リンクルシャイン解約できない?電話番号は?全額返金保証の使い方

お悩み女性

リンクルシャインの解約方法を教えて!
かいやくん

電話かLINEから解約できるで!順番に説明するな。

リンクルシャインは、株式会社プレミアムコスメが販売しているシワ改善の美白クリームです。
株式会社プレミアムコスメは他に「極み菌活生サプリ」や「バイオプレミアム」なども販売しています。

定期コースで申し込むとお得になりますが、問題は解約手続きです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生する場合もあります。商品を買う前に事前にしっかり確認しましょう。

調査結果

調べたところ、リンクルシャインはLINE電話から解約できます!

リンクルシャインの定期コースは、縛り・キャンセル料なし90日間の全額返金保証ありとなっています。

これなら気軽に定期コースの申し込みができますね。

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気軽にお試し♪

目次

リンクルシャインの解約はLINE・電話からできます!

リンクルシャインの解約はLINE電話から申請できます!

では、具体的な解約方法と手順についてお伝えしていきますね。

かいやくん

解約方法をしっかり確認するんやで。

LINEから解約の申請をする方法と手順

解約・休止専用のLINEアカウントから解約申請ができます。

解約は以下の手順で行えます。

こちらから解約できます

【プレミアムコスメサポートセンター】
0570-020-007

【営業時間】
平日:10:00~18:00
土日祝:休み

解約手順
  1. プレミアムコスメサポートセンターに電話し、「2」をプッシュ後、解約関連の「2」をプッシュする
  2. SMS(ショートメール)にて登録URLを受け取り、「【解約・休止専用】LINE」に登録する
  3. LINEトーク画面より最下部にあるリッチメニューをタップし、「購入時の名前・購入時の電話番号」を 入力し、解約・休止エントリーフォームを受け取る
  4. LINEに表示された「解約・休止エントリーフォーム」に必要事項を記入をし、解約・休止の申し込みする
    ※この時点では解約受付の完了となり、解約完了ではないのでご注意ください。
  5. 申し込み内容が販売会社にて確認されます
    ※ 内容確認は土日祝日を除く平日10:00~18:00となります。

こちらの解約は少しややこしいですね。

申請してすぐに「解約手続き完了」とはならないので、注意してください。

かいやくん

LINEで手続きする場合は、早めにした方がよさそうやな。

LINEが使えない場合は、次に紹介する電話での解約を行いましょう。

電話で解約する方法と手順

こちらに電話をして、リンクルシャインの定期コースの解約手続きを進めることができます。

こちらから解約できます

【電話番号】
0570-020-007

【営業時間】
平日:10:00~18:00
土日祝:休み

電話をかけると自動ガイダンスが流れるので、「1」をプッシュしてください。

電話受付の時間帯は平日のみです。お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

お悩み女性

解約の電話は10分くらいで終わるかな?お昼休みに電話しようかな…。

必ずではありませんが、電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」や、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら、

  • 「仕事の合間に電話をかけているので時間がなくて…」
  • 「解約する気持ちは変わりませんので…」
  • 「急いでいるので解約手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

かいやくん

仕事してる人やと電話を入れるタイミングが難しいかもやな…。仕事の合間に電話する場合は、長引かないように注意してな!

リンクルシャインの解約理由の伝え方

電話で解約手続きを進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたが肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

リンクルシャインはメールで解約できる?

リンクルシャインの解約は、基本的には電話かLINEとなります

しかし、やむを得ない理由(※1)で上記どちらの方法でも解約ができない場合は、メールでの解約も可能です。

こちらから解約できます

【メール】
support@biopremium.jp

【件名】
「メールでの定期コース解約依頼」

【入力必須事項】
①購入時の名前、②電話番号、③メールアドレス、
④購入商品名、⑤解約理由

メールでの対応の場合、不正注文・なりすまし注文防止のため身分証明書(※2)の添付が必要になります。

■やむを得ない理由(※1)
LINEをインストールできない携帯端末、携帯番号を持っていない等

■身分証明書(※2)
下記の身分証明書いずれか1点が必要。
氏名・生年月日・住所が分かる裏表を写メール、PDFで添付。

  • 運転免許証
  • 健康保険証
  • パスポート
  • 写真付き住民基本台帳カード
  • 宅地建物取引士証
  • 在留カード、特別永住者証明書(外国籍の方)
  • 写真付き身体障害者手帳(写真貼替え防止がなされているもの)

万が一、身分証明書提示が諸事情により添付できない場合は、解約する直近の定期コース商品を返送し、販売会社で確認した上で解約となります。
(※解約の確認で返送する商品は開封・使用済みでも可。送料は自己負担です。)

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メール受付は確認・返信に時間がかかることもあるから、手続きする場合は早めにするんやで!
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リンクルシャインの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

リンクルシャインの定期コースは、回数縛りがないので、1回だけ気軽にお試しできます!

解約してもキャンセル料も発生しません。

縛りなし!

