パルクレールクリーミュー定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

パルクレールクリーミューは、株式会社ベルタが販売している「マルチクレイ洗顔料」です。6種の天然クレイと7種の美容保湿成分を配合した「クレイパック」もできる洗顔です。

パルクレールクリーミューは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

かいやくん

定期コースに申し込む前に、しっかり確認をしておこうね!

定期コースの解約方法

パルクレールクリーミューの定期コースは、電話、お問い合わせフォームから解約できます!

5回の縛りあり、キャンセル料なし、全額返金保証ありとなっています。

※この記事では、5回の縛りがあるコースをご紹介しています。縛りのないコースもありますので、申し込む前に必ず確認をするようにしましょう。

パルクレールクリーミューの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめております。

この記事をよく読んで頂き、パルクレールクリーミューの定期コースをお申し込みされてくださいね。

かいやくん

パルクレールクリーミューの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方だよ!

\ 定期購入が一番お得! /

■パルクレールクリーミューを販売している会社情報

会社名 株式会社ベルタ
住所 〒107-0061
東京都港区北⻘山2-12-28⻘山ビル5階
電話番号 03-5413-5225
目次

パルクレールクリーミューの定期コースを電話で解約する方法と手順

パルクレールクリーミューの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-992-193

【営業時間】

平日:11:00~17:00
土日祝:休み

電話したいけど受付時間の都合が合わない場合、お問い合わせフォームからも申請ができます!

電話受付の時間帯が平日のみです。お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

お悩み女性

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな~。

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

かいやくん

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいよね...。

パルクレールクリーミュー解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

パルクレールクリーミューの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • 11時〜13時頃
  • 17時頃
  • 月曜日の午前中
  • 休み明け
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

かいやくん

確かにそういうところは疑いがちだよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながるよ。時間帯を変えて掛け直してみてね。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしましょう。解約手続きをスムーズに進めることができます。

パルクレールクリーミューの定期コースの解約理由の伝え方

パルクレールクリーミューの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

パルクレールクリーミューはメールで解約できる?

メールでも解約申請をすることができます。

【メールアドレス】

info@palclair.jp

かいやくん

名前・電話番号・メールアドレス・商品名・解約理由なども忘れずに記入しよう!

パルクレールクリーミューの定期コースの解約をお問い合わせフォームから申請する方法と手順

パルクレールクリーミューの定期コースの解約手続きは、お問い合わせフォームから申請できます。

パルクレールクリーミューの定期コースの解約の申請の手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. 必要事項を入力して送信
  3. 「解約完了メール」が来たら解約完了!

この手順で進めていけば、パルクレールクリーミューの定期コースの解約をすることができます。

お問い合わせ内容には、商品名と解約理由を書きましょう。

かいやくん

土日・祝祭日・年末年始・夏季期間は翌営業日以降の対応となるから、すぐに返信がないこともあるよ!

解約完了メール届いてる?

お問い合わせフォームから解約の申請をしても、お問い合わせ完了メールが届いていなければ、解約手続きが完了していません。

必ず完了メールが届いていることを確認しましょう。メールの受信設定や迷惑メールフォルダ、ゴミ箱フォルダを確認しておくと良いです。

申請して2~3日後に担当者からメールが届きます。そのメールが届いたら解約手続き完了となります。

パルクレールクリーミューの定期コースは5回の回数縛りあり!違約金は発生する?

パルクレールクリーミューの定期コースには、5回の回数縛りがあります。

つまり、パルクレールクリーミューの定期コースに申し込んだら、最低でも5回、商品を購入する必要があります!

縛りあり!

最低5回以上の購入が必須!

※縛りのない定期コースもありますので、自分の申し込む定期コースの内容を必ず確認しましょう。

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。
合計で5回購入すると、合計金額が高くなってしまうことも...。

さらに、初回は送料無料だけど、2回目以降から送料がかかる場合もあったりします。

じっくり確認と検討をしてから、パルクレールクリーミューの定期コースを申し込むようにしましょう。

お悩み女性

そういえば、1個だけ買ったつもりが、翌月も届いてびっくりしたことあったなぁ..

かいやくん

回数縛りの途中で解約すると、キャンセル料がかかってくる場合もあるから、注意してね。

■回数分購入した場合の合計金額(税込)

初回分 1,078円
2個目 3,278円
3個目 3,278円
4個目 3,278円
5個目 3,278円
合計金額 14,190円

パルクレールクリーミューの定期コースに申し込むと、合計で14,190円(税込)の費用が必要になります。(別途送料がかかります。)

■合計金額一覧表

初回受取後 2回目受取後 3回目受取後 4回目受取後 5回目受取後
商品価格 1,078円 3,278円 3,278円 3,278円 3,278円
解約金 0円 0円 0円 0円 0円
合計金額 14,190円 14,190円 14,190円 14,190円 14,190円

途中解約はできませんので、縛りに不安がある方は縛りのないコースの方を申し込みましょう!

回数縛り、違約金が設定されている理由を考えてみた

回数縛りや解約金が設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、それだけちゃんときっちり使ってもらうことで効果を実感できるようになるのかもしれません。

企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れなのかなって思ったりします。

解約金とか回数縛りってユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。

口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう!

既に申し込んでいる方は、あと何回届くのか確認しましょう

明細書で確認するか、電話(0120-992-193)もしくはお問い合わせフォームにて問い合わせてみましょう。

パルクレールクリーミューの商品の他にも、「イミニ リペアリキッドクレンズの解約方法」や「かわるよくれいの解約方法」、「FACEEクレンジングジェルバームの解約方法」といった商品の解約方法の解説をしております。気になる商品があれば事前に解約方法を確認しておくと安心して購入できるのでおすすめです!

