シルキースワン は株式会社gratefulが販売しているざらつき肌ケア用美容ジェルです。株式会社gratefulは他にもホワイトニングやファンデーションなども販売しています。
シルキースワン は公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。
安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。
トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。
シルキースワンは定期縛りがなく解約金がありませんので、安心して定期コースを申し込みが出来ますが、全額返金保証がないので、シルキースワンの定期コースに申し込む際は、口コミなども見て十分に検討しましょう。
シルキースワン の定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、シルキースワン の定期コースをお申し込みされてくださいね。
※シルキースワン の定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります！
＼ 定期購入が一番お得！ ／
■シルキースワン を販売している会社情報
| 会社名 | 株式会社grateful |
| 住所 | 〒221-0835 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2丁目10-1 ミンダンビル301 |
| 電話番号 | 0120-70-8525 |
シルキースワン の定期コースを電話で解約する方法と手順
シルキースワン の定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。
電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。
電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな
こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に
「アンケートのご協力を〜...」とか、
「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」
と解約を引き止めてくる場合があります。
もし電話が長引きそうになったら
・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」 と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。
かいやくん仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。
解約できない？！電話が全然繋がらない時の対処法
シルキースワン の定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない！という場合もあります。
特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。
- お昼の12時〜13時
- 夜の17時〜18時頃
- 月曜日の午前中
- 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの？怪しい...
かいやくん確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。
電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない！という場合は、以下の方法をぜひお試しください。
- 専用ダイヤルではなく、販売会社の本社に電話してみる
- 販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる
販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。
いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。
- ※名前
- ※購入時に入力した電話番号
- ※購入時に入力したメールアドレス
- ※購入した商品名と定期コース名
- ※購入した時期
- ※定期コースで購入した回数（届いた個数）
- 購入時の管理番号（購入後に送信されるメールに記載されてることが多い）
- なぜ解約したいのか解約理由を添える
※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。
シルキースワン の定期コースの解約理由の伝え方
シルキースワン の定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。
その場合は、
- 使ってみたけど肌に合わなかった
- 経済的に続けるのが難しくなった
と、一言伝えればスムーズかと思います。
シルキースワン はメールで解約できる？
電話がつながりにくいとか平日に時間の取れない方は、メールでの解約が便利です。
メールアドレス：support@hoconico.com
文章を書くところでは「シルキースワンの定期コースの解約を希望します。」と書きましょう。担当者にスムーズに確認をしてもらうために、以下の情報も伝えておくといいですよ。
●名前
●電話番号
●メールアドレス
●購入商品名
●解約理由
以上、5項目は必ず書いておきましょう。
メールから連絡をすると、2~3営業日で返事が来ると思いますので、もし全然返信が来なかったら、催促の連絡をしておいた方がです。
シルキースワン の定期コースは縛りなし！キャンセル料なし！
定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。
縛りなし！
いつでも解約できる！
お悩み女性これなら安心して気軽に定期コースに申し込める！！
こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。
なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。
縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。
それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^
シルキースワン の定期コースは全額返金保証なし！一部負担すれば返金できる？
シルキースワン の定期コースには、全額返金保証制度がありません。
全額返金保証なし！
返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。
商品発送後の返品はできません。
商品が不良の場合のみ商品発送より10日以内に連絡をし、良品との交換になります。（返金や返品はできません）
お悩み女性全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜
かいやくん全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。
通常通りの商品（良品）は、返金、返品はできません。
（商品が不良品の場合のみ良品との交換になります。）
定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意
定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。
基本的に返品返金できない！
初回分も自己都合による返品、返金は受け付けていません。
シルキースワン の定期コースを解約する前に確認してほしいこと
かいやくんシルキースワン の定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう！
解約申請は次回発送日の10日前まで
解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。
10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。
解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、14日以上の余裕があると安心です。
お悩み女性そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...
かいやくんタイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね！
シルキースワン の定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる！
シルキースワン の定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。
お悩み女性使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...
かいやくん使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
シルキースワンの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ
SNSに投稿されているシルキースワンの口コミを調べてみたところ、肌の刺激が少なくつるんっとが実感できるという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。
お悩み女性実際に使ってる人の感想は気になる!!
- 首にあった小さなイボが1つ取れて感動しました
- プルプルのジェルで気持ち良く使えました
- 2回使用したところだけど確かに首のポツポツが減った気がする
- ポロポロと角質ケアが簡単にできる
- 肌刺激も少なく優しい使い心地
- 少し薬用のような香りがするかも
- 贅沢な美容成分が魅力
- ものすごくしっとりするのにベタベタしない
- リラックス効果がありそうな私はわりと好きな香り
- つるつるしっとりした手触りになりました
かいやくん調べてみたら、「しっとりしていて優しい香りがする」といった口コミが多く、満足度は高めでした。
シルキースワンの商品の詳細情報まとめ
◆容量（1個）：20g
◆販売元：（株）grateful
◆生産国：日本
◆首元ケア用の美容保湿ジェル
◆首元・うなじ・デコルテの毎日のケア用に使いやすいジェルタイプの化粧品
【成分】
水、スクワラン、グリセリン、テトラヘキシルデカン酸アスコルビル、キハダ樹皮エキス、ヨーロッパブナ芽エキス、ヨクイニンエキス、ハトムギ種子エキス、没食子酸エピガロカテキン、トリ（カプリル酸/カプリン酸）グリセリル、グリチルリチン酸２Ｋ、ジラウロイルグルタミン酸リシンNa、パーシック油、ダイズ種子エキス、カンゾウ根エキス、オウゴン根エキス、ドクダミエキス、プラセンタエキス、加水分解コラーゲン、ヒアルロン酸Na糖
※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります！
＼ 定期購入が一番お得！ ／