レナセル解約できない?1回で解約すると最大2万円のキャンセル料が...

調査結果

レナセルは、電話から解約できます!

【電話番号】
0120-200-147

【営業時間】
平日:10時~18時
土日祝:休み

12時〜13時は電話に繋がりにくいので、時間をずらして電話をかけるようにしましょう。

レナセルの定期コースは、縛り・中途解約のキャンセル料の有無、全額返金保証制度の有無はコース内容によって異なる、となっています。。

場合によっては2万円以上のキャンセル料がかかるかも...💦

契約するコース内容によって、縛りの回数やキャンセル料などが変わります。無理なく続けられるコースはどれなのか、条件なども考慮してよく検討してみてください。

ちなみに、レナセルは【ベースケアローション】や【クリアセルム】などの販売会社と同じです。

【レナセル】

公式サイトが一番安い!

目次

レナセルの定期コースの解約手続きは、電話でできます!

レナセルの定期コースの解約は、電話で申請できます!

以下に電話をして、レナセルの定期コースの解約手続きを進めることができます。

こちらから解約できます

【電話番号】
0120-200-147

【営業時間】
平日:10時~18時
土日祝:休み

受付時間が平日のみで、18時までとなっているため、やや注意が必要です。

以前は『電話をかけ、自動音声によってLINEでの解約へと誘導する』というシステムだったようですが、現在は最初からオペレーターにつながるようになっています。

かいやくん
面倒だった手続きがわかりやすくなってるな!

レナセルの解約理由の伝え方

電話で解約手続きを進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。 その場合は、

  • 使ってみたけど合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

レナセルの定期コースの縛りや中途解約のキャンセル料は、契約内容によって異なる!

レナセルの定期コースの縛りや中途解約のキャンセル料は、契約内容によって異なります!事前によく確認してから契約しましょう。

縛りなし!

縛り&中途解約のキャンセル料は

契約内容によって異なる!


かいやくん

回数に縛りがあるか、中途解約にキャンセル料はかからないのか、後から「知らんかったー!」ってならんようによく確認してな!

[box01 title="回数縛りについて"]

  1. 定期コース利用初回は、最低7日間の使用を事前に約束
  2. 【トクトク美活&顔トレDVDセットコース】【トクトク美活&顔トレDVD贅沢セットコース(DVD全6巻)6P】は、7日以上使用後はいつでも解約可
  3. 【トクトク美活&顔トレDVDセット集中コース(DVD全6巻)LP003-SA】は、最低3回の縛りあり

[/box01]
[box02 title="中途解約のキャンセル料について"]

  1. 遺伝子検査付き美容液の解約は、4回未満の場合、遺伝子検査費用27,280円を請求
  2. CRE02102T3pSA3 【トクトク美活&顔トレDVDセット集中コース(DVD全6巻)LP003-SA】
    ①定期1回目で解約:15,356円を請求
    ②定期2回目で解約:7,678円を請求
  3. CRE02102TclSA4up【U004キュッとリフトケア&顔トレDVD集中ラクトクコース(DVD全6巻)LP004-SA】CRE02103TclSA4up148【初回500円OFFキュッとリフトケア&顔トレDVD集中コース(DVD全6巻)LP004-SA148】
    ①定期1回目で解約:21,384円を請求
    ②定期2回目で解約:14,256円を請求
    ③定期3回目で解約:7,128円を請求
  4. CRE12004T0set【定期クリアセラム_1980setサプリ初回半額】
    ①定期1回目で解約:商品定価7,538円と初回価格3,769円との差額3,769円を請求
    ②定期2回目で解約:商品定価7,538円と定期価格5,378円との差額2,160円を請求
  5. CRE12010T1Bmask【クリアセラム&サプリ3回初回1000※初回美白パックB付】
    CRE12008T1NS【クリアセラム&サプリ初回1000※初回美白パック付】
    CRE22004T0set【クリアセラム_1980setサプリ初回1000】
    CRE12008T01NS【クリアセラム&サプリ3回初回1000※初回美白パック付】
    ①定期1回目で解約:商品定価7,538円と初回価格1,080円との差額6,458円を請求
    ②定期2回目で解約:商品定価7,538円と定期価格5,378円との差額2,160円を請求
  6. CRE12010T2Bmask【クリアセラム&サプリ3回初回無料※初回美白パックB付】
    CRE12009T1NS【クリアセラム&サプリ3回初回無料※初回美白パック付】
    ①定期1回目で解約:商品定価7,538円を請求
    ②定期2回目で解約:商品定価7,538円と定期価格5,378円との差額2,160円を請求

[/box02]

レナセルは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

レナセルの定期コースには、全額返金保証制度があります!こちらも、契約コースによって内容が異なるのでよく確認してください。

かいやくん

全額返金保証制度があるのは助かるな~。けど、契約によって内容はちゃうからな!

