パーフェクトワン定期コース解約できない?電話が繋がらない時の対処法

こちらから解約できます

【電話番号】
0120-921-000

番号を押すと、そのまま電話をかけれます。

【営業時間】
平日:9:00~21:00
土日祝:9:00~21:00

パーフェクトワンは新日本製薬株式会社が販売しているオールインワンジェルです。新日本製薬株式会社は他にも「ロコアタックEX」「青汁サラダプラス」なども販売しています。

定期コースで申し込むとお得になりますが、問題は解約手続きです。 安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生する場合もあるので、買う前に事前にしっかり確認しましょう。

この記事では、パーフェクトワンの定期コース解約について説明していきます。

調査結果

調べたところ、パーフェクトワンは、電話・マイページ・お問い合わせフォームから解約できます!

パーフェクトワンの定期コースは、3回の回数縛りあり、全額返金保証なしとなっています。

回数縛り中は解約ができないから、よく考えてから定期コースに申し込んだほうがよさそう…。

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目次

パーフェクトワンの解約は電話・マイページ・お問い合わせフォームからできます!

パーフェクトワンの解約は電話マイページお問い合わせフォームから申請できます!

こちらに電話をして、パーフェクトワンの定期コースの解約手続きを進めることができます。

こちらから解約できます

【電話番号】
0120-921-000

番号を押すと、そのまま電話をかけれます。

【営業時間】
平日:9:00~21:00
土日祝:9:00~21:00

基本的にはこの営業時間で受け付けてもらえます。年末年始や長期休暇中の営業時間はホームページに掲載されますのでご確認ください。

9時から21時まで受け付けているので、平日は仕事で忙しくても土日祝日に電話ができます。解約したいと思ったら簡単に解約できてありがたいです。

かいやくん
年末年始や長期休暇以外だったら毎日解約申請ができる!

パーフェクトワンの解約理由の伝え方

電話で解約手続きを進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

パーフェクトワンは電話以外でも解約できる?

パーフェクトワンの定期コースは電話以外でも、マイページお問い合わせフォームから解約することができます。

電話がなかなか繋がらない場合は、他の方法で解約申請をしましょう!

マイページから解約申請する方法と手順

パーフェクトワンの解約は、マイページから申請することができます。

こちらから解約できます

【マイページ】
https://www.shinnihonseiyaku.co.jp/member/

こちらから定期コースの解約申請ができます。

マイページからの解約手続きの手順は以下の通りです。

解約手順
  1. マイページにアクセスする
  2. 「定期購入商品の確認・変更」ページの解約のボタンをクリック
  3. 必要な手続きをする
  4. 解約完了

※なお、解約のボタンが表示されるのは定期購入商品の3回目受け取り以降となります。また、次回お届け予定日の10日前を過ぎると、解約のボタンが表示されなくなります。

この手順で進めていけば、定期コースの解約をすることができます。

3回の回数縛りがあるので、縛りが終わった後でないとマイページから解約申請することはできません。ご注意ください。

かいやくん
時間を気にせず解約申請できる♪

お問い合わせフォームから解約申請する方法と手順

パーフェクトワンの解約は、お問い合わせフォームから申請できます。

こちらから解約できます

【お問い合わせフォーム】
https://www.shinnihonseiyaku.co.jp/quest/quest1.asp

こちらから定期コースの解約申請ができます。

解約の申請の手順は以下の通りです。

解約手順
  1. お問い合わせフォームにアクセスする
  2. 必要事項を記入する
  3. 送信する
  4. 解約完了メールが届いたらOK

この手順で進めていけば、パーフェクトワンの定期コースの解約をすることができます。

文章を書くところでは「パーフェクトワンの定期コースの解約を希望します。」と記入すればOKです!

かいやくん
お問い合わせフォームを送っても全然連絡がこない場合は催促をしてみましょう。

パーフェクトワンの定期コースは3回の回数縛りあり!途中で解約できる?

