モンローウィーク定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

モンローウィークは株式会社プロヘルスが販売している3大成分(リデンシル・キャピキシル・ワイドラッシュ)を配合したまつげ美容液です。

モンローウィークは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

モンローウィークの定期コースは、電話メールから解約できます!

モンローウィークの定期コースは、縛りなし、キャンセル料の無し、全額返金保証無しとなっています。

返金返品は一切対応していないので、定期コースに申し込む際は、口コミなども見て十分に検討しましょう。

モンローウィークの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、モンローウィークの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※モンローウィークの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■モンローウィークを販売している会社情報

会社名 株式会社プロヘルス
住所 〒 541 - 0057 大阪府 大阪市中央区北久宝寺町4丁目2番地10号-502B
電話番号 050-5306-3027
目次

モンローウィークの定期コースを電話で解約する方法と手順

モンローウィークの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

050-5306-3027

【営業時間】

平日:10:00~17:00日
土日祝:休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。 電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。 もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」

・「解約する気持ちは変わりありませんので...」

・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

かいやくん

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

モンローウィークの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

かいやくん

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

モンローウィークの定期コースの解約理由の伝え方

モンローウィークの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

モンローウィークはメールで解約できる?

電話をかけても繋がりにくい時はメールでも解約申請ができます!

メールアドレス:shop@m-wink.jp

通常3日以内(土日祝除く)に返信が来ます。4日以上経過して返信が確認できない場合は、メール設定等により受信できていない可能性があるので、迷惑メール設定等の確認するといいでしょう。

また、メール返信が届いていない旨をカスタマーセンターまで連絡して下さい。

モンローウィークの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

モンローウィークの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

モンローウィークの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

  • 不良品・破損品の場合

商品受け取りから7日以内に連絡

送料、手数料を会社負担にて交換

お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

かいやくん

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

受け取りより8日を経過した商品の場合は、返品・交換できない。

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

モンローウィークの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん

モンローウィークの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、納品書に記載されている次回発送予定日から10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、14日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

かいやくん

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

モンローウィークの定期コースでは発送の一時停止ができない!解約するしかない

一般的な定期コースでは、商品の発送を一時停止することができます。

使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。

それで毎月届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。

しかし、モンローウィークの定期コースの場合は、発送の一時停止をすることができません。発送を止めたいのであれば、定期コースを解約するしか方法がありません。

モンローウィークの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているモンローウィークの口コミを調べてみたところ、まつ毛伸びましたねと言われたという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

      • マツエク(月1で通っている)の担当の方に「まつ毛伸びましたね」と言われた
      • 初めの1ヶ月はあまり効果を感じませんでしたが、3ヶ月くらいから効果を実感!!!
      • 使い始めて半年経ちましたが、まつ毛はビューラーから出るほど伸び、抜ける事もほとんどなくなり、太さもかなりでました!
      • 1ヶ月ほど使用していますが、まつ毛が変わった実感はあまり感じられませんでした。
      • 目が酷い腫れました。
      • まつげは伸びません。
    かいやくん

    調べてみたら、「3ヶ月くらいから効果を実感」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    モンローウィークの商品の詳細情報まとめ

    ◆商品名:モンローウィンク まつげ美容液 まつ毛ケア (キャピキシル・リデンシル配合)大人気 SNSで話題!!

    ◆【3大まつ毛ケア成分】まつ毛ケアに効果的な3大成分キャピキシル・リデンシル・ワイドラッシュを配合 のまつ毛美容液!印象的な目元に。
    ◆【他にも美容成分がたくさん】ポリアミン、ナツメ果実エキス、加水分解ケラチンに4大芳醇成分(セイヨウサンザシ果実エキス/カシア樹皮エキス/アルギニン/ビオチン)を配合。
    ◆【ふわふわチップを採用】やわらかい素材のふわふわチップを採用しているので、”根本から塗りやすく”、チップに吸収しやすいので”1回で美容液をたっぷり塗ることができます。
    ◆【10種のフリー処方】まぶたのことを考えて防腐剤、エタノール、オイル、石油系界面活性剤、合成香料、合成着色料、鉱物油、酸化チタン、酸化鉄、紫外線吸収剤を不使用。
    ◆【日本製】徹底した品質管理の国内工場で製造しています。

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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