ソルアネーロ ネイチャーウォーター定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

ソルアネーロ ネイチャーウォーターは、株式会社マグナムが販売している『100%植物由来成分の化粧水』です。

ヒマワリ種子エキスを中心に21種類の植物エキスを配合し、敏感肌の方やお子様でも使用できる無香料・無添加の化粧水です。

ソルアネーロ ネイチャーウォーターは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

かいやくん

定期コースに申し込む前に、しっかり確認をしておこうね!

定期コースの解約方法

ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期コースは、電話、メール、マイページから解約できます!

縛りなし、キャンセル料なし、全額返金保証なしとなっています。

購入回数に縛りがないので、いつでも解約やお休みをすることができます!

ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめております。

この記事をよく読んで頂き、ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期コースをお申し込みされてくださいね。

かいやくん

ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方だよ!

\ 定期購入が一番お得! /

■ソルアネーロ ネイチャーウォーターを販売している会社情報

会社名 株式会社マグナム
住所 〒103-0014
東京都中央区日本橋蛎殻町2-8-11
電話番号 03-3669-6558
目次

ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期コースを電話で解約する方法と手順

ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0800-800-0976

【営業時間】

平日:10:00~18:00
土日祝:休み

電話ができない場合は、メールやマイページから申請をしましょう。

電話受付の時間帯が平日のみです。お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

お悩み女性

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな~。

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

かいやくん

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいよね...。

ソルアネーロ ネイチャーウォーター解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時頃
  • 夜の17時〜18時頃
  • 月曜日の午前中
  • 休み明け
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

かいやくん

確かにそういうところは疑いがちだよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながるよ。時間帯を変えて掛け直してみてね。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしましょう。解約手続きをスムーズに進めることができます。

ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期コースの解約理由の伝え方

ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ソルアネーロ ネイチャーウォーターはメールで解約できる?

メールでも解約申請をすることができます。

【e-mail】
info@penelopi.biz

かいやくん

名前・電話番号・メールアドレス・商品名・解約理由なども忘れずに記入しよう!

ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期コースの解約をマイページから申請する方法と手順

ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期コースの解約手続きは、マイページにログインすれば申請ができます。

【マイページ】
ログインページ

かいやくん

マイページからいつでも解約手続きの申請ができるのは、とても便利だね!

ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期コースいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

ソルアネーロ ネイチャーウォーターの商品の他にも、「サエル ホワイトニング ローション コンセントレートの解約方法」や「コンシダーマル スキンライズローションの解約方法」、「アルファピニ28 モイスト ローションの解約方法」といった商品の解約方法の解説をしております。気になる商品があれば事前に解約方法を確認しておくと安心して購入できるのでおすすめです!

ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

  • 未開封の商品のみ返品可能
  • 商品到着後7日以内にお問い合せフォームか電話で連絡
  • 自己都合による返品の場合、送料は自己負担
お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

かいやくん

全額返金保証はないけど、場合によっては返品ができるよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておこうね。

こういう場合は返品できないのでご注意ください!

  • 商品到着後8日以降の商品
  • 使用した商品
  • 箱入り商品の箱・説明書・付属品などを汚損・破損・紛失・破棄した場合
返品に関する注意点

※定期コースで返品した場合、返品後一旦「休止」となり、休止期間終了後、自動的に「解約」となります。

※2回以上自動解約となった場合、それ以降の注文はできません。

定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期コースの2回目以降でも、送料負担すれば返品・返金が可能です。

2回目以降でも返品できる!!

返品するための条件は以下の通りになります。

  • 未開封の商品のみ返品可能
  • 商品到着後7日以内にお問い合せフォームか電話で連絡
  • 自己都合による返品の場合、送料は自己負担
かいやくん

事前に電話もしくはお問い合わせフォームから連絡する必要があるよ!

こういう場合は返品の対応ができないのでご注意ください!!

  • 商品到着後8日以降の商品
  • 使用した商品
  • 箱入り商品の箱・説明書・付属品などを汚損・破損・紛失・破棄した場合
かいやくん

商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておこうね。

返品に関する注意点

※定期コースで返品した場合、返品後一旦「休止」となり、休止期間終了後、自動的に「解約」となります。

※2回以上自動解約となった場合、それ以降の注文はできません。

ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん

ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認をしておこう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は【次回発送予定日が10日以上】空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

かいやくん

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

アカウント情報を抹消しておこう

ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

かいやくん

個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

お悩み女性

チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、退会・アカウント削除をして個人情報を消しておくことをオススメします。

退会は、お問い合せフォームまたは電話で申請ができます。お問い合わせフォームの場合は、お問い合せ項目を「会員登録の退会依頼」を選択し、退会希望の旨を入力しましょう。

アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

かいやくん

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりするよね…

一時停止は次回商品発送の10日前までに連絡を!

【電話番号】0800-800-0976

【マイページ】ログインページ

かいやくん

お休みは、6ヶ月以内の再開が前提だよ!それを過ぎると自動解約になるから注意してね。

ソルアネーロ ネイチャーウォーターの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているソルアネーロ ネイチャーウォーターの口コミを調べてみたところ、口コミ数は少なかったですが満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際にソルアネーロ ネイチャーウォーターを使ってる人の感想は気になる!!

  • 化粧水だけでこんなに潤うものなの?!と驚きのテクスチャー!!
  • かなりさらっとしたテクスチャーの化粧水。だけど肌にすっとなじみ、ベタつかずなのにしっとりと潤います。
  • お肌にすっとなじみます。ヒマワリセラミドの効果で、お肌の引き締めてくれるようです。
  • 全くしみないので、敏感肌や小さなお子様にも安心です。
  • ゆっくりハンドプレスしていくことで感じられる、もっちりとした・みずみずしい仕上がりがものすごくツボ
  • とてもなめらかな肌になり、肌荒れしません。
  • さっぱりしたつけ心地なので夏場の方が合うかも
  • 定価だとなかなかのお値段
    かいやくん

    口コミ数は少なかったけど、全体的には良い口コミばかりだったよ!

    ソルアネーロ ネイチャーウォーターの商品の詳細情報まとめ

    【内容量】
    150mL
    【ご使用方法】
    洗顔後、手のひらに適量(2、3プッシュ)をお顔をつつみこむようにお肌になじませてください。
    【全成分】
    水、グリセリン、プロパンジオール、ベタイン、ジグリセリン、ハマメリス水、マンダリンオレンジ果皮エキス、ヒマワリ種子エキス、サトウカエデ樹液エキス、クヌギエキス、イチョウエキス、モウソウチク茎エキス、ヒノキ葉エキス、セイヨウアカマツ球果エキス、カキ葉エキス、ソメイヨシノ葉エキス、クワ葉エキス、クスノキ葉エキス、ユーカリ葉エキス、キリ葉エキス、ビワ葉エキス、ゴマ種子エキス、フキ葉/茎エキス、チャ葉エキス、ヨモギ葉エキス、ドクダミエキス、ユズ果皮エキス、エタノール、BG、ポリ-ε-リシン、クエン酸、クエン酸Na
    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

    \ 定期購入が一番お得! /

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