ナチュロル定期コースの解約は電話のみ!初回お試しの退会は到着から5日以内に!購入前に確認

こちらから解約できます

【電話番号】
 0570-011-633

番号を押すと、そのまま電話をかけれます。

【営業時間】
平日:9:00~18:00
土日祝、年末年始:休み

ナチュロルの定期コースは、解約にあたって回数縛りや違約金がありません。初回お試しのみで解約したい場合は初回発送日から5日以内に手続きをする必要があります。その他、返金保証の制度も用意されていて気軽に試しやすい定期コースでした。

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ナチュロルの定期コースの解約手続きは電話で!

ナチュロルの定期コースの解約手続きはこちらに電話をしてくだい。

こちらから解約できます

【電話番号】
 0570-011-633

番号を押すと、そのまま電話をかけれます。

【営業時間】
平日:9:00~18:00
土日祝、年末年始:休み

平日の日中しか電話できないので注意です。

また、こちらの電話番号は発信者側に通話料がかかってきます。

解約の引きとめがあって電話が長引きそうで困った場合は

  • 解約する気持ちは変わりません。
  • 時間がないので解約手続きを進めてください。

と、真摯に伝えましょう。

かいやくん
平日忙しい人もなんとか時間を見つけて電話を入れよな。

電話で解約手続きを進める際、解約理由を聞かれることも。

その場合は、

  • 愛犬の体質に合わなかった。
  • 愛犬が食べてくれなかった。
  • 経済的に続けるのが難しくなった。

と、伝えましょう。


ナチュロルの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

ナチュロルの定期コースは、回数縛りがありません。

そのため初回1回だけで解約することもできます。

解約しても違約金のようなペナルティーも発生しません。

縛りあり!要注意!

回数縛りなし!

解約時の違約金なし!

かいやくん
これなら気軽に定期コースを始められる!

定期コースの中には、すぐに解約できないように厳しい利用条件をつけているものもあります。

「最低でも3回の受け取りが必須」、「違約金を払わないと解約できない」といったものがその類です。

でもこちらの商品はそのような縛りや違約金がありません!

「試してみたら良さが分かるから、まずは一回買ってみて!」という企業の強気な姿勢を感じますね。

ナチュロルの定期コースの商品の他にも、「このこのごはんの解約方法」や「わんこヴィスタの解約方法」「ドクター ワンデルの解約方法」といった商品の解約方法の解説をしております。気になる商品があれば事前に解約方法を確認しておくと安心して購入できるのでおすすめです!

ナチュロルは返金保証あり!条件は?

ナチュロルの定期コースには、返金保証制度があります!

POINT

返金保証あり!

返金保証窓口

【電話番号】
 0570-011-633

番号を押すと、そのまま電話をかけれます。

【営業時間】
平日:9:00~18:00
土日祝、年末年始:休み

返金保証の利用条件は以下の通りです。

  • ナチュロルらくトク犬康定期コース初回100円30gを初めて申込み、初回30gお試し時点では問題なく食べたのに、2回目の定期本商品を全く食べない場合が対象。
  • 4袋以上のおまとめ買いコースでのご購入の場合は、最大2袋が返金保証の対象。
  • 初回注文日から起算して30日以内に必ず電話連絡が必要。
  • 初回定期商品30g発送から約8日後までに定期本商品の代金を支払い済みであることが条件。(コンビニ後払いの場合は、商品発送より14日以内の「お支払い期限」内に入金済みの場合に限る)
  • 以下6点の返送が必要。(送料はお客様のご負担をお願いしております)
    ①30gお試しの「お買い上げ明細書」
    ②2回目にお届けした定期本商品の「お買い上げ明細書」
    ③開封済みの1袋(本商品850g)
    ④未開封の1袋(本商品850g)
    ⑤本人名義の銀行口座情報を記載したメモ(返金先口座)
    ⑥コンビニ後払いの購入者は、2回目にお届けした商品の払込済みの「払込受領証」
    以上6点(クレジットカード払いの購入者は①から⑤までの5点)を、ヤマト運輸宅急便・佐川急便飛脚宅配便・日本郵便ゆうパックのいずれかの方法で電話で伝えられる大阪の返品先まで元払いにて返送する。
  • 送り状の控えは念のため3ヶ月間保管すること。
  • 返金時の振込手数料は購入者負担。
  • 定期コース購入時は送料割引で送っているが、返金時には送料495円を差し引き返金。
    (1万円以上お買い上げで基本送料無料で送っている場合は、送料770円を差し引かれる。)
  • 返送品の到着確認後、4週間を目安に本人名義の指定口座に返金。
  • 返金保証をご利用された場合、以後弊社の商品は購入不可となる。
かいやくん
全額返金するには条件があるから、事前にチェックしとくべき!

