トリコレ定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

トリコレはECH株式会社が販売しているヘアトリートメントです。トリコレは他にもシャンプーやヘアオイルなども販売しています。

トリコレは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

トリコレの定期コースは、電話マイページから解約できます!

トリコレの定期コースは、定期縛りなし、キャンセル料なし、12日間全額返金保証ありとなっています。

定期縛りがなく、解約金がありません。そして12日間全額返金保証ありますので、これなら安心して定期コースを申し込めますね!

トリコレの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、トリコレの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※トリコレの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■トリコレを販売している会社情報

会社名 ECH株式会社
住所 〒153-0042
東京都目黒区青葉台3-6-28 住友不動産青葉台タワー8階
電話番号 03-5456-6900
目次

トリコレの定期コースを電話で解約する方法と手順

トリコレの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-39-0596

【営業時間】

平日:10:00~18:00
土日祝:休み

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に

「アンケートのご協力を〜...」とか、
「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」

と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

かいやくん

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

トリコレの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜18時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

かいやくん

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 専用ダイヤルではなく、販売会社の本社に電話してみる
    リモートワーク体制での業務を継続しているため、代表番号(03-5456-6900)宛お電話によるご連絡は休止しています。
  • 販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

トリコレの定期コースの解約理由の伝え方

トリコレの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

トリコレはメールで解約できる?

メールでの解約情報はありませんでした。

平日に電話が出来ない場合は、マイページからの申請が出来ます。

これからマイページからの解約方法をお知らせしますね!

トリコレの定期コースの解約をマイページから申請する方法と手順

トリコレの定期コースの解約手続きは、マイページにログインすれば申請ができます。

【マイページ】
マイページはこちら

マイページからの解約手続きの手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. マイページにログインをする
  2. 「注文確認」ページをクリック
  3. 「定期注文を停止する」をクリックし手続きをする

    この手順で進めていけば、定期コースの解約をすることができます。

    文章を書くところでは「トリコレの定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。

    かいやくん

    マイページからいつでも解約手続きの申請ができるのは、とても良心的ですね!

    トリコレの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

    定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

    縛りなし!

    いつでも解約できる!

    お悩み女性

    これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

    こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

    なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

    縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

    それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

    トリコレの商品の他にも、「クローネの解約方法」や「C-GRAY(シーグレイ)の解約方法」「ウーマシャンプーの解約方法」といった商品の解約方法の解説をしております。気になる商品があれば事前に解約方法を確認しておくと安心して購入できるのでおすすめです!

    トリコレの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

    トリコレの定期コースには、全額返金保証制度があります!

    12日間の全額返金保証あり!

    【全額返金の申請方法】

    お問い合わせフォーム
    お問い合わせフォームはこちら

    【受付方法】
    申込はWEBフォームのみの受付

    12日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

    • 初めて購入される方が対象【他のコースなど購入した場合は対象外】
    • メールアドレスを用意し、メールでご連絡が取れない場合は保証が受けられません。
      【docomo、au、Softbank等のキャリアメールは、推奨いたしません】
    • 商品到着から12日以内に専用フォームから申込みをし、申込はWEBフォームのみの受付となります。【電話、手紙、FAX等は不可】
    • 返金保証申込フォームの送信完了画面または、自動送信される申込完了メールを印刷したものが返金保証書です。
    • 返金保証書は、必ず印刷し、返送時に同梱すること。【必ず紙で提出】
    • 返金保証申込の入力内容を確認ができた時点で、 定期コースも同時に解約となり、入力内容の不備等で本人確認ができない場合や申込期限が過ぎている場合は、解約手続きができません。
    • 返金は本人様名義の銀行口座へ振込。【現金書留や決済取り消しによる返金はできません】
      ※振込手数料として一律440円がかかります。
    • <返金に必要な物>
      • 本品(200mL)の空ボトル
      • 返金保証書
      • クレジット決済「納品書(お買い上げ明細書)」/NP後払い「請求書 兼 お届け明細書」

    全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

    こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

    2回目以降や他の商品を購入したことがある場合は対象外です。

    商品到着から12日以内に専用フォームから申し込みをしなかった場合

    入力不備や返送不備などがあった場合

    定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

    定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

    基本的に返品返金できない!

    自己都合による返品は受け付けていません。商品到着後、8日以上経過した場合、如何なる理由があっても返品はできません。

    トリコレの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    かいやくん

    トリコレの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回発送日の7日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日が7日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    7日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、11日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    かいやくん

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    トリコレの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

    トリコレの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    お悩み女性

    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    かいやくん

    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

    発送予定日の7日前まで、マイページより簡単に手続きすることが出来ます。

    商品発送の一時停止を希望する場合は、

    • 商品名
    • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

    こちらの情報を伝えればOKです。

    トリコレの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているトリコレの口コミを調べてみたところ、良い口コミが多数あり頭皮ケアが出来て、髪の毛がサラサラになったという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性

    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    • 頭皮からケアできるのは安心
    • 何より翌日の髪の調子が違う!
    • 軽いのにふわっとした仕上がりになる
    • 傷みでバサバサしてたのもこれでめっちゃさらさらになる!
    • 広がりが気になってたけどこれを使ってから本当に気にならなくなりました
    • 使っている時は、髪の毛のツヤがあって、とってもいい感じ
    • 4本使い切った後、やっぱり髪の仕上がりが違うのを実感
    • 地肌もケア出来るのがいい
    • 洗い流すとサラサラになり、とても気に入りました
    • 頭皮に乗せるとじわっと温まりクリームのようなテクスチュアになります
      かいやくん

      調べてみたら、「髪の毛がサラサラになった」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

      トリコレの商品の詳細情報まとめ

      原材料 PG、エタノール、ミリスチルアルコール、水、シクロペンタシロキサン、ステアルトリモニウムクロリド、セトリモニウムクロリド、ベヘントリモニウムクロリド、香料、イソプロパノール、乳酸Na、パンテノール、サリチル酸、メントール、セバシン酸ジエチル、BG、加水分解コラーゲン、γードコサラクトン、ゼラチン、グリセリン、加水分解ケラチン、カラスムギ穀粒エキス、グリシン、スピルリナプラテンシスエキス、セリン、グルタミン酸、加水分解トウモロコシタンパク、加水分解ダイズタンパク、加水分解コムギタンパク、フェノキシエタノール、アスパラギン酸、ロイシン、ショウブ根エキス、トウキンセンカ花エキス、チャ葉エキス、パセリエキス、ツボクサエキス、レモン果実エキス、イチョウ葉エキス、カンゾウ根エキス、ドクダミエキス、ラベンダーエキス、コメヌカエキス、エゴマ葉エキス、セージ葉エキス、セイヨウイラクサエキス、キウイエキス、イワギクエキス、オレンジ果実エキス、アラニン、リシン、アルギニン、チロシン、フェニルアラニン、プロリン、トレオニン、バリン、イソロイシン、ヒスチジン、システイン、メチオニン

      ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

      \ 定期購入が一番お得! /

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