フィービー まつ毛美容液の定期コース解約できない?電話が繋がらない時の対処法

調査結果

フィービーアイラッシュセラムは、電話から解約できます!

【電話番号】
0120-290-117

番号を押すと、そのまま電話をかけれます。

【営業時間】
平日:10:00~18:00
土日祝:休み

フィービーアイラッシュセラムは、ヒト幹細胞培養液が配合された新感覚まつ毛美容液です。
販売会社のDINETTE株式会社は、他に「セラムショット」なども販売しています。

定期コースで申し込むとお得になりますが、問題は解約手続きです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生する場合もあります。商品を買う前に事前にしっかり確認しましょう。

フィービーアイラッシュセラムの定期コースは、3回の縛りあり途中解約はキャンセル料あり全額返金保証なしとなっています。

かいやくん
定期コースに申し込むと、3回の縛りがあるから気を付けてな!よく検討してから申し込みするんやで。

フィービーアイラッシュセラムの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめております。この記事をよく読んで頂き、解約をご検討ください。

■お届けペース
商品は2か月毎のお届けとなります

■送料
定期コースの送料は、金額などに関わらず毎回無料です

 

目次

フィービーアイラッシュセラムの解約は電話からできます!

こちらに電話をして、フィービーアイラッシュセラムの定期コースの解約手続きを進めることができます。

こちらから解約できます

【電話番号】
0120-290-117

番号を押すと、そのまま電話をかけれます。

【営業時間】
平日:10:00~18:00
土日祝:休み

電話受付の時間帯は平日のみです。お仕事をされている方は、受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう

お悩み女性
解約の手続きは5~10分くらいで終わるかな?お昼休憩に電話してみようかな…。

必ずではありませんが、電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」や、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」解約を引き止められる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

  • 「仕事の合間に電話をかけているので時間がなくて…」
  • 「解約する気持ちは変わりませんので…
  • 「急いでいるので解約手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

かいやくん
平日仕事してる人は大変かもしれんけど、なんとか時間を作って電話をかけてな。

フィービーアイラッシュセラムの解約理由の伝え方

電話で解約手続きを進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたが肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

フィービーアイラッシュセラムはメールで解約できる?

残念ながら、メールでの解約はできません

電話が繋がらない場合は、時間帯を変えて再度連絡しましょう。

フィービーアイラッシュセラムの定期コースは3回の回数縛りあり!途中で解約できる?

フィービーアイラッシュセラムの定期コースは、3回の回数縛りがあります。

つまり、定期コースに申し込んだら、最低でも3回、商品を購入する必要があります!

縛りあり!要注意!

縛りあり!

最低3回以上の購入が必須!

定期コースは安くてお得ですが、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

合計で3回購入すると、思っていたより合計金額が高くなってしまうことも...。

さらに、初回は送料無料だけど、2回目以降から送料がかかる場合もあったりします。

じっくり確認・検討をしてから、フィービーアイラッシュセラムの定期コースを申し込むようにしましょう。

お悩み女性
そういえば、1個だけ買ったはずが、翌月も届いてびっくりしたことあったなぁ…
かいやくん
回数縛りの途中で解約すると、キャンセル料がかかるから注意するんやでー!

■回数分購入した場合の合計金額(税込)

初回分 2,178円
2個目 5,072円
3個目 5,072円
合計金額 12,322円

フィービーアイラッシュセラムの定期コースは送料無料

フィービーアイラッシュセラムの定期コースに申し込むと、合計で12,322円(税込)の費用が必要になります。

■合計金額一覧表

初回受取後 2回目受取後 3回目受取後
商品価格 2,178円 7,250円 12,322円
解約金 2,200円 2,200円 -
合計金額 4,378円 9,450 12,322円

3回全て受け取った方がお得なのか、途中で解約しても損しないか、慎重に考えてから解約するかどうかの判断をしていきましょう。

■お届け回数の確認
すでに申し込みをしている方は、マイページから残りのお届け回数を確認しましょう!

回数縛りや解約金が設定されていると、窮屈に感じるところもありますよね。
でも決められた期間商品をきっちり使うことで、効果を実感できるようになるのかもしれません。

企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れなのかなって思ったりします。

解約金や回数縛りはユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。

かいやくん
口コミとかも考慮して、しっかり検討していこな!

フィービーアイラッシュセラムは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

フィービーアイラッシュセラムの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

注意

全額返金保証なし!

返品・交換についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

■返品・交換できる場合の条件

  • 商品に不備がある場合のみ
  • 開封・未開封に関わらず、原則として良品と交換または返品可能
  • 商品到着後7日以内電話連絡が必要
  • 自己都合による返品・交換は不可
お悩み女性
不備がある場合は開封してても、返品できるのね!

以下の場合は返品・交換できないのでご注意ください!

  • 商品が到着してから8日以上経過した場合
  • 自己都合による場合
  • 事前に電話連絡がない場合

2回目以降の商品は返品・交換できないので要注意

2回目以降も、商品の初期不良を除き、基本的に返品・交換ができないのでご注意ください。

注意

基本的に返品・返金できない!

