Eatsパス(Uber Eatsパス)の解約方法と手順!注意点は?

お悩み女性

Uber EatsのEatsパスを解約したいんだけどどうすればいいの?
かいやくん

公式サイトから簡単に解約できますよ!

Eatsパスとは、Uber Eatsの対象レストランで1,200円以上注文すると、何度でも配送手数料が0円になるサブスクリプションです。年間プランと月額プランがあります。

とても便利なサービスですが、申し込んだあとに困るのが解約方法です。

この記事ではEatsパスの解約方法とアカウント削除の手順について解説していきます!

目次

ちょっと待って!Eatsパスを解約しても大丈夫?

Eatsパスを解約する前に、解約するとどうなるのかを確認しておきましょう。

確認しないで解約してしまうと、「こんなはずじゃなかったのに…。」と後悔してしまうかもしれません。
解約前にしっかりと確認しておきましょう!

かいやくん

意外と知らないことがあるから、確認しておこう!

違約金やキャンセル料は発生しません

Eatsパスは解約しても違約金やキャンセル料は発生しません!

いつでも解約できる!!

いつでも解約できるので、気になる料理があったら食べ尽くしましょう!

解約しても期日までサービスを利用できます!

Eatsパスは、解約しても直近で利用料金が発生した日から1ヶ月間(年間プランの場合は1年間)はサービスを利用できます。そして、その後自動解約となります。
例:毎月15日が請求日の場合、次に来る14日(次回課金日の前日)まで利用できます。

注意

無料トライアル中に解約した場合も無料期間終了までサービスを利用することができます!

解約したいと思ったらすぐに解約申請をして解約をしましょう。そして、残りの期間で思い残しがないかチェックしましょう!
食べたいものを見つけたら期間中に利用しましょう。

かいやくん

解約したいと思った時に解約手続きをしても、加入期間満了まで観れる!!

Eatsパスを確実に解約する方法と手順

Eatsパスはアプリwebから解約することができます。

ただし、次の更新日の48時間前までに解約手続きを行わないと、翌月も自動更新されてしまします。ご注意ください。

注意

次の更新日の48時間前までに解約手続きを行おう!

解約手続きをするときに「48時間前までに」という条件を忘れてしまっている人が多くいるようです。

期限内に解約手続きをしても終了日まではサービスを利用できるので、解約したいと思ったらすぐに解約手続きをするようにしましょう!

かいやくん

解約したいと思ったらそのときに解約手続きをしよう!

アプリからの解約方法と手順

Eatsパスのアプリからの解約手順は以下の通りです。

[box04 title=解約手順]

  1. Uber Eatsのアプリにサインインする
  2. 画面下部の「アカウント」をタップする
  3. 「Eatsパス」をタップする
  4. 「自動更新」をオフにする
  5. 「オフにする」をタップ
  6. 解約完了!

[/box04]

操作が不慣れな方でも上記の手順に従って進めれば、あっという間に解約できますよ!

webからの解約方法と手順

Eatsパスのwebからの解約方法は以下の通りです。

[box04 title=解約手順]

  1. Uber Eatsの公式サイトにアクセスする
  2. サインインする
  3. 左上の「三本線」をタップ
  4. 画面下部の「アカウント」をタップする
  5. 「Eatsパス」をタップする
  6. 「自動更新」をオフにする
  7. 「オフにする」をタップ
  8. 解約完了!

[/box04]

アプリからだけでなく、webからも解約手続きができるのはありがたいですね。
アプリと操作はほぼ同じですが、少し違いがあるのでご注意ください。

Eatsパスを確実に解約できたのかを確認する方法

「解約手続きが終わって安心!」と思っていても、実は解約できてなかったというトラブルがとても多いです。

トラブルに巻き込まれないためにも、自分自身で確実に解約できているかを確認しましょう!

かいやくん

解約ができているか自分の目でしっかりと確認しておこう!!

Eatsパスはアプリwebかによって確認方法が異なります。

ほぼ確認方法は同じなのですが、少し違うところがあるのでご注意ください!

アプリでの確認方法

Eatsパスのアプリでの確認方法は以下の通りです。

[box04 title=確認手順]

  1. Uber Eatsのアプリにサインインする
  2. 画面下部の「アカウント」をタップする
  3. 「Eatsパス」をタップする
  4. 「自動更新」オフになっていればOK

[/box04]

簡単な操作で確認できるので、必ず確認しておきましょう!

webでの確認方法

Eatsパスのwebでの確認方法は以下の通りです。

[box04 title=確認手順]

  1. Uber Eatsの公式サイトにアクセスする
  2. サインインする
  3. 左上の「三本線」をタップ
  4. 画面下部の「アカウント」をタップする
  5. 「Eatsパス」をタップする
  6. 「自動更新」オフになっていればOK

[/box04]

確認するのに時間はかかりません。
スキマ時間に解約できているか確認しておきましょう!

Uber Eatsアカウントの削除方法!本当に削除して大丈夫?

Eatsパス解約が完了したらUber Eatsアカウントも削除したいところですが、落ち着きましょう!!

アカウントを削除してしまうと下記のことができなくなってしまいます。

  • Uber Eatsの宅配依頼
  • 配車サービスや配達員(配達パートナー)のサービス
  • 未使用のクレジット・プロモーション・特典

「Eatsパスの解約と同時に、今後Uber Eatsも利用しない」という方だけ、アカウント削除の手続きをしましょう。

「本当に削除していいのか迷っている」という方はUber Eatsアカウントは削除しないでそのままにしておきましょう!

