シミュート定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ

「シミュート」は株式会社ヴィワンアークスが販売している薬用美白クリームです。
株式会社ヴィワンアークスは他にも「ピュアナクレ」や「ラントゥルース」なども販売しています。

シミュートは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

シミュートの定期コースは、電話から解約できます!

縛り・キャンセル料なし全額返金保証なしとなっています。

全額返金保証はついていないので、定期購入する前によく検討した方がよさそうですね!

シミュートの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめております。この記事をよく読んで頂き、シミュートの定期コースをお申し込みされてくださいね。

かいやくん
シミュートの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /
シミュート

■シミュート を販売している会社情報

会社名 株式会社ヴィワンアークス
住所 〒130-0026
東京都墨田区両国2丁目3番4-505号
電話番号 0570-022-444
目次

シミュートの定期コースを電話で解約する方法と手順

シミュートの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】
050-3818-2303

【営業時間】
平日:9:00〜18:00
土日祝:休み

GW、夏季休業、年末年始以外であれば、基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

お悩み女性
電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

  • 「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
  • 「解約する気持ちは変わりありませんので...」
  • 「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

かいやくん
仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早めに切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

シミュート解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

シミュートの定期コースの解約をするため電話をかけるも、「混み合っているのか全然繋がらない!」という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • 夜の17時〜18時頃
  • 月曜日
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性
電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...
かいやくん
確かにそういうところは疑いがちですよね...。けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 専用ダイヤルではなく、販売会社の本社(0570-022-444)に電話してみる
  • 販売会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる
  • 販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。

でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

シミュートの定期コースの解約理由の伝え方

シミュートの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

シミュートはメールで解約できる?

残念ながら、シミュートは基本的にメール解約はできません。解約する際は電話のみとなります。

メールでの解約はできない!

シミュート の定期コースいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

シミュート の定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性
これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

かいやくん
それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

シミュートの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

シミュートの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返品・返金についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

◆返品・返金できる場合の条件

  • 配送中の事故等で破損が生じた場合
  • 申し込んだものと異なる商品が届いた場合
  • 送料は販売会社負担
  • 商品到着後8日以内に電話連絡が必要
お悩み女性
全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜
かいやくん
全額返金保証はないけど、場合によっては返品・返金ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返品・返金できないのでご注意ください!

  • 連絡せずに返品した場合
  • 自己都合による返品
  • 商品到着後9日以上経過した場合

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品・返金できない!

シミュートの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん
シミュートの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、商品発送から7日後以降、かつ次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日未満で次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性
そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...
かいやくん
タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

シミュートの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているシミュートの口コミを調べてみたところ、「肌のトーンが上がった!」という口コミが多く、満足度は高いように感じました。

お悩み女性
実際にシミュートを使ってる人の感想は気になる!!
  • シミは薄くなった気がしました
  • テクスチャーは思ったより硬めだけど伸びやすい
  • 伸びも良くベタつきもないので使いやすい
  • 値段の割に効果は得られない…
  • 少し肌の色が明るくはなった気がします
  • 肌のキメが細かくなった
    かいやくん
    調べてみたら、「しっとりするけどベタつかない!」といった声も多く、使用感についても満足度は高めでした。

    シミュートの商品の詳細情報まとめ

    商品名 simute(シミュート)
    有効成分 アスコルビン酸2-グルコシド、アル ブチン、トラネキサム酸
    その他の成分 濃グリセリン、BG、1,3-プロパンジオル、1,2-ペンタンジオール、天然ビタミンE、ビタミンCテ ストラヘキシルデカン酸、ビタミンCリン酸Mg、ジラウロイル グルタミン酸リシンナトリウム液、グリセリル-N-(2-メタクリロイルオキシエチル) カルバメート・メタクリル酸ステアリル共重合体、オウバクエキス、アロエエキス-2、チンピエキス、ウメ果実エキス、シルバーパイン果実エキス、オウゴンエキス、キウイエキス、テンニンカ果実エキス、メリッサエキス、ノニ果汁、セイヨウナシ果汁発酵液、アーティチョークエキス、トウキエキス-1、ビルベリー葉エキス、イザヨイ バラエキス、酵母多糖体末、水解卵殻膜、マルトース・ショ糖縮合物、シア脂、スクワラン、エチルヘキサン酸セチル、パルミチン酸セチル、ジリノール酸ジ(フィトステリル/イソ ステアリル/セチル/ステアリル/ベヘニル)、ベヘニルアルコール、アラキルグルコシド・アラキルアルコール・ベヘ ニルアルコール、グリコシルトレハロース・水添デンプン分 解物混合溶液、アクリル酸・メタクリル酸アルキル共重合 体、キサンタンガム、水添大豆リン脂質、POE硬化ヒマシ油、ジメチコン、ステアリン酸ポリグリセリル、SEステアリン 酸グリセリル、ピロ亜硫酸Na、水酸化Na、無水クエン酸、ジエチレントリアミン5酢酸5Na液、フェノキシエタノール
    内容量 1本30g
    おすすめのご使用方法 1.パール1~2粒分のシミュートを手に取ります
    2.額・あご・両ほほ・鼻に置きます
    3.両手を使い、顔全体にやさしくのばします
    4.両手のひらで顔全体を包み込むようにじっくりとなじませます
    シミが気になるところにはさらに重ね付けすることをおすすめしています
    メーカー・製造者 ヴィワンアークス株式会社
    製造国 日本
    区分 医薬部外品

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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