パーフェクトワンの定期コースは、3回の回数縛りがあります。

つまり、定期コースに申し込んだら、最低でも3回、商品を購入する必要があります!

縛りあり!要注意!

縛りあり!

最低3回以上の購入が必須!


定期コースだと安いしお得だからといっても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

合計で3回購入すると、合計金額が高くなってしまうことも...。

じっくり確認と検討をしてから、パーフェクトワンの定期コースを申し込むようにしましょう。

お悩み女性
そういえば、1個だけ買ったつもりが、翌月も届いてびっくりしたことあったなぁ..

かいやくん
定期コースに申し込んだら回数縛りの途中では解約することができないからよく考えてから申込もう!

■回数分購入した場合の合計金額(税込)

初回分 2,090円
2個目 4,092円
3個目 4,092円
合計金額 10,274円

パーフェクトワンの定期コースに申し込むと、合計で10,274円(税込)の費用が必要になります。

パーフェクトワンの定期コースに申し込むと、回数縛り中には解約ができません。3回商品を受け取ったあとに解約申請をすることができるようになります。

ただし、「肌に合わなかった」などやむを得ない場合、連絡すると対応してもらえる可能性があります。

回数縛りが設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、それだけちゃんときっちり使ってもらうことで効果を実感できるようになるのかもしれません。

企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れかなって思ったりします。

口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう!

パーフェクトワンは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

パーフェクトワンの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

注意

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

返金・返品の条件
  • 商品到着後8日以内であること
  • 未開封であること
  • 事前に電話をすること
  • 返送料・振込み手数料を負担すること

    返送先は下記の通りです。

    〒812-0041
    福岡市博多区吉塚8-5-75
    新日本製薬(株)物流センター
    TEL 0120-921-000

    お悩み女性
    全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜
    かいやくん
    全額返金保証はないけど、条件を満たせば返金・返品対応してもらえる!

    こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

    • 商品到着から8日以上経過している場合
    • 開封済みの場合
    • 事前に電話で連絡をしていない場合
    • 返送料・振込み手数料を負担しない場合

    2回目以降の商品を返金・返品する方法

    2回目以降でも、送料負担すれば返品・返金が可能です。

    注意

    返品可能な条件

    • 商品到着後8日以内であること
    • 未開封であること
    • 事前に電話をすること
    • 返送料・振込み手数料を負担すること

    この条件を満たしていれば、返品・返金の対応をしてくれます。

    商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

    返送料と振込み手数料を負担しないと返品を受け付けてもらえません

    かいやくん
    返送料・振込み手数料の負担はしょうがないか…。

    返品返金する場合も、事前に電話から連絡する必要があります。

    連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

    注意

    こういう場合は返金返品の対応ができないのでご注意ください!!

    • 商品到着から8日以上経過している場合
    • 開封済みの場合
    • 事前に電話で連絡をしていない場合
    • 返送料・振込み手数料を負担しない場合
    かいやくん
    商品や条件によっては、返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しましょう!

    パーフェクトワンの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    かいやくん
    解約してから後悔しないように手続き前にしっかり確認しておきましょう。

    解約申請は次回お届け予定日の10日前まで

    解約申請をする場合は、次回お届け予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性
    そういえば、解約しようと連絡したらギリギリで、次回分も届いたことあったなぁ...。
    かいやくん
    解約申請がギリギリになると次回分が届いてしまう可能性があるから、解約したいと思ったらすぐに申請するように!

