モンパス解約できない人へ!確実に課金を止める方法と注意事項

お悩み女性
モンパスの解約ってどうやってするの?
かいやくん
解約方法はiOS版・Google Play版・Amazon版で異なるよ。順番に説明していくね!

モンパスはゲームアプリ「モンスターストライク」で様々な特典を受けられる月額480円の会員サービスです。
1日に獲得できるモン玉ポイントの上限アップ、1日1回スタミナ回復などの特典があります。

便利なサービスですが、問題は解約手続きです。

「お試ししたいけど、ちゃんと解約できるか不安…」という方もいますよね。
事前に解約方法をしっかり理解しておくことで、安心して利用することができます。

この記事では、モンパスの解約方法と手順注意点について情報をまとめています。
モンパスを解約する際に、ぜひ参考にしてくださいね。

目次

ちょっと待って!モンパスを解約しても大丈夫ですか?

モンパスを解約をするにあたって、確認しておきたいポイントをまとめました。

知らずに解約して、「こんなはずじゃなかった…」と後悔しないようにしましょう!

手続きは有効期間が終了する24時間以上前まで!

モンパスを購入すると、1か月毎に自動更新されます。

解約する際は、有効期間が終了する日(0:00)の24時間以上前までに手続きが必要です。

かいやくん
ギリギリの解約だと間に合わないから気を付けてね!

解約は有効期間終了の24時間以上前まで

アプリのアンインストールでは、解約されないのでご注意ください。

上記の期限を過ぎてしまうと自動更新され、翌月分の課金が発生してしまいます。

■有効期間について

モンパスの有効期間は1ヶ月ですが、月によって有効期間が異なる場合があります。

  1. 購入(自動更新)日の翌月同日まで有効
    例)購入が6月1日の場合、7月1日までモンパスが有効
  2. 購入(自動更新)日に近い日まで有効
    例)購入が1月31日の場合、2月28日までモンパスが有効
    (以降の有効)3月31日 4月30日

有効期間終了まではサービス利用可能!

モンパスの解約手続きをしても、有効期間が終了するまでは特典サービスを受けることができます。

有効期間内はサービス利用可能!

お悩み女性
これなら早めに解約手続きをしても大丈夫ね!

解約しても期間内はサービスの利用ができるので、解約はなるべく早めに行っておくと安心です。

解約すると利用できなくなる特典がある

モンパスは特典によって、解約しても利用できるものとできないものがあります。

以下は解約をしても、未使用のものは使うことができます。

  • ★6確定「モンパス玉」(3か月継続ごと)
  • アイテムなしで1体を獣神化できる(1か月継続ごと)
  • 「紋章チェンジャー」1個(1か月継続ごと)

上記以外の特典は会員をやめると受けられなくなります。

詳しくはこちらから特典についての説明をご確認ください。

モンパスを確実に解約する方法と手順

モンパスの解約方法は、iOS版・Google Play版・Amazon版で異なります。

かいやくん
解約方法を説明していくね!

モンパスの解約方法:iOS版

iOS版を利用している場合は、以下の手順で解約できます。

  1. 「App Store」を起動する
  2. 「おすすめ」タブの最下部にある「AppleID」を押す
    ※ iOS11の場合は、画面右上の「人のアイコン」>「AppleID」の順に押す
  3. 「Apple IDを表示」>「サブスクリプション」または「登録」を押す
  4. 購入した「モンスターストライク」の「モンパス」を押す
  5. 「モンパス」が表示されたら、オプションの「登録をキャンセルする」を押す
  6. 「キャンセルの確認」が表示されたら、「確認」を押す

詳細は以下のリンク先でも確認できます。

Apple のサブスクリプションを解約する方法
https://support.apple.com/ja-jp/HT202039

モンパスの解約方法:Google Play版

Google Play版を利用している場合は、以下の手順で解約できます。

  1. 「Play ストア」アプリを起動する
  2. 右上にあるアカウントのアイコンを押す
  3. 「お支払いと定期購入」を押す
  4. 「定期購入」を押す
  5. 一覧から「モンスターストライク」を選択し、「解約」を押す

    詳細は以下のリンク先でも確認できます。

    Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更
    https://support.google.com/googleplay/answer/7018481

