SBS TOKYO脱毛サロンの解約方法と手続きの手順について

脱毛・痩身・フェイシャルとトータルビューティーを目指せるサロン「SBS TOKYO」。

「解約時に高額な違約金を請求されそう…。」「手続きがめんどくさそう」そのようなナイーブな印象を持っている方も少なくないようです。

今回は、SBS TOKYOの解約にまつわる情報をくまなくお届けします。

解約時にかかる費用や手続きの方法返金額の算出方法休会制度など分かりやすく解説するので、参考にしてみてくださいね。

目次

SBS TOKYOの解約手続きと手順について

SBS TOKYOの解約手続きは、通われている店舗へ電話をしてから後日、店頭へ出向いて書類を記入します。

書類を1部記入するだけで簡単に解約ができるので、万が一、通えなくなった時にも安心ですね。

では、解約手続きの方法をもっと詳しく見ていきましょう。

解約手続きの流れ
  1. 契約した店舗へ電話をして予約をとる
  2. 当日に店頭へ出向いて書類を作成
  3. 手続き完了後に指定口座に返金額が振り込まれる

SBS TOKYOには、「クーリング・オフ」と「中途解約」の2種類の解約が存在します。ここで紹介するのは「中途解約」の手順についてです。

契約日より8日以内であれば、全額返金される「クーリング・オフ」を利用できるので、先にクーリング・オフの章をご覧ください。

手順1. 契約した店舗へ電話をして予約をとる

契約をした店舗へ電話をして、解約したい旨をお伝えください。

こちらの店舗一覧から契約した店舗の電話番号を確認できます。

電話口では、氏名・電話番号・契約プランを伝えて、お客様情報を確認してもらいます。

その後、解約に必要な持ち物を伝えられるので、当日は忘れずに持参しましょう。

手順2. 当日に店頭へ出向いて書類を作成

予約した当日に店頭へ出向いて、書類の必要項目に記入をします。

書類の内容は、氏名・電話番号・住所・契約プラン・施術を受けた回数・振込先の情報などです。

店内の込み具合にもよりますが、基本的には20~30分あれば手続きが完了します。

解約時に必要な持ち物
  • 印鑑
  • 通帳・キャッシュカード(返金額の振込先)
  • クレジットカード(クレジット決済の場合のみ)

すぐに手続きを終わらせたい方は、電話で予約をする際に「空いている時間帯」を聞いて、混み合っていないタイミングに出向くといいでしょう。

手順3. 手続き完了後に指定口座に返金額が振り込まれる

手続きが完了してから2~3週間後に、指定した口座へと返金額が振り込まれます。

振り込まれた返金額に、相違がないかを確認してくださいね。

店頭へ出向いた際に、「いつ振り込まれるのか」「返金額はいくらなのか」の2点を、スタッフに確認しておくことをおすすめします。

なお、クレジット決済の場合は、返金されるまでに2~3ヶ月かかることも。

いつ振り込まれるのかが気がかりになるかと思うので、具体的な振込日を確認しておきましょう。

ネットで退会できるか?それとも来店で直接対面で手続きが必要か?

SBS TOKYOは、ネットでの退会・解約の手続きはできません。

電話で予約をして、後日店頭に出向いて直接書類に記入をする必要があります。

病気や急な引越しなどで、どうしても店頭へ足を運べない場合に限り、書類を自宅に郵送してもらえるケースも。
その場合は、書類の必要項目に記入をして、返送し、不備がなければ解約手続きが完了します。

店頭へ出向くことができない方でも解約する手段はあるので、後回しにせず契約した店舗へ問い合わせてみてくださいね。

こちらの店舗一覧から契約した店舗の電話番号を確認できます。

違約金、解約金、解約手数料など、解約するとどれだけ費用がかかる?

SBS TOKYOは、解約する際に「違約金」の発生はありません。

解約手数料はかかりますが、返金される金額から10%差し引いた分だけですので、追加で支払うことがなく安心して解約できます。

解約手数料は、契約したプランや施術を受けた回数によって異なるので、具体例をあげて解説していきます。

【具体例】

Lパーツチケット24枚 132,000円をすでに10枚消化した場合

Lパーツチケット24枚総額
132,000円
1回あたりの施術料
5,500円
残りの施術回数分
5,500円×14回=77,000円
解約手数料
77,000×10%=7,700円

Lパーツチケット24枚/132,000円をすでに10枚消化した場合の解約手数料は、7,700円です。

解約時には、残りの施術回数分から7,700円を差し引いた金額が返金されます。

回数が残ってても解約すればちゃんと返金される?