    パーフェクトワンの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

    パーフェクトワンの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    お悩み女性
    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックがある…。
    かいやくん
    使う頻度によっては、使い切れなかったりしますよね…。

    一時停止は電話お問い合わせフォームから申請可能です。次回お届け予定日の10日前までに申請をしましょう。

    なお、一時停止は毎月発送の場合は連続2回まで、隔月発送の場合は1回までしかできませんので、ご注意ください。

    商品発送の一時停止を希望する場合は、

    • 商品名
    • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

    こちらの情報を伝えればOKです。

    パーフェクトワンを使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているパーフェクトワンの口コミを調べてみたところ、肌がモチモチになったという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性
    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    ベタつき感があるので少しずつ伸ばして重ねてつけています。
    朝だけ使用していますが、その後のメイクも問題なく乾燥によるツッパリ感もありません!

    少量でかなり伸びます。ここまで伸びが良いとは思いませんでしたので、びっくり!乾燥肌ですが、かなり潤ってます。
    子育て中なのでオールインワンなのが嬉しいです。

    この商品はとても伸びが良く、お肌に浸透している感覚が感じられました。持続力も長く 、全く手間もかからず 1度使うと手放せない状態になりそうです。

    容量もたっぷりなので、私は惜しみなく肌にたっぷりと使っています。

    口コミ調査結果
    • 肌なじみが早い
    • ちゃんと保湿される
    • 肌がモチモチになった
    • ベタつかない
    • 伸びが良い
    • 値段が高い
    • 効果がない
    かいやくん
    調べてみたら、「肌がモチモチになった」といった口コミが多く、満足度は高めでした。
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    ■パーフェクトワンの商品詳細情報

    ●成分一覧

    水、BG、グリセリン、ペンチレングリコール、メチルグルセス-20、スクワラン、水溶性コラーゲン、加水分解コラーゲン、サクシノイルアテロコラーゲン、イソステアロイル加水分解コラーゲン、ミリストイルサクシニルアテロコラーゲン、サクシノイル加水分解コラーゲンアスコルビルリン酸Na、ヒドロキシプロリン、白金、カルボキシメチルヒアルロン酸Na、ヒアルロン酸Na、加水分解ヒアルロン酸、加水分解ヒアルロン酸アルキル(C12-13)グリセリル、アセチルグルコサミンリン酸2Na、異性化糖、イノシトール、ツボクサ葉エキス、メリッサ葉エキス、ベルゲニアリグラタ根エキス、レモングラス葉/茎エキス、ムラサキ根エキス、ポリクオタニウム-51、ラウロイルグルタミン酸ジ(フィトステリル/オクチルドデシル)、シア脂、シア脂油、シロキクラゲ多糖体、エクトイン、スイゼンジノリ細胞外多糖体、加水分解エラスチン、水溶性プロテオグリカン、セラミドAP、セラミドNG、セラミドNP、セラミドEOP、グリシン、アラニン、プロリン、グリチルリチン酸2K、ナイアシンアミド、ポリ-ε-リシン、パルミチン酸アスコルビルリン酸3Na、キサンタンガムクロスポリマー、レチノール、アスコルビン酸Na、ジグリセリン、トリエチルヘキサノイン、キシリトール、ベタイン、リンゴ酸ジイソステアリル、イソステアリン酸、ベヘニルアルコール、トリ(カプリル酸/カプリン酸)グリセリル、コンドロイチン硫酸Na、ポリグルタミン酸、ダイズステロール、エチルヘキシルグリセリン、(アクリレーツ/アクリル酸アルキル(C10-30))クロスポリマー、水添レシチン、ヒドロキシエチルセルロース、オリーブ油脂肪酸セテアリル、オリーブ油脂肪酸ソルビタン、シリカ、トコフェロール、フィトステロールズ、ジメチルシリル化シリカ、アルギン酸Na、カンテン、キサンタンガム、PEG-40水添ヒマシ油、水酸化Na、クエン酸、クエン酸Na、炭酸水素Na、リン酸2Na、リン酸K、ペンテト酸5Na、フェノキシエタノール

    ■パーフェクトワンの販売会社情報

    会社名 新日本製薬株式会社
    住所 〒810-0074 福岡市中央区大手門1丁目4-7
    電話番号 0120-921-000

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