースを解約するのではなく、一時お休みすることも出来ます!

かいやくん

使う頻度によっては、毎月使い切れんかったりしますよね...

申請方法は、定期コース解約の時と同じで、電話もしくはマイページのお問い合わせフォームから可能です。

POINT

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分のお休み希望か

こちらの情報を、担当者に伝えればOKです。

Duoのザ 薬用ホワイトレスキューを使ってる人の口コミまとめ

かいやくん

調べてみたところ、

口コミ調査結果
  • さっぱりとしている
  • 泡が素早く浸透する
  • ムース状で出てくるので塗りやすい
  • 思ったより小さい/細い
  • 使用感はよい
  • 肌荒れしやすい人は荒れてしまう人も
  • 初めて数日ではくすみ抜けは実感しづらい
  • 泡がもこもこ
  • しゅわしゅわしていて心地いい
  • 乾燥対策になる

SNSに投稿されているDuoのザ 薬用ホワイトレスキューの口コミを調べてみたところ、泡が細かいという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

あとは、継続して使うならやや高い…と感じる人もいましたが、使っている人からすれば、使い続けることで透明感を目指す!という口コミもありました。

かいやくん

本当に良いものやったら、高くても使い続けたくなるよなー

人によっては肌がヒリヒリしたという口コミもありましたが、数としては少なく、全体としては使い続けたい人が多いという印象を感じました。

最後に

かいやくん

Duoのザ 薬用ホワイトレスキューの解約方法と手順について、流れはイメージできましたか?

まとめ
  • 電話、もしくはマイページから解約申請できる
  • 次回お届けの5日前までに申請しよう
  • できれば10日前ほど余裕を持って申請しよう
  • 縛りなし、解約金や違約金もなし
  • 初回分に限り、到着20日以内で全額返金保証あり
  • 解約忘れの場合も返品可(送料自己負担)
  • 商品発送の一時停止も可能

Duoのザ 薬用ホワイトレスキューの定期コースは、スムーズに解約することができます。

解約のタイミングが悪くて商品が届いたとしても、送料負担すれば返品返金手続きが可能です。

解約手続きの電話の受付時間も幅広く対応してるため、とても良心的です。

さらに縛りもなく違約金もなく、定期コースなのに1回だけ受け取って解約も可能なので、お試ししたい方も気軽に安心して申し込めます。

【Duo薬用ホワイトレスキュー】

 

■Duoのザ 薬用ホワイトレスキューの販売会社情報

会社名 プレミアアンチエイジング株式会社
住所 〒105-6308
東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー8階
電話番号 03-3502-2020
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