【縛り注意】ソワン定期コース解約方法!回数縛りは何回まで?

かいやくん

ソワンの解約ってどうやればいいのよ...
かいやくん

マイページから解約申請できるで。あとで詳しい手順を紹介するな!

ソワンを一番お得に購入する方法は「公式サイトから定期コースで購入する」ことです。

そこで気になるのが解約手続きについてです。定期コースで申し込んで安くお得に買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生する場合もあるので、買う前に事前にしっかり確認しておきたいところです。

調査結果

調べたところ、ソワンは、電話かマイページからの連絡で簡単に解約手続きができます!

ソワンは、電話かマイページから解約申請が出来ますが、回数縛りがあり、注意しなければならないことがわかりました。

定期コースに申し込むと、回数縛りがあるのでご注意ください!

ソワンを最安値で買う時は「公式サイトで定期コースを申し込む」です!お忘れなく^^

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目次

ソワンの定期コースの解約は、電話かマイページで!

ソワンの定期コースの解約方法は2パターンあります。

  • 電話で連絡する。
  • マイページからメッセージを送る。
かいやくん

ほんなら、解約方法について順番に説明していくでー!

お問い合わせ窓口に電話して解約する方法と手順

こちらに電話をして、定期コースの解約手続きを進めることができます。

こちらから解約できます

電話番号
0120-444-636

営業時間
・平日9:30~17:30

電話したいけど受付時間の都合が合わない場合、マイページから手続きができます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあると思います。電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかと思います。もし電話をかけた際に「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくるなど、電話が長引きそうになったら「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」「解約する気持ちは変わりありませんので...」「急いでるので解約の手続きだけお願いします」と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

かいやくん

これなら解約の電話もかけやすいし、解約したいと思った時にスムーズに手続きを進めれるなー!ほんま助かる!

電話で解約手続きを進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

マイページから解約する方法と手順

過去に届いたメールを確認して、そこからマイページにアクセスしてください。

マイページからの解約手続きの手順は以下の通りです。

解約手順
  • マイページにログインする。
  • メッセージから連絡。例:肌に合わなかったため解約したい
  • 申請完了。

この手順で進めていけば、定期コースの解約をすることができます。

解約申請は商品お届けの5日後から可能になります。

また、次回お届け予定日の10日前を過ぎていると、次々回からの解約となりますので注意です。

かいやくん

マイページからいつでも解約手続きの申請ができるんは、とても良心的やな!

マイページのURLがわからない場合は、メール受信箱をチェックしてみてください。

メールが届いてない、メールを探してるけど見つからない場合

迷惑メールフォルダに紛れていたり、間違えて消してしまってゴミ箱のフォルダに紛れているかもしれません。

登録したメールアドレスに必ず届いておりますので、よくよく確認しておきましょう。

POINT

メールボックスを検索する時は「ソワン」「BIRAI」と入力してメールを検索すると、メールを見つけやすいです。

マイページから解約の申請をしても、お問い合わせ完了メールが届いていなければ、解約手続きが完了していません。

必ず完了メールが届いていることを確認しておきましょう。こちらも迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダを確認しておくと良いです。

もし届いていなければ解約手続きが正しくできていない可能性が高いので、再度マイページからの解約手続きの手順を確認してみましょう。

 

ソワンの定期コースは縛りあり!解約手数料はなし!

ソワンの定期コースは、回数縛りがあるので注意が必要です!

なので、定期コースで申し込むと、契約した取り決め期間は商品を購入しないといけません。それ以降に解約できます。調べたところ一番短い定期コースは4ヶ月だったので、最低4回は受け取らなければならないようです。

しかし、定期コースで申し込んでも、初回に限りお試しができます!

かいやくん

回数縛りは注意せなあかんな...

こういった化粧品の定期コースって、最低で3ヶ月以上続けないといけないとか、違約金がかかる場合があったりするんですよね...。なので、回数縛りがあるといっても初回に限りお試しできるのはありがたいです。

ソワンは、2回目のお届け以降はまで途中で解約することができません!解約金や違約金は発生しませんが、その代わり、必ず契約した期間までは購入する必要があります。

回数縛りが設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、企業としても、約束の回数を受け取ってもらうことを前提に通常より安く提供しているようです。回数縛りも「いい商品だから、しっかり使ってもらいたい!」という企業側の強気な姿勢がうかがえます。口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう!

ソワンは返金保証あり!

ソワンの定期コースの初回分は、使用中・使用後に肌にかゆみやかぶれ等の異常が出た場合に限り、60日の返金保証制度があります。

かいやくん

全額返金できるとか、それだけ商品に自信があるってことやと思うで!

