つるつる凛定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

「つるつる凛」は株式会社ミスミ製薬が販売している高機能還元イオン水です。
株式会社ミスミ製薬は他にも「ホワイトルマン」や「リブランコート」なども販売しています。

つるつる凛は公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

つるつる凛の定期コースは、電話から解約できます!

縛り・キャンセル料なし全額返金保証有りとなっています。

縛りがなく、全額返金保証があるので、安心して定期コースの申し込みができますね!

つるつる凛の定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめております。この記事をよく読んで頂き、つるつる凛の定期コースをお申し込みされてくださいね。

かいやくん
つるつる凛の定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /
つるつる凛

■つるつる凛を販売している会社情報

会社名 株式会社ミスミ製薬
住所 〒810-0072
福岡県福岡市中央区舞鶴2-1-10-5F
電話番号 092-791-2979
目次

つるつる凛の定期コースを電話で解約する方法と手順

つるつる凛の定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】
0120-323-990

【営業時間】
平日:9:00~18:00
土日祝:休み

基本的には上記の営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

お悩み女性
電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

  • 「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
  • 「解約する気持ちは変わりありませんので...」
  • 「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

かいやくん
仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早めに切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

つるつる凛解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

つるつる凛の定期コースの解約をするため電話をかけるも、「混み合っているのか全然繋がらない!」という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜18時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性
電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...
かいやくん
確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。

でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

つるつる凛の定期コースの解約理由の伝え方

つるつる凛の定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

つるつる凛はメールで解約できる?

つるつる凛の解約は電話のみで、メールでの解約はできません。

メール解約はできない!

つるつる凛の定期コースいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

つるつる凛の定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性
これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

かいやくん
それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

つるつる凛の定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

つるつる凛の定期コースには、全額返金保証制度があります!

30日間の全額返金保証あり!
(※3本定期の場合は90日間)

【全額返金の申請方法】

電話
0120-323-990

【受付時間】
平日:9:00~18:00
土日祝:休み

全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

◆全額返金保証の利用条件

  • 返金保証期間は商品受取後30日以内(※3本定期の場合は90日以内)
  • 初回購入に限る
  • 事前に電話連絡すること
  • 以下2点を返送する
    ①つるつる凛本品(開封した商品も全て)
    ②振込口座を記載した用紙(※口座名義はカタカナで記入)
  • 商品代金以外の送料・各種支払手数料は自己負担
  • 返品にかかる送料、振込手数料は自己負担
    (※返金金額から振込手数料を差し引いた金額で振込となります)
  • 返金保証利用後、商品の購入はできません

【返品先】
〒810-0073 福岡県福岡市中央区舞鶴2-1-10-5F
株式会社ミスミ製薬

かいやくん
全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • 事前連絡なく返品した場合
  • 初回購入でない場合
  • 返金保証期間を過ぎた場合

定期コース2回目以降の商品は返品・返金できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品・返金できない!

万が一、商品に不良があった場合は、商品到着後7日以内に連絡が必要です。

商品が届いたら、不備がないか確認するようにしましょう!

つるつる凛の定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん
つるつる凛の定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の7日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が7日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

7日未満で次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、12日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性
そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...
かいやくん
タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

つるつる凛の定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

つるつる凛の定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性
使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...
かいやくん
使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

発送の停止も、解約と同様に次回発送日の7日前までに連絡が必要です。

【電話番号】
0120-323-990

【営業時間】
平日:9:00~18:00
土日祝:休み

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

つるつる凛の定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているつるつる凛の口コミを調べてみたところ、「肌がつるつるになった!」という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性
実際につるつる凛を使ってる人の感想は気になる!!
  • 香りがなく使いやすかった
  • いつもより化粧水が肌に浸透している感じがした
  • 汚れや皮脂が落ちて、つるつるスッキリします
  • 効果が実感できず…
  • 落としきれなかった汚れが落ちて気持ちいい
  • 肌の揺らぎがなくなりました
  • キメが整ってきた
  • しっかりと毛穴の汚れを落としてくれる
    かいやくん
    調べてみたら、使用感については「ミストタイプで使いやすい♪」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    つるつる凛の商品の詳細情報まとめ

    つるつる凛 150ml
    防腐剤を使わない、無添加製品です。

    スプレーして30秒待つだけ。ガンコな毛穴の黒ずみがつるりん。
    ボディーにも使え、首、腕、足など 全身の毛穴ケアにも使えます。

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

    \ 定期購入が一番お得! /
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