ナールスピュア定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

ナールスピュアは株式会社ディープインパクトが販売している本気のエイジングケアする化粧品です。株式会社ディープインパクトは他にもアイケア眼鏡や低分子コラーゲンなども販売しています。

ナールスピュアは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

ナールスピュアの定期コースは、電話またはメールから解約できます!

ナールスピュアの定期コースは、2回の定期縛りあり、キャンセル料なし、全額返金保証なしとなっています。

2回の定期縛りがありますが、開封後でも商品発送後の30日以内であれば返品することが出来ますので、安心して定期コースを申し込みすることが出来ますね!
※自己都合による返品は1商品につき1回までですのでご注意ください。

ナールスピュアの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ナールスピュアの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※ナールスピュアの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■ナールスピュアを販売している会社情報

会社名 株式会社ディープインパクト
住所 大阪府 大阪市中央区 瓦町 3-3-7 瓦町KTビル7F
電話番号 0120-700-535
目次

ナールスピュアの定期コースを電話で解約する方法と手順

ナールスピュアの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-700-535

【営業時間】

平日:9:00~18:00 年末年始を除く
土日祝:休み

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に

「アンケートのご協力を〜...」とか、
「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」

と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

かいやくん

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

ナールスピュアの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜18時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

かいやくん

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

ナールスピュアの定期コースの解約理由の伝え方

ナールスピュアの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ナールスピュアはメールで解約できる?

電話が繋がりにくいときには、メールで連絡することも可能です。商品お届けの11日前までに連絡をしてください。
(発送手配済みの場合、次回の発送分からの解約です)

メール : nahls@deepimpact.vc

担当者にスムーズに確認をしてもらうために、以下の情報も伝えておくといいですよ。

●名前
●電話番号
●メールアドレス
●購入商品名
●解約理由

2~3営業日で返事が来ると思うわ!
もし全然返信が来なかったら、催促の連絡をしておいた方がいいですね。

ナールスピュアの定期コースは2回の回数縛りあり!違約金は発生する?

ナールスピュアの定期コースには、2回の回数縛りがあります。

つまり、ナールスピュアの定期コースに申し込んだら、最低でも2回、商品を購入する必要があります!

縛りあり!

最低2回以上の購入が必須!

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

合計で2回購入すると、合計金額が高くなってしまうことも...。

さらに、初回は送料無料だけど、2回目以降から送料がかかる場合もあったりします。

じっくり確認と検討をしてから、ナールスピュアの定期コースを申し込むようにしましょう。

お悩み女性

そういえば、1個だけ買ったつもりが、翌月も届いてびっくりしたことあったなぁ..

かいやくん

回数縛りの途中で解約すると、キャンセル料がかかってくる場合もあるから、注意してくださいね。

■回数分購入した場合の合計金額(税込)

初回分 8,910円
2個目 8,910円
合計金額 17,820円

ナールスピュアの定期コースに申し込むと、合計で17,820円(税込)の費用が必要になります。

■合計金額一覧表

初回受取後 2回目受取後
商品価格 8,910円 17,820円
解約金 8,910円   0円
合計金額 17,820円 17,820円

定期コースで購入しますと、10%OFFで購入することが出来ます。2回目を受け取った後は、いつでも解約することが出来ますので、定期コースで申し込みをすると断然お得です。

2回全て受け取った方がお得なのか、途中で解約しても損したりしないか、慎重に考えてから解約するかどうかの判断をしていきましょう。

回数縛り、違約金が設定されている理由を考えてみた

回数縛りや解約金が設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、それだけちゃんときっちり使ってもらうことで効果を実感できるようになるのかもしれません。

企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れなのかなって思ったりします。

解約金とか回数縛りってユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。

口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう!

既に申し込んでいる方は、あと何回届くのか確認しましょう

マイページで確認することが出来ます

マイページはこちら

ナールスピュアの商品の他にも、「モイスポイントの解約方法」や「エメリルの解約方法」「エールボーテの解約方法」といった商品の解約方法の解説をしております。気になる商品があれば事前に解約方法を確認しておくと安心して購入できるのでおすすめです!