全額返金を利用する条件を確認しましょう。

  • 返金保証制度は1家族につき初回お届け分の1回のみ。
  • 購入者本人からの申請のみ受付。
  • セットで購入した商品も初回お届け分の1セットのみ返金対象。
  • 返金期限は売買契約が成立した日から起算して60日以内。
  • 支払い方法が後払いの場合、支払い後に返品ができる。
  • 返金保証制度を使用する場合は、営業時間内(平日9:30-17:30)に必ず電話で事前に連絡。
  • 複数本セットの場合、使用済容器1本と未開封の商品の返却が必要。
  • 購入時にプレゼント品が付いた商品の返金に関してはプレゼント品の返送をお願いされる場合あり。
  • キャンペーン等により送料や代引き手数料の割引については返金対象外。
  • 返品の際は必ず「ゆうパック」「レターパック」ほか「宅急便」など配達記録が残る方法で返送。
  • 配達記録が残る方法で指定住所に下記2点を送る。①商品の容器 ②明細書または名前・登録電話番号を記載した紙
  • 返送時にかかる梱包・送料・返金時の振込手数料168円は購入者負担。
  • 購入者都合による発送後のキャンセルは必ず一旦商品を受取ってから。受取り後に返品手順に沿って商品の返送。
  • 次回の商品発送の10日前までに連絡。
返金の申請方法

電話番号
0120-444-636

営業時間
・平日9:30-17:30

※解約の連絡をするときの電話番号と同じです。

2回目以降の商品の返品・返金は不可

初回分の商品が届いて60日以上が経過した場合や、2回目の商品が届いた場合は、全額返金保証を利用できませんのでご注意ください。

ソワンの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん

解約してから後悔せんように、手続き前にしっかり確認しといた方がええで。

次回お届け日から10日以上の猶予があるかどうか

解約手続きをする前に、次回お届け日の確認をしておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

マイページから解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

かいやくん

電話ならスムーズに解約手続きを進めれるで!

解約したいと思ったら、解約申請は早めに進めておこう!

解約したら、アカウント削除・退会手続きをしておこう

解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされるのですが、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

かいやくん

個人情報が残ったままやと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてまうかも...。

もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

個人情報を抹消する退会手続きの手順について

アカウント削除する方法は、電話から手続きができます。

かいやくん

アカウント削除・退会の手順は解約手続きと同じです。

定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容に「ソワンの定期コースの解約と、アカウント削除を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

回数縛りがあります

ソワンは、2回目のお届け以降は契約した期間までの回数縛りがあります。

一番短い定期コースの4ヶ月、商品を購入すると、合計金額は4980円×4=19920円です。

回数縛りの途中で解約はできませんので、注意です。

 

ソワンは定期コースの一時停止不可。周期変更は可能。

ソワンは定期コースの一時停止ができませんが、契約した取り決め期間が終了後はお届けの周期変更ができます。

「2ヶ月に1本のペースにしたい!」「3ヶ月に1本ほしい!」「●本をまとめてほしい!」
といった要望に合わせて商品を購入することが可能です。

かいやくん

使う頻度によっては、毎月使い切れんかったりしますよね...

申請方法は、定期コース解約の時と同じで、電話もしくはマイページのメッセージから可能です。

POINT

商品発送の周期変更を希望する場合は、

商品名

●ヶ月に1本のペースにしたい 等

こちらの情報を、担当者に伝えればOKです。

ソワンを使ってる人の口コミまとめ

かいやくん

調べてみたところ、毛穴の開きが小さくなったという良い口コミが目立っていました。

口コミ調査結果
  • 毛穴が目立たなくなった。
  • 肌がふっくらする。
  • 厚塗り化粧から解放された。
  • 皮脂分泌が減った。
  • 毛穴つまりがなくなってきた。
  • べたつかず、すっとなじむ。
  • メイク崩れがましになった。
  • 鼻の黒ずみが減った。
  • あまり変化を感じない。
  • 効果を実感するまで時間がかかる。

SNSに投稿されているソワンの口コミを調べてみたところ、毛穴が目立たなくなったという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

あとは、値段が少し高いと感じる人もいましたが、使っている人からすれば、定期コースの価格であれば続けやすい、という口コミもありました。

かいやくん

使ってる人の口コミを調べてると、満足度は高そうやったわ!

実際に使ってみてよくなかったという口コミは、変化がわからないというものでした。

あまり効果が感じられないという口コミもありましたが、短期間ではなく継続的に使用を続けていくことで効果を感じられる商品だという印象を感じました。

最後に

かいやくん

ソワンの解約方法と手順について、流れはイメージできましたか?

まとめ
  • 電話やマイページから解約手続きができる。
  • 次回お届けの10日前までに申請しよう。
  • 出来れば15日ほど余裕をもって申請しよう。
  • 回数縛りあり。契約した期間までは解約不可。一番短い定期コースは4ヶ月(4回分)。
  • 初回分に限り、肌に異常が出た場合は全額返金保証あり。
  • 商品発送の一時停止は出来ないが、周期変更は可能。

ソワンの定期コースは、

解約する際の回数縛りを考慮した上で、解約するタイミングを考えていきましょう。

初回の受け取りから60日間の期間内だけ返金ができます。期間を過ぎると返金できなくなりますのでご注意ください。

電話の受付時間が平日のみで夕方までしか対応していないので、解約の電話を入れるタイミングが合わず、解約の連絡が遅くならないようにご注意ください。

回数縛りがあるので、定期コースを注文する際は注意しましょう。縛りの回数分を注文すると合計でいくらかかるのか、合計費用の金額を見て検討するといいですよ。

ソワンを最安値で買う時は「公式サイトで定期コースを申し込む」です!

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