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いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら気軽に定期コースの申し込みができるかも!

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回数縛りはないんやけど、初回・2回目については、商品到着後7日間は使用するよう公式ページに書いてあったで!
[/ふきだし]

初回・2回目の解約は、商品到着後7日間は使用する必要がある!

化粧品の定期コースは、最低でも3ヶ月以上続けないといけなかったり、半年以内の解約はキャンセル料がかかったりするんですよね…。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りや違約金がなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

企業がそれだけ商品に自信を持っているのが伝わってきます^^

リンクルシャインは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

リンクルシャインの定期コースには、全額返金保証制度があります!

全額返金保証あり!

90日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

返金保証受付フォーム
返金保証受付フォームはこちら

90日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

■全額返金保証の利用条件

  • 初めての購入に限る
  • 1回目の商品到着後、30日後~90日後の間に返金保証エントリーをした方
  • 定期便1回目配送分の商品代金のみ返金対象、決済手数料は返金対象外
  • 【返金保証申請方法】に記載がある画像3点全てをエントリーフォームに添付している方
  • すでに発送済みの商品について全て受け取っている方
  • 後払いで購入した場合は、既に入金確認が取れている方
お悩み女性

全額返金保証があると、もし肌に合わなくても安心ね!条件をしっかり確認しておこう!

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「@formok.com」ドメインからのメールを受信できるように、前もって設定するのも忘れずにな!
[/ふきだし]

返金保証の申請は以下の手順で行えます。

■返金保証の申請方法

  1. 返金保証受付フォームに記載されている情報を全て入力する
  2. 下記3点をスマートフォンなどで撮影し、返金保証フォームの指定箇所に添付して送信する
    (1) 商品画像(使用済み、使用中、未使用は問いません)
    (2) お買い上げ明細書(1回目配送分の商品明細のみで構いません)
    (3) 配送時の郵送箱(送り状が貼り付けられた状態の画像)
  3. 販売会社にて確認後、返金対象か否かの連絡がメールで届く
  4. 返金対象となる場合、返金希望先の口座情報(銀行名、支店名、口座名義、普通or当座、口座番号)をメールで連絡し、販売会社にて返金手続きを行う

以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • 返金受付フォームに入力した内容と、商品購入時の登録情報が合致しない場合
  • 連絡なく商品を直接返送した場合
  • 商品が届いてから91日以上経過した場合

※まとめ買い定期コース、継続回数の約束がある定期コースについては対象外です

2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

2回目以降は、商品の初期不良を除き、基本的には返金・返品ができないのでご注意ください。

注意

基本的に返金・返品できない!

商品に不備などがある場合は、商品到着後8日以内に連絡が必要です。

リンクルシャインの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん

大事なところやから、手続き前にしっかり確認しといた方がええで。

解約申請は次回お届け予定日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回お届け予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日未満で次の商品が届く場合、次回分の解約に間に合いません。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

手続きは後回しにしないように気を付けなきゃね…!
かいやくん

タイミングがギリギリになると次回分が届くから、解約したいと思ったらすぐに申請するんやで!

アカウント情報を抹消しておこう

解約手続きが完了すると、商品の発送や支払いは停止されますが、住所や名前など個人情報は残ったままになっています。

お悩み女性

個人情報はちゃんと削除しておきたいなぁ…。

もし今後完全に利用しないのであれば、アカウント削除をして個人情報を消しておくことをオススメします。

定期コースの解約と同時にアカウント削除を希望する場合は、

「リンクルシャインの定期コースの解約と、アカウント削除を希望します。」

と、まとめて連絡すればスムーズに手続きを進めることができます。

アカウント削除すると、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

リンクルシャインの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

リンクルシャインの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

定期コースはどんどんストックが溜まったりするから、休止できるのは嬉しいかも!
かいやくん

自分のペースに合わせて変更できるのは、ほんま便利やし助かるな!

手続きは、次回お届け予定日の10日前までに電話連絡が必要です。

【電話番号】
0570-020-007

【営業時間】
平日:10:00~18:00
土日祝:休み

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

リンクルシャインを使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているリンクルシャインの口コミを調べてみたところ、「うるおいが長く続く!」という口コミが多く、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想はどんな感じかな?
口コミ調査結果
  • 乾燥も気にならず、潤った感じが続いて良かった
  • スティックタイプで、気になる部分に塗りやすい
  • ひんやりしていて、気持ちいいです
  • メイクのりも良くていい感じ
  • 肌にすぐ馴染んで、しっとりとした肌を感じます
  • ベタつかないし、手も汚れないので簡単!
かいやくん

べたつかないから、メイク前でも使える!」といった声もあって、使用感に対する評価も高めやったで。

リンクルシャインの販売会社

会社名 株式会社プレミアムコスメ
住所 〒107-0052
東京都港区赤坂4-15-1 赤坂ガーデンシティ17階
電話番号 0570-020-007

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