のむシリカの定期コースを変更・停止する方法の手順と注意点

変更・停止方法 連絡先
電話 0570-063-777
マイページ ×
メール ×
LINE ×
お問い合わせフォーム ×
その他 ×
こちらから変更・停止できます

【電話番号】

0570-063-777

番号を押すと、そのまま電話をかけれます。

【営業時間】

平日・土:9:00〜18:00

(夏季休業、年末年始休業は除く)

日祝:休み

のむシリカ株式会社Qvouが販売している微量ミネラルを豊富に含んだ防腐剤や保存料を使用していない防腐剤や保存料を使用していない無添加の天然水の天然水の天然水です。株式会社Qvouは他にも大阪梅田にヘッドスパをオープンさせたり、電力事業も展開している会社です。

のむシリカは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は変更・停止するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの変更・停止方法

のむシリカの定期コースは、電話から変更・停止できます!

のむシリカの定期コースは、縛りやキャンセル料はなく、全額返金保証は無しとなっています。

のむシリカの定期コースの変更・停止方法と手順について、さらに変更・停止するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、のむシリカの定期コースをお申し込みされてくださいね。

お悩み女性
のむシリカの定期コースを変更・停止する方法、教えてください!!

かいやくん
変更・停止方法ってややこしいイメージあるけど、意外と簡単にできますよ!

※のむシリカは楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にできますよ♪

■のむシリカを販売している会社情報

会社名 株式会社Qvou
住所 〒150−0002 東京都渋谷区渋谷2丁目11番5号 クロスオフィス 渋谷メディオ7F
電話番号 電話0120-191-491

FAX078-330-1255

目次

のむシリカの定期コースを電話で変更・停止する方法と手順

のむシリカの定期コースの変更・停止は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0570-063-777

番号を押すと、そのまま電話をかけれます。

【営業時間】

平日・土:9:00〜18:00

8/13~1512/29~1/3は除く)

日祝:休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

変更・停止って、平日限定で土日祝は対応してなかったり、平日も夕方までで夜も対応してない場合が多いのですが、のむシリカでは、平日はもちろん、土曜日も対応しており、とても親切で良心的だと思いました。これなら仕事が休みの日でもゆっくり時間帯を気にせず変更・停止の電話を入れることができますね。

かいやくん
土曜日も連絡ができるなら変更・停止の電話もかけやすいし、変更・停止したいと思った時にスムーズに手続きを進めれますね!これは助かる...!

変更・停止できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

のむシリカの定期コースの変更・停止をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前

電話が繋がらなくて変更・停止の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「変更・停止したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ変更・停止したいのか変更・停止理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ変更・停止手続きをスムーズに進めることができません。

のむシリカの定期コースの変更・停止理由の伝え方

のむシリカの定期コースの変更・停止を電話で進める際、オペレーターに「変更・停止理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

のむシリカの定期コースいつでも変更・停止OK!縛りなし!キャンセル料なし!

のむシリカの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にできます!

定期コースを変更・停止してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも変更・停止できる!

お悩み女性
これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の変更・停止はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

のむシリカの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

のむシリカの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

返金・返金は受付ていません。

お悩み女性
全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

かいやくん
全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

下記の場合は返品が可能です。

万が一、不良品が届いた場合のみ返品可能です。

商品確認のため捨てずに保管しておいてください。

不良品を返品したい場合は、商品到着後3日以内に必ず電話で連絡し、指示に従ってください。

不良品が届いた時の連絡先

【電話番号】

0570-063-777

番号を押すと、そのまま電話をかけれます。

【営業時間】

平日・土:9:00〜18:00

8/13~1512/29~1/3は除く)

日祝:休み

のむシリカの定期コースを変更・停止する前に確認してほしいこと

かいやくん
のむシリカの定期コースを変更・停止してから後悔しないように、変更・停止申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

変更・停止申請は次回発送日の10日前まで

変更・停止申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、変更・停止申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

変更・停止手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、3日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性
そういえば、変更・停止しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

かいやくん
タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、変更・停止したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

のむシリカの定期コースは発送の一時停止できる!

のむシリカの定期コースの変更・停止をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます

お悩み女性
使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

かいやくん
使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

次回お届け予定日の10日前までにお問い合わせ窓口に電話。

1回のお届けが2箱以上でないと送料700円が発生してしまうので気をつけてください。

定期コース一時停止の申請方法

【電話番号】

0570-063-777

番号を押すと、そのまま電話をかけれます。

【営業時間】

平日・土:9:00〜18:00

8/13~1512/29~1/3は除く)

日祝:休み

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

「コレイチ」トップページへ

 

当サイトの記事コンテンツは、消費者庁国民生活センター厚生労働省の情報を基に、株式会社LPSが調査を行い、コンテンツ制作ポリシーに則り作成しています。もし万が一、情報に過不足などございましたら、お手数ですがお問い合わせフォームにてご一報頂けますと幸いです。
目次