注意

削除を実行するとUberアカウントが即停止になります。しかし、アカウント情報は30日間Uberに残ります。そして、30日後にアカウント情報が完全に削除されます。

万が一、間違えてアカウントを削除してしまっても、アカウント停止から30日以内に再度サインインするとアカウントが復元できますよ。

かいやくん

Uber Eatsを利用する予定があるなら、アカウントは残しておこう!

アカウント削除方法

Uber Eatsアカウント削除はアプリ公式サイトから削除できます。

自分ののやりやすい方で手続きをすすめましょう!

アプリから削除する

Uber Eatsアカウント削除はアプリから削除できます。

[box04 title=アカウント削除]

  1. Uber Eatsのアプリを開く
  2. 「アカウント」のヘルプをタップする
  3. 「アカウントとお支払い」をタップする
  4. 「アカウント設定」をタップ
  5. 「Uberアカウントを削除したい」を選択
  6. リンクをブラウザで開く
  7. 再度サインインをする
  8. 二段階認証をクリアする
  9. 削除完了!

[/box04]

公式サイトから削除する

Uber Eatsアカウント削除は公式サイトから削除できます。
[box04 title=アカウント削除]

  1. Uber Eatsアカウント削除のページにアクセスし、サインインする
  2. 二段階認証をクリアする
  3. 削除完了!

[/box04]

アカウントを削除しないといつまでもUber Eatsに個人情報が残ってしまいます。
トラブルに巻き込まれないためにも解約手続きを終えたら、アカウントを削除しましょう。

Eatsパスの解約のよくあるQ&A

手続きをしようとすると、わからないことって出てきますよね…。そこで、Eatsパスの解約のよくある質問について解説していきます!

かいやくん

疑問をどんどん解決していきますよ!

解約したのに引き落とされてる!!

お悩み女性

解約したのに引き落としが来てるんだけどどうして?
かいやくん

原因は3つあるんだけど、心当たりはあるかな?

Eatsパスを解約したのに引き落とされている場合、原因は3つあります。

  1. 請求日と引き落とし日のタイムラグの可能性
  2. アプリをアンインストールしただけ
  3. 無料期間を過ぎて解約したため

「解約ができた」と思っているところに、料金の引き落としが来ると驚きますよね…。
それぞれ原因について詳しく解説をしていきます!

請求日と引き落とし日のタイムラグ

決済方法の締め日との兼ね合いで料金請求日と引き落とし日にタイムラグの可能性が考えられます。

請求内容・引き落としが正しいのかを確認する方法は、

  • 利用期間(月数)-1(無料期間)を確認する
  • 引き落し回数を数える

この2点の回数が一致していることで正常な請求・引き落としであることが確認できます。

一致しない場合や、明らかにおかしい場合は、Uberヘルプに問合わせましょう。

アプリをアンインストールしただけでは解約にならない

アプリをアンインストールしただけでは解約にはなりません。
iOS端末、Android端末ではアプリ内から解約手続きをしましょう。

この記事で解説をしている手順に沿って確実に解約をしていきましょう!

無料期間を1日でも過ぎると料金が発生する

無料期間を1日でも過ぎると月額料金が発生します。

そのため、契約時に無料期間終了日をメモをする、無料期間終了日をマイページで確認するなど、終了日を意識しましょう!

無料期間中に解約手続きをすれば、もちろん無料です。

「期限ギリギリに手続きするのが不安」という方はそれより前に解約手続きをしてもOKです。期限までサービスを利用できますよ!

解約した瞬間にサービスは停止するの?

お悩み女性

解約したらその瞬間にサービスの利用ができなくなるの?
かいやくん

解約しても加入期間満了までは利用できるよ!

Eatsパスは、解約しても直近で利用料金が発生した日から1ヶ月間(年間プランの場合は1年間)はサービスを利用できます。そして、その後自動解約となります。
例:毎月15日が請求日の場合、次に来る14日(次回課金日の前日)まで利用できます。

注意

無料トライアル中に解約した場合も無料期間終了までサービスを利用することができます!

解約したいと思ったらすぐに解約申請をして解約をしましょう。そして、残りの期間で思い残しがないかチェックしましょう!
食べたいものを見つけたら期間中に利用しましょう。

違約金やキャンセル料は発生するの?

お悩み女性

解約したいけど、違約金が発生したら嫌だなぁ…。
かいやくん

違約金やキャンセル料は発生しないよ!

Eatsパスは解約しても違約金やキャンセル料は発生しません!

いつでも解約できる!!

いつでも解約できるので、気になる料理があったら食べ尽くしましょう!

電話で解約できるの?

お悩み女性

ネットでの手続きが苦手だから電話で解約したいんだけどできるの?
かいやくん

残念ながら電話での解約はできないよ…。

現在、電話での解約は受け付けていません。
公式サイトまたはアプリで解約の手続きをしましょう。

不明点があれば問い合わせができますよ。

ログインできない・ログイン情報を忘れてしまった…

お悩み女性

解約したいのにログインのパスワードを忘れちゃった…。
かいやくん

慌てなくても大丈夫!パスワードはリセットできるよ!

色々なサービスに登録しすぎてどれがUber Eatsのパスワードなのか、わからなくなってしまうことってありますよね…。
そのような場合でもリセットの手続きをすれば大丈夫ですよ!

パスワードを忘れてしまった場合は以下の方法でリセットしましょう。
[box04 title=パスワード忘れ]

  1. https://auth.uber.com/login/forgot-passwordにアクセスする
  2. メールを送る
  3. 届いたメールの指示に従って、パスワードの再設定をする

[/box04]

また、登録のメールアドレスを忘れてしまった場合や、「どうやってもログインできない!」となった場合は、Uberヘルプに連絡しましょう。

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