SBS TOKYOは、施術の回数が残っていればきちんと返金されますのでご安心ください。

ここでは、先ほどの解約手数料の具体例にあわせて返金額まで算出します。ご自身のプラン内容や施術を受けた回数を照らし合わせながら確認してみましょう。

【具体例】

Lパーツチケット24枚 132,000円をすでに10枚消化した場合

Lパーツチケット24枚総額
132,000円
1回あたりの施術料
5,500円
残りの施術回数分
5,500円×14回=77,000円
解約手数料
77,000×10%=7,700円
返金額
77,000円-7,700円=69,300円

つまり、SBS TOKYOを解約した場合、手続きが完了して2~3週間後に69,300円が指定口座へと振り込まれます。

解約手数料は法律で上限額が決められており、最大2万円までですので、2万円以上を請求されることはありません。

もし、解約手数料を算出して2万円以上だった場合、解約手数料は2万円となりますのでお含みおきください。

申し込んですぐの場合ならクーリングオフで全額返金できる?

SBS TOKYOは、申し込んだ日から8日以内であればクーリング・オフが適用されます。

「SBS TOKYOの脱毛コースを契約してしまったけど、解約したい!」「やっぱり他のサロンが気になる...。」そんなときにはクーリング・オフを利用しましょう。

クーリング・オフを利用するためには、3つの条件を満たしていることと、適切な手続きが必要ですので、ここでしっかり押さえておきましょう。

クーリング・オフの条件

クーリング・オフには3つの条件があるので、すべてを満たしているかご確認ください。

クーリング・オフの条件
  • 契約した日から8日以内であること
  • 契約金が5万円以上であること
  • 契約期間が1ヶ月以上であること

クーリング・オフを利用したい方は、3つの条件をクリアしているかをしっかりと確認しておきましょう。

クーリング・オフの流れと手続き方法

まず、クーリングオフの流れを見ていきましょう。

クーリング・オフの流れ
  1. 書類を2通作成する(現金払いの場合は1通でOK)
  2. 「簡易書留」または「特定記録郵便」で郵送する
  3. 指定口座に振り込まれるのを確認する

上記の手順を分かりやすく解説していきます。

手順1. 書類を2通作成する(現金払いの場合は1通でOK)

まず、「SBS TOKYO」と「クレジットカード会社」宛に、書類を2通作成する必要があります。

現金払いの場合は、「SBS TOKYO」宛のみの1通だけ用意しましょう。

エステティック宛
必要項目 記入例
解約の意思表示 次の契約を解約します。
契約内容 ○○プラン
契約金額 90,000円
※5万円以上
契約をした会社の情報 SBS TOKYO○○店・住所・電話番号
担当者 ○○さん(分からなければ未記入でOK)
自分の氏名・住所・電話番号 氏名・住所・電話番号
返金をしてもらう口座情報 口座番号・支店名・名義人
書類記入日 令和〇年〇月〇日

 

クレジットカード会社宛
必要項目 記入例
解約の意思表示 次の契約を解約します。
契約内容 ○○プラン
契約金額 90,000円
※5万円以上
契約をした会社の情報 SBS TOKYO○○店・住所・電話番号
担当者 ○○さん(分からなければ未記入でOK)
自分の氏名・住所・電話番号 氏名・住所・電話番号
クレジット会社名 口座番号・支店名・名義人
書類記入日 令和〇年〇月〇日

エステティック宛の書類には、「返金してもらう口座情報」を記載しますが、クレジット会社宛には「クレジット会社名」を記載してください。

手順2. 「簡易書留」または「特定記録郵便」で郵送する

書類の記載が完了したら、コピーをとって5年間自宅に保管しておきましょう。

書類を封筒にいれて(ハガキの場合は封筒は不要)、「簡易書留」または「特定記録郵便」で郵送します。

というのも、記録が残る方法でなければ、万が一トラブルが起きたときに不利になってしまうからです。

なお、ハガキや切手などは、すべてクーリング・オフ申請者の負担となります。

手順3. 指定口座に振り込まれるのを確認する

書類を郵送して、手続きが完了したら3ヶ月以内に指定口座に返金額が振り込まれます。

返金までにかかる期間は、支払いの方法によって異なるので以下をチェックしてみてくださいね。

クレジット決済 現金
返金期間 2~3ヶ月 2~3週間

「3ヶ月以上経っても返金されない」「返金額が違う」などのトラブルがあれば、すぐにSBS TOKYOの店舗に問い合わせましょう。

解約じゃなく休会、一時的にお休みをもらうことってできる?

SBS TOKYOは、解約ではなく休会や一時的におやすみをもらうことができます。

一般的な脱毛サロンでは、休会する際に、手数料を支払ったり、書面での手続きが必要だったりしますが、SBS TOKYOは一切必要ありません。

電話口でスタッフに伝えるだけで、気軽に休会することができます。

延長を希望する際には、契約した店舗へ電話をしてスタッフに伝えておきましょう。

引っ越しや転勤で通えない場合は店舗変更できる?

