ととのうみすと解約できない!電話が繋がりにくい時の対処法

調査結果

ととのうみすとは、マイページ電話メールFAXから解約できます!

【マイページ】
https://cart.fanfare-shop.com/account/my_page_login

【電話番号】
0120-693-742

【メール】
info@fanfare-shop.com

【FAX】
0120-693-743

【営業時間】
月~土:9:00~18:00
日祝:休み

「ととのうみすと」は株式会社ファンファレが販売しているクレンジングウォーターです。
株式会社ファンファレは他に「わたしいろふぁんで」や「かほりのおめぐ実」なども販売しています。

定期コースで申し込むとお得になりますが、問題は解約手続きです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生する場合もあります。商品を買う前に事前にしっかり確認しましょう。

ととのうみすとの定期コースは、縛り・キャンセル料なし30日間の全額返金保証ありとなっています。

かいやくん

回数縛りないし、返金保証もあるから、安心して定期購入できるな!

ととのうみすとの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめております。この記事をよく読んで頂き、解約をご検討ください。

【ととのうみすと】

ととのうみすと

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Amazonや楽天市場で
気軽にお試し♪

目次

ととのうみすとの解約はマイページからできます!

ととのうみすとの解約は、マイページから申請することができます。

こちらから解約できます

【マイページ】
https://cart.fanfare-shop.com/account/my_page_login

マイページからの解約手続きの手順は以下の通りです。

解約手順
  1. マイページにログインする
  2. 「定期便の停止・解約」から解約手続きを行う

この手順で進めていけば、定期コースの解約をすることができます。

かいやくん

マイページからいつでも解約できるのは、すごく助かる!

ととのうみすとの解約は電話からできます!

こちらに電話をして、ととのうみすとの定期コースの解約手続きを進めることができます。

こちらから解約できます

【電話番号】
0120-693-742

【営業時間】
月~土:9:00~18:00
日祝:休み

年末年始以外であれば、基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話での受付は平日のみの場合が多いのですが、こちらは土曜日も営業しています

かいやくん

これなら平日仕事してる人も電話かけやすいな!

ととのうみすとの解約理由の伝え方

電話で解約手続きを進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたが肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ととのうみすとはメールで解約できる?

ととのうみすとはメールでの解約も可能です。

【メール】
info@fanfare-shop.com

メールを送信してすぐ解約とはならないので、手続きは早めに行ってくださいね。

また以下の情報を記載しておくと、よりスムーズに手続きできるかと思います。

①名前 ②電話番号 ③メールアドレス ④購入商品名 ⑤解約理由

ととのうみすとはFAXでも解約できる!

ととのうみすとはFAXでの解約もできます。

【FAX】
0120-693-743

メール解約と同様、以下の情報を記載しておくといいでしょう。

①名前 ②電話番号 ③メールアドレス ④購入商品名 ⑤解約理由

かいやくん

色んな解約方法があるのね!

ととのうみすとの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

ととのうみすとの定期コースは、回数縛りがないので、1回だけ気軽にお試しできます!

解約してもキャンセル料も発生しません。

縛りなし!

縛りなし!

いつでも解約できる!

かいやくん

これなら安心して気軽に定期コースに申し込めるな!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけなかったり、半年以内の解約はキャンセル料がかかったりするんですよね…。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りや違約金がなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

ととのうみすとは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

ととのうみすとの定期コースには、全額返金保証制度があります!

全額返金保証あり!

30日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話
0120-693-742

【受付時間】
月~土:9:00~18:00
日祝:休み

お問い合わせフォーム
お問い合わせフォームはこちら

30日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

■全額返金保証の利用条件

  • 身体に合わない場合のみ
  • 初回商品到着後、30日以内に連絡すること
  • 初回お届け分のみ返品可能
  • 商品納品書の返送が必要
  • 返品時の送料は自己負担
  • 必ず追跡できる形で返品すること
かいやくん

もし体に合わなくても、全額返金があると損しないから安心やな!全額返金の条件を事前にちゃんと確認しておこな!

以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • 効果を実感できなかったので返品したい
  • 商品が届いてから31日以上経ってしまった
  • 連絡せずに返送してしまった

2回目以降の商品は返品・返金できないので要注意

2回目以降は、商品の初期不良を除き、基本的に返品・返金できないのでご注意ください。

注意

基本的に返品・返金できない!

商品に不備がある場合は、商品到着後8日以内に連絡が必要です。

商品が届いたら、不備がないかをしっかり確認しましょう!

ととのうみすとの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん

大事なとこやから、手続き前にしっかり確認するんやで!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日未満で次の商品が届く場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

かいやくん

手続きは後回しにしないように気をつけなきゃ!
かいやくん

期限を1日でも過ぎると、解約が間に合わなくなるから、解約したいと思ったらすぐに申請してな!

アカウント情報を抹消しておこう

解約手続きが完了すれば、商品の発送や支払いは停止されますが、住所や名前など個人情報は残ったままになっています。

かいやくん

個人情報が残ったままやと、登録住所にチラシやDMやハガキとか届いてまうかも…。
かいやくん

それなら個人情報は削除しておきたいなぁ…。

もし今後完全に利用しないのであれば、アカウント削除をして個人情報を消しておくことをオススメします。

定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、

「ととのうみすとの定期コースの解約と、アカウント削除を希望します。」

と、まとめて連絡すればスムーズに手続きを進めることができます。

アカウント削除すると、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

メルマガ配信のみ解除する場合は、こちらから設定可能です。

ととのうみすとの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

ととのうみすとは定期コースの解約をしなくても、最長3ヶ月まで商品発送を停止することもできます。

かいやくん

自分のペースに合わせてお休みできるのは助かる…!
かいやくん

発送の休止のほかに、お届け個数・頻度の変更もできるで。手続きは電話かお問い合わせフォームからしてな!

【電話番号】
0120-693-742

【営業時間】
月~土:9:00~18:00
日祝:休み

【お問い合わせフォーム】
https://fanfare-shop.com/al/contacts

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

ととのうみすとを使ってる人の口コミまとめ

ととのうみすとの口コミを調べてみたところ、「毛穴が小さくなった」という口コミが目立ち、満足度は高いように感じました。

かいやくん

実際に使ってる人の感想は知りたい!
口コミ調査結果
  • 肌トーンが上がって明るくなった
  • 毛穴にも効果ありませんでした
  • 毛穴の開きと目立つ皮脂汚れが徐々に改善されています
  • 肌がひりひりするだけでした
  • 毛穴が小さくなりました!
  • 化粧のりもよく、お肌がキレイになりました
  • 鼻がつるつるになりました!
かいやくん

調べてみたら、「肌がつるつるになった」といった口コミが多く、満足度は高めやったで。

ととのうみすとの販売会社

会社名 株式会社ファンファレ
住所 〒815-0033
福岡県福岡市南区大橋二丁目一番一号
大橋花村ビル五階
電話番号 0120-693-742
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