こういう場合は、返金保証が使えません。

  • 愛犬が2回目の定期本商品を食べてくれている場合。
  • 初回注文日から起算して30日以上経ったのちに電話連絡をした。

購入者都合の返品も可能。条件は?

不良品が届いた場合はもちろん対応してもらえますが、外箱未開封に限り購入者都合の返品もできます。

初回定期商品30gは、商品引渡し後、8日以内に連絡すれば返品が可能です。

初回定期商品30g以外の返品は、商品到着後3日以内に連絡すればできます。

ただし、購入者都合の返品の場合は購入者への往路送料、返品に係る人件費、梱包事務手数料等として2,000円が請求されます。

また、商品返品時の送料も購入者負担です。

注意

購入者都合の返品も可能!

利用条件に注意!


ナチュロルの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん
手続き前に確認してほしいことがあるで。解約申請の締め切りは要チェックやで。

2回目受け取り後の解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に商品が届く予定の場合、解約申請をしても間に合わず、次回分の商品が手元に届いてしまいます。

電話での解約手続きの場合は、回線が混みあっていて、オペレーターにすぐにつながらないことも予想されます。

できれば15日以上余裕をもって申請を始められるようにしましょう。

お悩み女性
解約し忘れて次回分が届いたら、返品したらいいんじゃない?
かいやくん
一応条件満たせば返品はできるけど、手数料結構かかるで!!

初回だけで解約申請する場合は、初回発送日から5日以内に

定期コースを初回のみで解約したい場合、初回定期商品(30g)をワンちゃんに試した後に、初回定期商品(30g)の発送日から5日以内に手続きが必要です。

初回定期商品(30g)発送日より6日経過以降の2回目の定期本商品(850g x2袋)のキャンセルはできません。

初回受け取り後なにも手続きしなければ、初回発送から8日後に2回目の定期本商品(850g x2袋)が自動的に届きます。

商品到着日でなく発送日から5日以内が期限なので、うっかりしていると解約するタイミングを逃してしまうかもしれません。

商品到着後は速やかにワンちゃんに食べてもらうようにしましょう。

ナチュロルの発送の一時停止はできない!解約するしかない

一般的な定期コースでは、商品の発送を一時停止することができます。

1ヶ月分がなかなか使い切れず、新品の在庫が増えてしまうことってありますよね。

お届けの休止制度があれば、手元の在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。

しかし、ナチュロルは、発送の一時停止制度がありません。

発送をストップしたいのであれば、定期コースの解約をする必要があります。

お悩み女性
解約しても、また申し込みできるんかな。

解約した後でも定期コースを再度申し込みできますのでご安心ください。

ナチュロルを使ってる人の口コミまとめ

ナチュロルの口コミを調べてみたところ、「食いつきが良い」「体調が良くなっている」という口コミが多く、満足度は高いように感じました。

一方で、「魚臭さがきつい」「食べてくれなかった」といったネガティブな声もありました。

すべてのワンちゃんがよく食べてくれるとは限らないので、初回のお試しで食いつき等を確認する必要がありそうです。

お悩み女性
購入する前に口コミは確認しておきたい!

とても品質の良い、プレミアムドッグフードだと思います。価格が高いのですが、ワンちゃんにとっては、安全安心の商品です。国産、ヒューマングレードなので、言うこと無しの品質です。

安心して与えられる無添加グルテン・グレインフリーのフードを探していました。
我が家のコッカースパニエル3歳は、あっと言う間の完食でした。
長毛犬種なので毛づやがとても気になっていて、このフードを与えてから、良くなってきているとブラッシングのたびに感じています。

最近年齢のせいか、ドッグフードを残してしまう事が多くなっていたのですが、ナチュロルに変えてからは、毎回完食する様になりました。

かいやくん
調べてみたら、年齢問わず食べてくれるドックフードみたい。自分の子に合うか、まずは1回試してみないとな。

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ナチュロルの商品詳細情報

商品名 ナチュロル  ドッグフード 850g 総合栄養食
商品説明 ドライフードでグレイン(穀物)フリーかつグルテンフリー、更に良質な素材を使い、保存料等の添加の必要ない理想のドッグフード!

安定持続型ビタミンCが高濃度で配合され、健康寿命をケアするドッグフード!

賞味期限 6ヶ月以上
内容量 850g

 

原産国 日本

■ナチュロルの販売会社情報

会社名 楽しい製薬株式会社
住所 〒163-0690 東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル49F
電話番号 03-6869-7089
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