    モンパスの解約方法:Amazon版

    Amazon版を利用している場合は、以下の手順で解約できます。

    1. Amazon.co.jpにアクセスし、ログインする
    2. 右上の「アカウント&リスト」を押す
    3. 「デジタルコンテンツとデバイス」から「アプリライブラリと端末の管理」を押す
    4. 画面左の「定期購読」を押す
    5. 「モンスターストライク」アイコンの右側にある「アクション」を押す
    6. 「自動更新をオフにする」を押す
    7. 内容を確認し、「自動更新をオフにする」を再度押す
    8. 「定期購読の自動更新はオフになっています」と表示されたら解約完了

    詳細は以下のリンク先でも確認できます。

    Amazon.co.jp ヘルプ-定期購読の管理
    https://support.google.com/googleplay/answer/7018481

    モンパスを確実に解約できたか確認する方法

    解約したつもりが、きちんと手続きできていなかった…というトラブルはとても多いです。

    解約手続きが正しく行えたか、以下の手順でしっかり確認しましょう!

    かいやくん
    AppStoreやPlay ストアなどの各画面から確認できるよ!

    解約の確認方法:iOS版

    iOS版を利用している場合は、以下の手順で確認できます。

    1. 「App Store」を起動する
    2. 「おすすめ」タブの最下部にある「AppleID」を押す
      ※ iOS11の場合は、画面右上の「人のアイコン」>「AppleID」の順に押す
    3. 「Apple IDを表示」>「サブスクリプション」または「登録」を押す
    4. 購入した「モンスターストライク」の「モンパス」を押す
    5. 「〇月〇日終了予定」と表示されているか確認

    解約の確認方法:Google Play版

    Google Play版を利用している場合は、以下の手順で確認できます。

    1. 「Playストア」アプリを起動する
    2. 右上にあるアカウントのアイコンを押す
    3. 「お支払いと定期購入」を押す
    4. 「定期購入」を押す
    5. 一覧から「モンスターストライク」を選択する
    6. 「〇月〇日に解約されます」と表示されているか確認

    解約の確認方法:Amazon版

    Amazon版を利用している場合は、以下の手順で確認できます。

    1. Amazon.co.jpにアクセスし、ログインする
    2. 右上の「アカウント&リスト」を押す
    3. 「デジタルコンテンツとデバイス」から「アプリライブラリと端末の管理」を押す
    4. 画面左の「定期購読」を押す
    5. 「モンスターストライク」のステータスが「自動的に更新されません」になっていることを確認

    確認をした際に、誤って定期購入の再開をしないようご注意ください。

    モンパスの契約・解約に関するよくあるQ&A

    モンパスの契約・解約について、よくある質問をまとめました。

    かいやくん
    気になる内容を確認して疑問を解消しよう!

    解約したのに引き落とされてる

    お悩み女性
    解約したのに引き落とされてる!なんで?!

    解約後に引き落としがされている場合、以下の原因が考えられます。

    1. 有効期間が終了する24時間前を過ぎてから解約手続きをした
    2. アプリのアンインストールだけしていた
    3. 別のアカウントでモンパスの契約をしている

    ①については、手続きをするタイミングが遅かったため次の月から解約となります。念のため、解約できているかこちらの手順で確認しましょう。

    ②は解約が行えていません。こちらの手順に従って、手続きを行ってください。

    ③は別のアカウントでもモンパスの契約をしている可能性があるため、所持している他のアカウントから購入状況を確認してください。

    解約手続きをした瞬間にサービスは利用できなくなる?

    モンパスは解約手続きをしても、有効期間終了までは特典サービスを受けることができます。

    サービスの利用は有効期間終了まで!

    サービスによっては、手続き直後から利用できなくなるものもありますが、こちらはしっかり期限内は利用できるのが嬉しいですね!

    違約金やキャンセル料は発生はしない!

    モンパスを解約しても、違約金やキャンセル料は発生しません。

    違約金・キャンセル料はかからない!

    お悩み女性
    いつでも解約できるのね!

    電話で解約はできる?

    モンパスはお電話でのサポートは行っていません。

    解約がうまくできない場合は、以下のお問い合わせフォームより連絡しましょう。

    【お問い合わせフォーム】
    https://www.monster-strike.com/support/

    こちらからお問い合わせできます。

    解約に関する専用フォームはありませんので、「ゲームプレイに関する質問」から問い合わせをするといいかと思います。

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