フィービーアイラッシュセラムの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん
あとで後悔せんように、手続き前にしっかり確認しとこな!

解約申請は次回お届け予定日の7日前まで

解約申請をする場合は、次回お届け予定日が7日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

7日未満で次の商品が届く場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

電話での解約はすぐ行えますが、混雑状況によって電話がすぐ繋がらないこともあります。

余裕を持って、手続きはなるべく早めに行いましょう!

お悩み女性
手続きは後回しにしないように気を付けよう…!
かいやくん
解約したいと思ったらすぐに解約申請するようにしよな!

アカウント情報を抹消しておこう

解約手続きが完了すれば、商品の発送や支払いは停止されますが、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

かいやくん
個人情報が残ってると、登録住所にチラシやDMが届いてまうかも…。
お悩み女性
それなら個人情報は削除したいなぁ…。

もし今後完全に利用しないのであれば、アカウント削除をして個人情報を消しておくことをオススメします。

定期コースの解約と同時にアカウント削除を希望する場合は、

「フィービーアイラッシュセラムの定期コースの解約とアカウント削除を希望します。」

と、まとめて連絡すればスムーズに手続きを進めることができます。

アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

メルマガ配信のみ解除する場合は、マイページの「会員情報変更」から手続きできます。

フィービーアイラッシュセラムの定期コースを解約しなくてもお届けの休止できる!

フィービーアイラッシュセラムは定期コースの解約をしなくても、お届けの休止することもできます。

お届けの休止は、3回目の商品を受け取り以降から!

かいやくん
自分のペースに合わせて休止できるのは、ほんま助かるな!

休止の手続きは、次回お届け予定日の7日前まで電話メールから行ってください。

【電話番号】
0120-290-117

番号を押すと、そのまま電話をかけれます。

【営業時間】
平日:10:00~18:00
土日祝:休み

【メール】
info@phoebebeautyup.com

こちらから定期コースの解約申請ができます。

お届けの休止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

フィービーアイラッシュセラムを使ってる人の口コミまとめ

フィービーアイラッシュセラムの口コミを調べてみたところ、「まつ毛が伸びた!」「まつげにハリ・コシが出た!」という口コミが多く、満足度は高いように感じました。

お悩み女性
実際に使ってる人の感想が知りたい!

今まで1000円から110000円の色々な美容液を使用してきましたが、1番効果を感じました。
残量がわからないものが多いので、こちらの商品は残量が見えて良いです。まつ毛サロンに行った際に1ヶ月前よりかなり伸びていて驚かれました。

使用して1ヶ月ですが、マツエクをつける時に大分まつ毛の状態が良くなったと褒められました。これからも愛用していこうと思います!

マツエクによるダメージで、切れ毛、抜け毛がすごく、他商品の美容液色々使用してきましたが、効果なかったようで、サロンの担当者に毎度美容液つけくださいね。と言われます。ですが、この製品の美容液を使用したところ、効果あるようで、毎回褒められます。

かいやくん
商品の使用感についても「液だれしない」「ブラシが柔らかくて塗りやすい」などの声が多く、満足度は高めやったで。

 

フィービーアイラッシュセラムの商品詳細情報
広告文責 DINETTE株式会社
東京都渋谷区神南1丁目12-20
渋谷神南大井ビル 3階
03-6427-8624
内容量 5 mL
メーカー名、又は販売業者名 PHOEBE BEAUTY UP
生産国 日本製
全成分 水、BG、1,2-ヘキサンジオール、ヒト幹細胞順化培養液、ヒト遺伝子組換オリゴペプチド-1、リンゴ果実培養細胞エキス、キサンタンガム、フェノキシエタノール、シクロヘキサン-1,4-ジカルボン酸ビスエトキシジグリコール、エチルヘキシルグリセリン、結晶セルロース、マンニトール、エタノール、加水分解ケラチン(羊毛)、加水分解コメタンパク、グリセリン、ピロリジニルジアミノピリミジンオキシド、デキストラン、ポリクオタニウム-92、水溶性コラーゲン、センブリエキス、アセチルテトラペプチド-3、プラセンタエキス、アカツメクサ花エキス、水溶性プロテオグリカン、PVP、ザクロ果実エキス、加水分解シルク、サイタイエキス、ガゴメエキス、スイカズラ花エキス、カミツレ花エキス、クチナシ果実エキス、ヒメフウロエキス、シコンエキス、ウンシュウミカン果皮エキス、パンテノール、ビルベリー葉エキス、レシチン、ビオチノイルトリペプチド-1、フラーレン
商品区分 化粧品
注意 モニターの発色により、実際と異なる場合があります。

フィービーアイラッシュセラムの販売会社

会社名 DINETTE株式会社
住所 〒150-0041
東京都 渋谷区神南 1-12-20 渋谷大井ビル3階
電話番号 0120-290-117

 


→ 「解約119」トップページへ戻る

目次