U-NEXTを今すぐ解約する方法なら電話で！タイミングいつ？できない時は？

U-NEXTの解約は公式ホームページから簡単に解約できますよ！

U-NEXTは映画・ドラマ・アニメなどの動画や、マンガ・雑誌といった電子書籍まで楽しめるサブスクリプションです。とても便利なサービスですが、申し込んだあとに困るのが、解約方法です。

この記事ではwebサイト・対応テレビ上・電話勧誘・ショップやブースなどの対面で申し込みをした場合の解約方法について詳しく解説していきます。

U-NEXTを今すぐ解約しても大丈夫？

U-NEXTを解約する前に、解約するとどうなるのかを確認しておきましょう。

確認しないで解約してしまうと、「こんなはずじゃなかったのに…。」と後悔してしまうかもしれません。
解約前にしっかりと確認しておきましょう！

U-NEXTを解約したら違約金やキャンセル料が発生するかも...!!

U-NEXTは場合によって解約手数料や違約金が発生します。

キャンペーンで契約した場合、条件はキャンペーンごとに異なりますので、契約時に確認することが大切です。

U-NEXTを解約した瞬間からサービス停止に

webから申し込んだU-NEXTを解約すると、解約した瞬間から視聴ができなくなります。

気になる作品やまだ見たい作品が残っている場合、全て見終わってから解約手続きをするようにしましょう！

U-NEXTを解約すると残っているポイントは消滅するかも...!!

U-NEXTでは解約か退会かによってポイント扱いが異なります。

U-NEXTを今すぐ解約する方法

U-NEXTは申し込み方法によって退会方法が異なります。

ここではwebサイト・対応テレビ上・電話勧誘・ショップやブースなどの対面で申し込みをした場合の解約方法について詳しく解説していきます。

その他の解約方法についてはU-NEXTの公式サイトからご確認ください。

ショップやブースなどの対面で申し込みをした場合

webサイト・対応テレビ上・電話勧誘・ショップやブースなどの対面で申し込みをした場合、U-NEXTのwebサイトから解約できます。

1.公式ホームページからU-NEXTへログインします。

2.画面左上の「Ξ」を選択し、「アカウント設定」を選択

3.「アカウント設定」の最下部にある「契約・決済情報」の「契約内容の確認・解約」を選択します。

4.利用中のサービスが表示されます。解約したいサービスの「解約手続きはこちら」または「自動更新の解除」を選択

5.確認後、「次へ」を選択

6.アンケートに回答し（アンケートに回答しなくても解約できます）、「注意事項に同意する」にチェックを入れ、「解約する」を選択。これで解約完了です！

U-NEXTを解約したら退会もしよう

「解約」と「退会」の違いって何？

U-NEXTでは、「解約」と「退会」は異なった意味で使われています。U-NEXTでのそれぞれの意味は、以下のとおりになります。

退会をしてしまうと、U-NEXTで購入した動画や電子書籍などのデータをすべて失ってしまいます。

なので、「動画の見放題は辞めたいけど、購入した動画や電子書籍はまだ見たい！」という場合は解約の手続きのみをしましょう。

U-NEXTを退会する手順

U-NEXTの退会（アカウントの削除）は公式ホームページから簡単にできます。
なお、U-NEXTを退会をするためには、全てのサービスの解約を終えている必要があります。

退会をすると以下のことができなくなりますので、ご注意ください！

解約せずに退会すると解約扱いになるか

U-NEXTでは解約（動画見放題サービスの利用停止）をしないと退会（アカウント削除）の手続きができないようになっています。そのため、解約せずに退会することは不可能です。

必ず、全てのサービスを解約してから退会の手続きをしましょう！

U-NEXTを解約できたのか確認する方法

確実に解約完了しているかどうか必ず確認しよう

「解約手続きが終わって安心！」と思っていても、実は解約できてなかったというトラブルがとても多いです。
トラブルに巻き込まれないためにも、自分自身で確実に解約できているかを確認しましょう！

解約ができているかの確認方法は支払い方法によって異なります。

ここではAmazonアカウントやApple ID以外での支払い方法の確認手順について詳しく解説していきます。

その他の解約方法についてはU-NEXTの公式サイトからご確認ください。

AmazonアカウントやApple ID以外での支払い方法の場合の確認手順

AmazonアカウントやApple ID以外での支払い方法の場合、U-NEXTの公式ホームページから確認することができます。

1.GoogleChrome、safari、FirefoxなどのブラウザからU-NEXTへログインします。必ず親アカウントでログインしてください。

2.画面左上の「Ξ」を選択し、「アカウント設定」を選択

3.「アカウント設定」の最下部にある「契約・決済情報」の「契約内容の確認・解約」を選択します。

4：利用中のサービスがないことを確認し、「アカウント削除」を選択。退会完了！
※利用中のサービスがある場合、「アカウント削除」の項目は表示されません。

U-NEXTの解約のよくあるQ&A

手続きをしようとすると、わからないことって出てきますよね…。そこで、U-NEXTの解約のよくある質問について解説していきます！

解約したのに引き落とされてる！！

U-NEXTサービスの料金は、基本的に利用の翌月に登録の決済方法で「ユーネクストサービス利用料」として請求をされます。そのため、料金発生と請求が届くタイミングでは期間が空き、解約後に引き落としをされる場合があるのです。

また、登録の決済方法によっても請求のタイミングが異なります。

請求内容・引き落としが正しいのかを確認する方法は、

解約した瞬間にサービスは停止するの？

webサイト・対応テレビ上・電話勧誘・ショップやブースなどの対面で申し込みしたのを解約した場合、動画見放題サービスの利用が即停止になります。
しかし、ポイントで購入した動画や電子書籍は解約後も見れます！

また、ポイント残高もそのままなので、解約後に欲しい欲しいコンテンツがあれば購入することもできます。

ただし、解約ではなく退会をした場合、ポイントで購入したコンテンツも見れなくなりますので、ご注意ください！！

違約金やキャンセル料は発生するの？

U-NEXTは場合によって解約手数料や違約金が発生します。

キャンペーンで契約した場合、条件はキャンペーンごとに異なりますので、契約時に確認することが大切です。

電話で解約できるの？

現在、電話での解約は受け付けていません。
インターネット上で解約の手続きをしましょう。

不明点があればカスタマーセンターに問い合わせができますよ。

無料トライアル期間の確認方法は？

無料トライアル期間の確認方法は2つあります。

U-NEXTの無料トライアル期間は31日です。
無料トライアル期間を1日でも過ぎてしまうと有料になり、サービス料金が発生してしまいます！無料トライアル契約時にカレンダーなどにメモをして忘れないように気をつけましょう！！

ログインできない・ログイン情報を忘れてしまった…

ログインできない場合やログイン情報を忘れた場合、ログインIDの確認、パスワードの再設定をしましょう！

待っていてもメールが届かない場合、迷惑メールに分類されてしまっている可能性があります。迷惑メールのフォルダを確認してみましょう。

登録したメールアドレスを忘れてしまった場合は以下の方法で確認しましょう。

数日後返信がきますので、その情報を元にログインをしましょう。