ナールスピュアの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

ナールスピュアの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

〇商品発送後30日以内であれば開封後でも返品することができます。
※商品発送後30日以内であっても、使い切った場合の返品できません。

〇自己都合による返品可能回数は一商品につき一回まで

〇返品を希望の場合は、フリーダイヤルまでお電話ください。
※事前の連絡が無い場合は受付しません。

お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

かいやくん

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

●商品到着から30日以上経過した場合

●商品を使い切った場合

●二回目の返品

●電話連絡しなかった場合

定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期コースの2回目以降でも、送料負担すれば返品・返金が可能です。

2回目以降でも
返品できる!!

返品するための条件は以下の通りになります。

商品到着から30日以内の場合

  • 商品を使い切ってない場合
  • 事前に電話連絡をした場合
  • 初めての返品の場合

この条件を満たしていれば、返品・返金の対応をしてくれます。

商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

送料は自己負担となります。

かいやくん

解約申請するタイミングが遅かった自分の責任なので、送料は自己負担なのは仕方ないですね...。

返品返金する場合も、事前に電話もしくはマイページのお問い合わせから連絡する必要があります。

連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。

こういう場合は返金返品の対応ができないのでご注意ください!!

  • 商品到着から30日以上経過した場合
  • 商品を使い切った場合
  • 事前に返品の連絡をしなかった場合
    かいやくん

    商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

    ナールスピュアの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    かいやくん

    ナールスピュアの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回発送日の11日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日が11日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    11日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    かいやくん

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    ナールスピュアの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

    ナールスピュアの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    お悩み女性

    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    かいやくん

    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

    電話、メール、マイページより変更が可能です。

    フリーダイヤル : 0120-700-535(受付時間:平日9:00~18:00/年末年始除く)
    メール : nahls@deepimpact.vc

    【マイページからの変更する方法】

    (1)マイページにログイン

    (2)「定期購入・頒布会」➝「お申込番号」(T0000XXXX)をクリックする

    (3)「お届けスケジュール」➝「変更」のボタンをクリックする

    (4)お届けサイクル、お届け日指定、時間帯指定を変更し、「クリックしてお届け日を確認する」のボタンをクリックする

    (5)変更後のお届け日を確認して、「変更する」のボタンをクリック。

    商品発送の一時停止を希望する場合は、

    • 商品名
    • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

    こちらの情報を伝えればOKです。

    ナールスピュアの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているナールスピュアの口コミを調べてみたところ、使い心地が良いという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性

    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    • サラッとしたテクスチャーでベタつかないので、春夏にぴったり!
    • 美肌成分のナールスゲンが配合されているのですごく良いです
    • 重ねれば重ねるだけしっとりとした使い心地になり、肌にハリを与えてくれます
    • みずみずしいまろやかなテクチャーで、しっとりとした使い心地が嬉しい
    • 仕上がりさっぱりなのに、ベタつきなし
    • 肌がピンとして毛穴も目立たなくなる気がします
    • さっぱりしているので季節を問わず使えるのも良いです
    • 肌になじませるともっちりとしたつけ心地になり、やみつきになります。
      かいやくん

      調べてみたら、「肌にしっかり浸透する感じがする」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

      ナールスピュアの商品の詳細情報まとめ

      全成分表示

      水、BG、グリセリン、PEG/PPG/ポリブチレングリコール-8/5/3グリセリン、ベタイン、1,2-ヘキサンジオール、3-ラウリルグリセリルアスコルビン酸、PCA-Na、アスコルビルリン酸Na、カルボキシメチルフェニルアミノカルボキシプロピルホスホン酸メチル、トコフェリルリン酸Na、ナイアシンアミド、パルミチン酸アスコルビルリン酸3Na、水溶性プロテオグリカン、フェノキシエタノール

      ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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