NMNサーティーンセラム定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

NMNサーティーンセラムは株式会社ノルデステが販売しているリポソーム化NMN配合の美容液です。株式会社ノルデステは他にも犬猫に必要な栄養サプリメントのエイジーンなども販売しています。

NMNサーティーンセラムは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

NMNサーティーンセラムの定期コースは、電話メールお問い合わせフォームから解約できます!

NMNサーティーンセラムの定期コースは、縛りやキャンセル料無し、全額返金保証無しとなっています。

返金返品は一切対応していないので、定期コースに申し込む際は、口コミなども見て十分に検討しましょう。

NMNサーティーンセラムの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、NMNサーティーンセラムの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※NMNサーティーンセラムの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■NMNサーティーンセラムを販売している会社情報

会社名 株式会社ノルデステ
住所 〒100-0005
東京都千代田区丸の内三丁目2番3号 丸の内二重橋ビル2F
電話番号 0120-542-434
目次

NMNサーティーンセラムの定期コースを電話で解約する方法と手順

NMNサーティーンセラムの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-542-434

【営業時間】

平日:10:00~17:00
土日祝:休み

年末年始・夏季休業以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな
こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

かいやくん

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

NMNサーティーンセラムの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

かいやくん

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

NMNサーティーンセラムの定期コースの解約理由の伝え方

NMNサーティーンセラムの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

NMNサーティーンセラムはメールで解約できる?

電話をかけても繋がりにくい時、メールお問い合わせフォームからも解約を受け付けていますよ。

NMNサーティーンセラムの定期コースの解約をお問い合わせフォームから申請する方法と手順

NMNサーティーンセラムの定期コースの解約手続きは、お問い合わせフォームから申請できます。

【お問い合わせフォーム】

https://www.infinixx-shop.jp/support#wf-form-Contact-Form

NMNサーティーンセラムの定期コースの解約の申請の手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. 購入時の「名前」「メールアドレス」「電話番号」などを入力
  2. 「お問い合わせ」欄に解約の旨を記入
  3. 「送信する」ボタンを押下

この手順で進めていけば、NMNサーティーンセラムの定期コースの解約をすることができます。

文章を書くところでは「NMNサーティーンセラムの定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。

かいやくん

お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ!もし全然返信が来なかったら、催促の連絡をしておいた方がええで。

NMNサーティーンセラムの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

NMNサーティーンセラムの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

NMNサーティーンセラムの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

  • 発送段階で破損があった場合
  • 注文した商品と異なる場合
  • 商品到着後14日以内(年末年始・長期休暇にあたる場合は別途ご相談)に連絡が必要
お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

かいやくん

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

  • 購入者都合の場合
  • 商品到着後14日以内に詳細の事前連絡をしなかった場合

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

NMNサーティーンセラムの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん

NMNサーティーンセラムの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の5日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が5日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

5日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、7日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

かいやくん

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

次回発送予定日は、商品に同梱の「お買い上げ明細書(納品書)」の明細右上に記載があります!

NMNサーティーンセラムの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

NMNサーティーンセラムの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

かいやくん

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

申請方法は、電話もしくはお問い合わせフォームから可能です。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

NMNサーティーンセラムの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているNMNサーティーンセラムの口コミを調べてみたところ、肌にしみこんでいきハリが出て肌の調子が良くなったという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • 使い続けるほどにお肌の変化があって、めちゃくちゃテンション上がります!
  • 5日目には毛穴が締まり、10日目にはタルミが引き締まり20日目にはお肌の透明感が!
  • お値段が高めですが、その分エステや他の化粧品を削れそうなので、良いかと。
  • サラサラとしていてニオイもなくとても使い心地が良いです。
  • 肌に乗せて数秒でぐわーーっと中に入り込んでいく感覚にハマる!
  • 保湿力はそんなにない感じですが、ハリはかなり出ると思う。
  • 継続使用した感想はやはりよく効く、ということです。
  • 肌がくっきり明るく、白くなりました。
  • ブースターのように洗顔直後に使うとお肌にあっという間に吸い込まれなくなっていきます笑
    かいやくん

    調べてみたら、「肌の中に入り込んでいくのがわかり、エイジング対策によく効いた!」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    NMNサーティーンセラムの商品の詳細情報まとめ

    商品名
    NMN 13 Serum(エヌエムエヌサーティーンセラム)
    名称 NMN 13 Serum
    原材料名
    水、グリセリン、BG、ニコチンアミドモノヌクレオチド、ヒト羊水細胞順化培養液、ヒト線維芽細胞順化培養液、ニコチノイルヘキサペプチド-44、ヒト骨髄幹細胞順化培養液、合成ヒト遺伝子組換ポリペプチド-31、ヒト遺伝子組換オリゴペプチド-1、合成ヒト遺伝子組換ポリペプチド-64、ヒト遺伝子組換ポリペプチド-67、ヒト遺伝子組換ポリペプチド-66、EDTA-2Na、合成ヒト遺伝子組換ポリペプチド-16、アラントイン、ヒアルロン酸Na、グリチルリチン酸2K、ハイドロキノン、酒石酸ジメチルアミノエタノ-ル、ユキノシタエキス、α-アルブチン、トレハロ-ス、ポリソルベ-ト80、水添レシチン、ピリドキシンHCl、ダイズ油、ボタンエキス、クズ根エキス、パルミチン酸アスコルビルリン酸3Na、リン酸アスコルビルMg、酢酸トコフェロ-ル、レシチン、キトサンラウラミドヒドロキシプロピルスルホン酸Na、アスコルビルリン酸Na、1,2-ヘキサンジオ-ル、PEG-40水添ヒマシ油、クエン酸、エタノ-ル、カルノシン、キサンタンガム、カラギ-ナン、フェノキシエタノ-ル、スクロ-ス、キハダ樹皮エキス、香料
    内容量 30mL
    販売者
    株式会社ノルデステ
    メーカー名
    株式会社ノルデステ
    東京都千代田区丸の内三丁目2番3号 丸の内二重橋ビル2F
    製造販売元
    マリーブ化粧品株式会社
    愛知県名古屋市あし原町8
    製造国 日本

     

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