パルクレールクリーミューの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

パルクレールクリーミューの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

  • 商品到着後3日以内(土日祝日を除く)に電話お問い合わせフォームにて連絡すること
  • 商品の外箱を開封していない未開封の商品に限る
  • 送料手数料等の実費は自己負担
  • 継続回数満了前の返品はできない
  • 自己都合キャンセルで返品になった場合(長期不在・受取拒否含む)は、別途キャンセル事務手数料などの2,000円を請求
お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

かいやくん

全額返金保証はないけど、場合によっては返品ができるよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておこうね。

こういう場合は返品できないのでご注意ください!

  • 連絡のない返品
  • 商品の外箱を開封した商品
  • 継続回数満了前の返品

定期コース6回目以降の商品を返品する方法

定期コースの6回目以降は、送料負担すれば返品が可能です。

6回目以降は返品できる!!

返品するための条件は以下の通りになります。

  • 商品到着後3日以内(土日祝日を除く)に電話お問い合わせフォームにて連絡すること
  • 商品の外箱を開封していない未開封の商品に限る
  • 送料手数料等の実費は自己負担
  • 継続回数満了前の返品はできない
  • 自己都合キャンセルで返品になった場合(長期不在・受取拒否含む)は、別途キャンセル事務手数料などの2,000円を請求

定期便は5回継続商品のため、継続回数満了前の返品はできないので注意しましょう。

かいやくん

返品希望の場合は、事前連絡を必ずしようね。

こういう場合は返品の対応ができないのでご注意ください!!

  • 連絡のない返品
  • 商品の外箱を開封した商品
  • 継続回数満了前の返品
かいやくん

商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておこうね。

パルクレールクリーミューの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん

パルクレールクリーミューの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認をしておこう!

解約申請は次回お届け日の10営業日前まで

解約申請をする場合は【次回お届け予定日が10営業日以上】空いているかどうか確認しておきましょう。

10営業日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回お届け日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

かいやくん

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

パルクレールクリーミューの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

パルクレールクリーミューの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

かいやくん

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりするよね…

一時停止は次回お届け日の10営業日までに連絡を!

【電話番号】

0120-992-193

【営業時間】

平日:11:00~17:00
土日祝:休み

【お問い合わせフォーム】

お問い合わせ(入力ページ)-[パルクレール公式ショップ/palclair]

かいやくん

最大2カ月間続けてお休みができるみたいだよ。お休みの他にもお届けサイクルの変更もできるよ!

パルクレールクリーミューの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているパルクレールクリーミューの口コミを調べてみたところ、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際にパルクレールクリーミューを使ってる人の感想は気になる!!

  • 泡立ちが良くて気持ちいい
  • 使ってみるとどんどん肌が綺麗になりました。
  • 濃密泡なのに泡切れが良くて洗い上がりはしっとりでつっぱらない
  • 肌質が良くなってきて、メイクの仕上がりも本当に綺麗になってきました。
  • 毛穴の汚れだけでなく、肌のくすみもとれる
  • コスパが微妙
  • 肌カピカピになりました…
  • 皮脂が出やすくなった
  • 肌に合わないのかただ乾燥してしまい…刺激もないですが、効果もあまり感じない。
    かいやくん

    「お肌がキレイになった!」という良い口コミが多かったけど、中には「乾燥する」「効果を感じられない」といった悪い口コミもちらほら見られたよ。参考にしてみてね!

    パルクレールクリーミューの商品の詳細情報まとめ

    【名称】
    パルクレールクリーミュー [洗顔料]
    【内容量】
    90g
    【製造国】
    日本
    【全成分】
    カリ石鹸素地、水、BG、グリセリン、ベントナイト、カオリン、シア脂、ザクロ種子油、ぶどう種子油、アサイヤシ果実液、カミツレ花エキス、ぶどうつるエキス、モロッコ溶岩クレイ、モンモリロナイト、海シルト、ハマメリスエキス、アーチチョーク葉エキス、ビルベリー葉エキス、エタノール、トコフェロール、トリ、グリセリル、バニラ果実エキス、フラガリアチロエンシス果汁、トックリイチゴ果実エキス、クダモノトケイソウ果実エキス
    【ご使用方法】
    適量を手にとり、水またはぬるま湯で、手または泡立てネットを使ってしっかり泡立て、こすらずに泡でやさしく洗ってください。
    【ご使用上の注意】
    お肌に異常が発生していないかよく注意して使用してください。化粧品がお肌に合わないとき即ち次のような場合には使用を中止してください。そのまま化粧品類の使用を続けますと、症状を悪化させることがありますので、皮膚科専門医などにご相談されることをおすすめします。
    (1)使用中、赤み、腫れ、かゆみ、刺激、色抜け(白斑など)や黒ずみなどの異常が現れた場合。
    (2)使用したお肌に直射日光があたって、上記のような異常が現れた場合。
    ・化粧品は清潔な手で取り扱ってください。
    ・お肌に傷や腫れ物、湿疹、かぶれなどの異常がある場合にはご使用をおやめください。
    ・目に入らないようにご注意ください。目に入ったときは、こすらずに水かぬるま湯で洗い流してください。
    【保管上の注意】
    ・使用後はキャップをしっかり閉めてください。
    ・乳幼児の手の届かないところに保管してください。
    ・極端に高温または低温の場所、直射日光のあたる場所を避けて保管してください。

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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