トゥイセラ モイスチャーローション定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

トゥイセラ モイスチャーローションは、株式会社フロムココロが販売している『化粧水』です。豊富なミネラルを含む天然温泉水をベースにし、肌に潤いとハリを与えてくれます。

トゥイセラ モイスチャーローションは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

かいやくん

定期コースに申し込む前に、しっかり確認をしておこうね!

定期コースの解約方法

トゥイセラ モイスチャーローションの定期コースは、電話・お問い合わせフォームから解約できます!

縛りなし、キャンセル料なし、全額返金保証ありとなっています。

初回注文後に解約したい場合は、出荷後11日以降からの受付となるそうなので注意しましょう。

トゥイセラ モイスチャーローションの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめております。

この記事をよく読んで頂き、トゥイセラ モイスチャーローションの定期コースをお申し込みされてくださいね。

かいやくん

トゥイセラ モイスチャーローションの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方だよ!

\ 定期購入が一番お得! /

■トゥイセラ モイスチャーローションを販売している会社情報

会社名 株式会社フロムココロ
住所 〒810-0022
福岡県福岡市中央区薬院1-5-6 5F
電話番号 0120-556-073
目次

トゥイセラ モイスチャーローションの定期コースを電話で解約する方法と手順

トゥイセラ モイスチャーローションの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-170-773

【営業時間】

平日:9:00~18:00
土日祝:休み

電話したいけど受付時間の都合が合わない場合、お問い合わせフォームから申請をしておけば安心です。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

お悩み女性

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな~。

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

かいやくん

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。

トゥイセラ モイスチャーローション解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

トゥイセラ モイスチャーローションの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜18時頃
  • 月曜日の午前中
  • 休み明け
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

かいやくん

確かにそういうところは疑いがちだよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながるよ。時間を変えてかけ直してみてね。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしましょう。

トゥイセラ モイスチャーローションの定期コースの解約理由の伝え方

トゥイセラ モイスチャーローションの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

トゥイセラ モイスチャーローションはメールで解約できる?

公式サイトでは、解約方法としてメールの記載は特にありませんが、お問い合わせフォームでも受け付けているのでメールも可能かとは思います。

お問い合わせフォームなら、項目があるため記入漏れなどを防げるのでお問い合わせフォームを利用しましょう。

トゥイセラ モイスチャーローションの定期コースの解約をお問い合わせフォームから申請する方法と手順

トゥイセラ モイスチャーローションの定期コースの解約手続きは、お問い合わせフォームから申請できます。

【お問い合わせフォーム】

お問い合わせ | to esella

トゥイセラ モイスチャーローションの定期コースの解約の申請の手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. 必要事項を入力
  3. 確認して送信
  4. 「解約完了メール」を確認

お問い合わせ内容に、商品名や解約希望であること、理由なども記入するようにしましょう。

かいやくん

お問い合わせフォームなら、時間を気にせずいつでも申請ができるね!

トゥイセラ モイスチャーローションの定期コースいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

トゥイセラ モイスチャーローションの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

トゥイセラ モイスチャーローションの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

トゥイセラ モイスチャーローションの定期コースには、全額返金保証制度があります!

20日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

【電話番号】

0120-170-773

【営業時間】

平日:9:00~18:00
土日祝:休み

20日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

  • 商品の破損・商品を使用した事による、皮膚の炎症・ヒリつき・痒みやかぶれ等、体に合わない場合に利用できる
  • 初回の商品到着後、20日以内に連絡する
  • 購入分の代金を入金してからの返金手続きとなる
  • 返金保証は定期購入のみに適用
かいやくん

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心だね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておこう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • 商品到着後20日以内に連絡していない場合
  • 商品の破損や体に合わない以外の場合

定期コース2回目以降の商品は返品・返金できないので要注意

定期コース2回目以降は、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品・返金できない!

初回分は全額返金保証に対応していますが、2回目以降の商品は対象外となります。

トゥイセラ モイスチャーローションの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん

トゥイセラ モイスチャーローションの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておこう!

解約申請は次回発送日の11日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が11日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

11日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

かいやくん

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

トゥイセラ モイスチャーローションの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

トゥイセラ モイスチャーローションの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

かいやくん

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりするよね…

お届け日の変更やお休みは、

次回出荷予定日の11日前までにマイページから変更ができます!

トゥイセラ モイスチャーローションの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているトゥイセラ モイスチャーローションの口コミを調べてみたところ、口コミがほぼありませんでした。

お悩み女性

実際にトゥイセラ モイスチャーローションを使ってる人の感想は気になる!!

  • 軽い着け心地で肌にサッと馴染んでうるおいタップリ
  • ボディにも全身使えて乾燥対策の味方
    かいやくん

    口コミがほとんどないので、使用感は分からなかったよ。

    トゥイセラ モイスチャーローションの商品の詳細情報まとめ

    【全成分】
    温泉水、BG、DPG、グリセリン、メチルグルセス-10、ナイアシンアミド、乳酸桿菌/セイヨウナシ果汁発酵液、アカツメクサ花エキス、ツボクサエキス、シャクヤク根エキス、カミツレ花エキス、アロエベラ葉エキス、クチナシ果実エキス、加水分解シルク、グリチルリチン酸2K、トリエチルヘキサノイン、ブドウ種子油、水、ジイソステアリン酸ポリグリセリル-2、オレイン酸ポリグリセリル-10、アルギン酸Na、PEG-60水添ヒマシ油、イソペンチルジオール、クエン酸Na、クエン酸、フェノキシエタノール、メチルパラベン

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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