SBS TOKYOは、引越しや転勤で契約した店舗に通えなくなった場合、店舗変更をすることができます。

移動したい店舗をスタッフに口頭で伝えるだけで手続きが完了するという気軽に変更できる点は嬉しいポイントです。

ですが、エステサロンSBSは東京を中心に静岡県・沖縄県の計15店舗を展開しているものの、引越しや転勤先の通える範囲内に店舗がない可能性もあります。

数年後にはまた戻ってくるのであれば、休会でもいいかもしれませんが、永住が決まっているのであれば解約をした方がいいでしょう。

解約手続きをして、施術を受けていない分の費用を返金してもらってくださいね。

妊娠したら通えない!その場合は辞めることになる?

SBS TOKYOは、妊娠が発覚した時点で施術を受けられなくなります。

これは、SBS TOKYOに限らず、ほかの脱毛サロンや医療脱毛も同様です。

妊娠中に施術を受けられない理由
  • ホルモンバランスが乱れるので脱毛効果が期待できない
  • 施術中に冷えたり無理な体勢になって母体に負担がかかる
  • サロン特有のかおりでつわりが悪化するケースも

SBS TOKYOに通っている最中に妊娠がわかった場合、どのような対応をすればいいのをチェックしましょう。

Q. 妊娠中でも脱毛の施術は可能ですか?

A. できません。フラッシュ脱毛(複合波長光線)は体内に害を及ぼすことはありませんが、精神的、肉体的に不安定な時期なので、1年間お休みしていただいております。期間延長もございますので、ご安心ください。

妊娠がわかったら、ひとまず1年間のお休みをして、その後状況によっては期間延長をすることも可能です。

脱毛サロンでは、延長する際に費用がかかることが多いですが、SBS TOKYOは無料で延長できるので良心的です。

また通いたくなったら再契約、再入会できる?

過去にSBS TOKYOを解約またはクーリング・オフにした場合でも、また再契約をすることができます。

その際に、契約できるプランが限られていたり、前回利用していたサロンは契約できなかったりといった縛りがないので、快適に通うことができます。

一点、押さえておきたいのは、新規契約者対象の割引やキャンペーンは適用されないということです。

通常料金での契約となるので、前回契約したときよりは割高になってしまう可能性もあります。

もし、少しでも費用を抑えて脱毛したいのであれば、ほかの脱毛サロンを選んだ方がいいのかもしれません。

というのも、近年の脱毛サロンでは「乗り換え割引」を実施している店舗が大半ですので、利用すればお得に通うことができます。

SBS TOKYOの解約書類を持参することで「乗り換え割引」の対象となるはずですので、検討してみてはいかがでしょうか?

解約する人の理由、口コミ

ここからは、実際に「SBS TOKYOに通っていたけど解約した」という方や「いままさに解約しようか迷っている」という方のリアルな声をまとめました。

どのような理由で解約しているのか分かるので、気になる方はチェックしてみましょう。

担当する人次第だと思いますが、私は何度も脱毛以外のコースなどを勧められ、その度に断わることに疲れたので結局解約してしまいました。
店内はとても清潔感があって、料金設定も高すぎず安すぎず個人的には文句なし、脱毛の効果もしっかり感じることができかなり満足していました。
それだけに勧誘がしつこかったのがとても残念。トータルエステを行っているサロンだから仕方ないのでしょうか…。

引用:みん評

 

施術は人によってやり方が違います。
是非統一して頂きたい
施術中の勧誘も凄いし、こっちは当たり障りなく気を使って断ってるのでストレスが溜まります。
又、施術内容の問い合せ等をした際に最初と言っている事が違う時がある

引用:みん評

SBS TOKYOの口コミを徹底調査したところ、「低価格でありながら脱毛効果をしっかりと実感できた」という声が多くあがっていました。

一方、「勧誘がしつこくて解約した」という声も見受けられました。SBS TOKYOを解約したい方は、断り文句を考えてから手続きへ向かいましょう。

まとめ

SBS TOKYOは、契約した日より8日以内であれば、全額返金されるクーリング・オフが利用できます。

9日以降であれば、「中途解約」ができるので手続きをするために店頭へ出向いてくださいね。

SBS TOKYOは、無料で期間を延期したり、店舗を移動できる良心的なサロンですので、解約時に違約金がかかることもありません。

ただし、解約手数料は「残りの施術回数分の費用×10%」を差し引いた金額が返金されるので、お含みおきください。

友達に教えてあげよう!

コメント

コメントする

目次
閉じる