  • 「遺伝子検査付き」美容液定期コースについて
    ・90日間返金保証は、初回の商品1本分の商品代金が返金対象額
    ・返金額は購入時の商品代金から、振込手数料330円を差引いた金額
  • 美容液定期コースについて
    ・クレジットカード決済のお客様のみ対象
    ・30日分の返金保証は、初回の30日分(1本分)の商品代金が返金対象額
    ・返金額は購入時の商品代金から、事務手数料330円、振込手数料330円を差引いた金額
  • トクトク美活コース(美容液3日分もしくは6日分+DVDセット)について
    ・クレジットカード決済のお客様のみが対象
    ・発送日より30日以内に申請
    ・初回金額の550円が返金対象額

全額返金保証制度を利用するための条件は以下の通りです。

返金の申請方法
・使用したことにより肌荒れが生じ、継続が困難
・到着日から90日・30日以内(コースにより異なる)
・返送前に事前に電話連絡が必須
・お買い上げ明細書、指定『返金申請書』または『返金保証書』、容器、化粧箱(紙箱)すべてを返送
・商品代金が支払い済み
・一回限り、初回注文に限る
・返送料はお客様負担
・使用済み可

こういう場合は、返金保証を利用できないので注意してください!

注意
  • 商品到着日から90日・30日以上経過している
  • 事前に電話連絡がない
  • 商品購入が初めてでない
  • 商品代が未納
  • 納品書、商品容器などすべての返送物が揃っていない
  • 返送物が着払い

全額返金保証の詳細はこちら

自己都合の商品は返金・返品できないので要注意

商品の初期不良・全額返金保証制度対象を除き、基本的には返金・返品ができないのでご注意ください。

注意

基本的に返品・返金できない!

初期不良の場合には、到着後8日以内お問い合わせフォームから連絡をし、一週間以内に着払いで返送すれば対応してもらえます。

レナセルの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん

手続き前に確認しといた方がええことがあるで~。

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

かいやくん

連絡をしたのが遅くて、次回分も届いたことあったわ...
かいやくん

土日祝は休みやから注意してや!

マイページを抹消しておこう

解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされるのですが、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

かいやくん

ひとまずもう商品を検討することがなさそうなら、退会の手続きをしよ!

かいやくん

しばらく購入することはないかな…

もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【マイページ削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

マイページ削除の手続きは、原則お問い合わせフォームからなのですが、解約手続きは電話になるため、定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、電話でまとめて手続きが可能かもしれません。

マイページの削除はお問い合わせフォームから行ってください!必要事項とマイページ削除の旨を記載し送信すると、完了のメールが返送されます。

「shop@hlj-shop.com」を受信できるよう設定してください!

レナセルの定期コースを解約しなくても休止や変更などができる!

レナセルの定期コースの解約をしなくても、休止や周期変更・再開することもできます。

電話で次回商品お届け10日前までに申請してください。

かいやくん

なかなか使いきれない...
かいやくん

次回商品お届け10日前までに電話で申請しよ!

レナセルを使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているレナセルの口コミを調べてみたところ、商品それぞれで高評価でした!

かいやくん

実際に使ってる人の感想は気になる!!
口コミ調査結果
  • 美容液は効果的で愛用している
  • 他の商品に変えたら肌の調子が悪くなったので、また始めたら改善された
  • 皮膚科医おすすめで信頼できる
  • 効果が感じられない
かいやくん

コスメにはどうしても個人差があるけど、それでも全体の評価は高かったな!

最後に

まとめ
  • 解約は電話から!
  • 縛りと中途解約のキャンセル料はコースによる!
  • 全額返金保証制度はコースによってはあり!
  • お客様都合の返金・返品は不可!
  • 休止・周期変更は可!
  • 個人差はあるものの口コミは高評価!
かいやくん

レナセルの解約方法と手順についてお分かり頂けたかな?気になるところは要チェックやで!

この記事でまとめている情報を参考に、ぜひレナセルをお試しください!

レナセルを最安値で買う時は「公式サイトで定期コースを申し込む」ですよー!

【レナセル】

公式サイトが一番安い!


■レナセルの販売会社情報

会社名 株式会社ハーバーリンクスジャパン
住所 〒 105 - 0004 東京都 港区新橋6-9-4 新橋六丁目ビル4階
電話番号 03-6450-1815
公式 Instagram
公式 LINE
友達に教えてあげよう!

コメント

コメントする

目次
閉じる