リゾレーヌゼリー定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

リゾレーヌゼリーは Resolution 株式会社が販売している美容サプリメントです。Resolution 株式会社は他にもナイトブラなども販売しています。

リゾレーヌゼリーは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

リゾレーヌゼリーの定期コースは、電話やメールから解約できます!

リゾレーヌゼリーの定期コースは、縛りやキャンセル料が有り、全額返金保証無しとなっています。

定期コースに申し込むと、回数縛りがあるのでご注意ください!
また返金返品は不良品以外一切対応していないので、定期コースに申し込む際は、口コミなども見て十分に検討しましょう。

リゾレーヌゼリーの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、リゾレーヌゼリーの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※リゾレーヌゼリーの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■リゾレーヌゼリーを販売している会社情報

会社名 Resolution 株式会社
住所 〒102-0074
東京都千代田区九段南1-6-5
九段会館テラス1F
電話番号 0800-000-0102
目次

リゾレーヌゼリーの定期コースを電話で解約する方法と手順

リゾレーヌゼリーの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0800-000-0102

【営業時間】

平日:10:00 ~ 17:00
土日祝:休み

平日は午前10時~17時までしか営業していなく、土日祝日はお休みです。

平日午前10時~17時までしか営業していないので、仕事とかで忙しかったり育児で忙しかったりして、電話をするタイミングを逃してしまいそう…

かいやくん

そうですね。
お仕事されている方は、トイレに行くフリをして電話を掛けるとか、育児されている方は、お子さんがお昼寝中に電話を掛けるとか、時間の工夫が必要ですね…

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

リゾレーヌゼリーの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

販売会社へ問い合わせてみましたところ、電話が混み合い繋がらない時間帯を教えてもらえました。

混み合って繋がりにくい時間は、以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • 14時〜17時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

かいやくん

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。比較的繋がりやすい時間帯は、午前10時~13時頃のようです。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

リゾレーヌゼリーの定期コースの解約理由の伝え方

リゾレーヌゼリーの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

リゾレーヌゼリーはメールで解約できる?

電話をかけても繋がりにくい時、メールアドレスがありますので、送信して解約申請ができるようです。

リゾレーヌゼリーの定期コースの解約をメールアドレスから申請する方法と手順

リゾレーヌゼリーの定期コースの解約手続きは、メールアドレスから申請できます。

【メールアドレス】

info@resoreine.com

リゾレーヌゼリーの定期コースの解約の申請の手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. 名前を入力します。
  2. 登録した電話番号を入力します。
  3. 購入した商品名と定期コース名を入力します。
  4. 購入した時期を入力します。
  5. 定期コースで購入した回数を入力します。
  6. 購入時の管理番号(購入時の納品書に印刷されています)を入力します。
  7. 解約したい理由を入力します。
  8. 送信します。

この手順で進めていけば、リゾレーヌゼリーの定期コースの解約をすることができます。

解約したい理由は、必ず入力しましょう。その方が販売会社に解約したい理由が分かり、早く解約することができるからです。

かいやくん

電話が繋がらない時にメールアドレスを使って解約の送信ができるので、ありがたいですね♪

リゾレーヌゼリーの定期コースは合計4回の回数縛りあり!違約金は発生する?

リゾレーヌゼリーの定期コースには、合計4回の回数縛りがあります。

つまり、リゾレーヌゼリーの定期コースに申し込んだら、最低でも4回、商品を購入する必要があります!

縛りあり!

最低4回以上の購入が必須!

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

合計で4回購入すると、合計金額が高くなってしまうことも...。

さらに、初回は送料無料だけど、2回目以降から送料がかかる場合もあったりします。

じっくり確認と検討をしてから、リゾレーヌゼリーの定期コースを申し込むようにしましょう。

お悩み女性

そういえば、1個だけ買ったつもりが、翌月も届いてびっくりしたことあったなぁ..

かいやくん

回数縛りの途中で解約すると、キャンセル料がかかってくる場合もあるから、注意してくださいね。

■回数分購入した場合の合計金額+送料(税込)

初回分 10円
2箱目 7,548円
3箱目 7,548円
4箱目 7,548円
合計金額 22,654円

リゾレーヌゼリーの定期コースに申し込むと、合計22,654円(税込)の費用が必要になります。

■合計金額一覧表(送料も含む)

初回受取後 2回目受取後 3回目受取後 4回目受取後
商品価格 10円 7,548円 7,548円 7,548円
解約金 22,644円 15,096円 7,548円 0円
合計金額 22,654円 22,644円 15,096円 7,548円

4回全て受け取った方がお得なのか、途中で解約しても損したりしないか、慎重に考えてから解約するかどうかの判断をしていきましょう。

回数縛り、違約金が設定されている理由を考えてみた

回数縛りや解約金が設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、それだけちゃんときっちり使ってもらうことで効果を実感できるようになるのかもしれません。

企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れなのかなって思ったりします。

解約金とか回数縛りってユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。

口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう!

既に申し込んでいる方は、あと何回届くのか確認しましょう

残り後何回届くのか調べる方法は、商品についてくる納品書か電話で確認ができます。

リゾレーヌゼリーの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

リゾレーヌゼリーの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

商品に不具合があった場合のみ、良品と交換します。

お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

かいやくん

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

こちらの都合による返品です。

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

初回分も返金返品対応していませんので、気をつけてください。

リゾレーヌゼリーの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん

リゾレーヌゼリーの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の7日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が7日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

7日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

かいやくん

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

アカウント情報を抹消しておこう

リゾレーヌゼリーの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

かいやくん

個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

お悩み女性

チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、電話メールで内容に「リゾレーヌゼリーの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

リゾレーヌゼリーの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

リゾレーヌゼリーの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

かいやくん

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

一時停止の申請方法
次回お届け予定日の7日前までに、電話メールで連絡します。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

リゾレーヌゼリーの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているリゾレーヌゼリーの口コミを調べてみたところ、バストアップに少しハリが出てきたという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • 5種類の味があるので、飽きずに食べられる
  • バストアップに少しハリが出た感じ
  • 副作用が無い
  • 定期購入するにはちょっと抵抗がある
  • 食べ始めたばかりなので、効果がよくわからない
    かいやくん

    調べてみたら、「5種類の味があるので、飽きずに食べられる」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    リゾレーヌゼリーの商品の詳細情報まとめ

    2種類の美容成分で女性の美ボディケアにWアプローチします。
    必須アミノ酸を含んだ栄養素も含まれていますので、運動後の補給としても手軽にご利用いただけます。

    ボロンは、キャベツ、果物、ナッツなどに含まれる自然素材でミネラルの1つ。
    そのほか4つの美容成分で、負担なく女性らしさアップを目指せます。

    ビオチン・プロテオグリカン・マキベリー・白キクラゲ・プラセンタ・マカ配合で、女性の美容に欠かせない成分がたっぷり含まれています。

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

    \ 定期購入が一番お得! /

    解約119トップへ

    目次