ポラッシュ定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

ポラッシュは株式会社青成堂が販売しているクレンジングミストです。

株式会社青成堂は他にも、ルミラストなども販売しています。

ポラッシュは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

ポラッシュの定期コースは、電話で解約できます!

ポラッシュの定期コースは、回数縛りやキャンセル料なし、全額返金保証なしとなっています。

これなら安心して申し込みができそうですね!

ポラッシュの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ポラッシュの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※ポラッシュの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■ポラッシュを販売している会社情報

会社名 株式会社青成堂
住所 〒110-0005 東京都台東区上野7-6-11第一下谷ビル7階
電話番号 03-6802-7880
目次

ポラッシュの定期コースを電話で解約する方法と手順

ポラッシュの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-979-613 

【営業時間】

平日:10:00~18:00
土日祝:休み

年末年始や夏季休業期間以外はこの時間内に電話をしてください。

かいやくん
平日のみの受付であることに注意です!

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

ポラッシュの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜18時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合っているのか繋がらない…!

かいやくん

電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、しばしお待ちを!

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

ポラッシュの定期コースの解約理由の伝え方

ポラッシュの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ポラッシュはメールで解約できる?

メールを送信して解約申請は受け付けていません。

電話をかけても繋がりにくい時、まずは時間帯を変えて電話してみましょう。

ポラッシュの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性
回数縛りがないのはありがたい!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

ポラッシュの定期コースの商品の他にも、「puiシカクリームの解約方法」や「サラフェ+の解約方法」「ソワンの解約方法」といった商品の解約方法の解説をしております。気になる商品があれば事前に解約方法を確認しておくと安心して購入できるのでおすすめです!

ポラッシュの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

ポラッシュの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

  • お客様都合による返品は受け付けておりません。
  • 万一ご注文とは異なる商品・数量、あるいは品質が契約内容に適合しない状態(商品ページの記載と異なる場合に限ります。)で商品がお届けされた場合は、商品到着後20日以内(期限最終日が土日祝日等の弊社休業日である場合は、前営業日)に、必ず事前にお問い合わせ窓口までお電話にてご連絡ください。
  • 状況確認後、以下の「返品条件」に該当するか判断の上で、返品及び交換を承らせていただきます。

    返品条件

    ご注文とは異なる商品・数量、あるいは破損した状態で商品がお届けされた場合であって、以下に挙げる事由に該当しない場合にのみ返品ができます。

    ・事前にご連絡をいただけない場合。

    ・商品到着日より20日以上経過されている場合。

    ・商品正規販売店以外から商品を購入、あるいは取得された場合。

    ・同梱物に不足がある場合。

    ・「好みではない」「効果を感じない」等、お客様都合の理由による場合。

    ※返品の際には、以下の2点を梱包の上ご返送いただく必要がございます。

    ・ご購入商品(商品に付随するプレゼント品を含みます。)

    ・納品書

    ※返品いただく際の伝票には、商品購入時にご登録いただいている氏名・住所・電話番号を正確に、かつ複写された伝票で視認できるよう強めの筆圧でご記載の上お送りいただきますようお願いいたします。ご登録情報と伝票記載情報が異なる場合及び情報が読み取れない場合は、返品のお受け取りが出来かねますので予めご了承ください。

    ※返品時の梱包はお客様の責任でお願いいたします。

    ※不良品の返送送料につきましては負担いたします。

お悩み女性

全額返金保証ないのね。

かいやくん
あと、不良品が届いた場合でも返品の条件は厳しめなので、気を付けてくださいね。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

  • 自己都合の返品
  • 不良品が届いたが、商品到着日より20日以上経過している
  • 事前連絡なしに、商品を返送した

ポラッシュの定期コースを解すする前に確認してほしいこと

かいやくん

ポラッシュの定期コースをスムーズに解約できるように、手続き手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

解約しようと連絡したら、次回発送まで日にちが迫っていて、次々回分からの解約になったよ…。

かいやくん

締め切りギリギリにならないよう、解約ははやめに申請するようにしましょう!

ポラッシュの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

ポラッシュの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

既に新品のストックが自宅にあるんです。

かいやくん

そんな時は、発送を一時停止してもらってはどうでしょう?

  • 最大休止期間は、次回お届け予定日から数えて120日間
  • 次回商品お届け予定日の10日前までにコールセンターに連絡すること(該当日が土日祝日や、年末年始・夏季休業などの当社休業日である場合は、前営業日が連絡期限となる)

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

ポラッシュの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているポラッシュの口コミを調べてみたところ、「摩擦なく使えるのがいい!」という口コミが多かったです。

お悩み女性

実際に使ってる人はどんな感想なんだろう。

  • 肌に余計な摩擦をかけなくてすむのが嬉しい
  • さっぱりするのにつっぱり感はない
  • 化粧水の浸透力が違う
  • 黒ずみも薄くなってきた気がする
  • ザラつきが取れてきた
  • 使い方が簡単
  • 化粧ノリが良くなる
      かいやくん

      調べてみたら、「簡単」「肌に優しい」といった口コミが多く、使用感の満足度は高めでした!

      ポラッシュの商品の詳細情報まとめ

      【全成分】水、DPG、ペンチレングリコール、ラウリン酸ポリグリセリル-10、グリセリン、ビターオレンジ花油、α–グルカンオリゴサッカリド、イソペンチルジオール、温泉水、デキストリン、パパイン、BG、アカツメクサ花エキス、サッカロミセス/オオムギ種子発酵エキス、クエン酸Na、クエン酸、フェノキシエタノール

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