モイスポイント定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

モイスポイントは株式会社フロンティアが販売している、塗るエステ・目元クリームです。株式会社フロンティアは他にも、デコルテ専用の美白クリーム「ルルニーク」なども販売しています。

モイスポイントは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

モイスポイントの定期コースは、電話から解約できます!

モイスポイントの定期コースは、縛り無し、キャンセル料無し、初回返金保証有りとなっています。

回数の縛りやキャンセル料もなく、初回の返金保証まであるので安心して定期コースに申し込めますね。

モイスポイントの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、モイスポイントの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※モイスポイントの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■モイスポイントを販売している会社情報

会社名 株式会社フロンティア
住所  170 - 0013 東京都 豊島区東池袋1-34-5 いちご東池袋ビル6F
電話番号 0570-09-8423
目次

モイスポイントの定期コースを電話で解約する方法と手順

モイスポイントの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0570-09-8423

【営業時間】

平日:10:00~13:00 14:00~17:00
土日祝:休み

絵年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

  • 「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
  • 「解約する気持ちは変わりありませんので...」
  • 「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

かいやくん

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

モイスポイントの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

かいやくん

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

モイスト ポイントの定期コースの解約理由の伝え方

モイスポイントの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

モイスポイントはメールで解約できる?

モイスポイントの定期コースはメールでも解約できます。

次回発送予定日の10日前までにお問い合わせしてください。対応時間は電話と同じで、2営業日以内に回答が送られてきます。

モイスポイントの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

モイスポイントの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

モイスポイントの定期コースは初回返金保証あり!使用条件を確認しよう

モイスポイントの定期コースには、初回返金保証制度があります!

初回返金保証あり!

【初回返金保証申請フォーム】

初回返金保証申請フォームはこちら

初回返金保証の申請手順は以下の通りです。

初回返金保証の申請手順

  1. 初回返金申請についてのご案内ページにある【必ずお読みください】欄をチェックし、フォームから申請する。3営業日以内にメールにて返信あり。
  2. 指定の返送先に、商品・パッケージ・明細書(NP後払いを選択した方のみ)を同封して返送。送料は自己負担。
  3. 返送到着後、5営業にいないにメール返送あり。
  4. 確認完了した月の翌25日に指定口座へ返金。クレジットカード決済の場合はカード会社経由で返金。

初回返金保証の利用条件は以下の通りです。

初回返金保証の利用条件

  • 初めて購入した場合
  • 初回分の購入金額のみ対象
  • 商品1本を実際に使った方対象
  • 商品到着から7日経過し14日までに返金申請をする
  • 商品・パッケージ・明細書(NP後払い選択の方のみ)を送付
お悩み女性

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

初回返金保証の対象外になる場合

  • すべての商品が未開封
  • NP都払いで入金が確認できない場合
  • 商品・パッケージ・明細書(NP後払い選択の方のみ)が異なる場合
  • 返送が確認できない場合
  • 公式サイト以外での注文

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

初回分の返品・返金には対応できますが、2回目からは対応していません。
早めに契約や休止を検討した方がいいでしょう。

モイスポイントの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん

モイスポイントの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送予定日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

かいやくん

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

モイスポイントの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

モイスポイントの定期コースの解約をしなくても、最大2か月まで商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

かいやくん

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

一時停止の申請方法

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

モイスポイントの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているモイスポイントの口コミを調べてみたところ、乾燥小じわが目立たなくなったという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • 乾燥小じわが目立たなくなったように感じます
  • 保湿力のすごさを感じます
  • 密着ヘッドが手で塗るより塗りやすく伸ばしやすい
  • ベタつきがなくてしっとり保湿してくれます
  • 目元も口元もまえより乾燥が気にならなくなった
  • 朝塗っても夕方目元のシワシワ感がない
  • 夜塗ると朝まで潤っています
  • 目元のハリやツヤがUP!若返ったようです
  • 目の下のクマが目立ちにくくなりました。
  • 直塗りが手軽でべんり
  • 肌に合わなくて解約しました
    かいやくん

    調べてみたら、「乾燥小じわが目立たなくなった、ベタつかずしっとり潤っている」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    モイスポイントの商品の詳細情報まとめ

    ■商品詳細

    乾燥小じわが目立たなくなる
    効能評価試験済みのアイクリーム。

    高保湿&ピッタリ密着を可能にした。
    進化系セラミドともいわれる成分を配合しており、
    きゅっとハリのある肌に導きます。

    更に独自開発の特殊ヘッドで、
    厳選成分をマッサージしながら角質層まで浸透。

    敏感肌の方にもご使用いただけるように、
    パッチテスト・スティンギングテストも対応済みです。

    ※すべての方にアレルギーやトラブルが起こらないという事ではございません。

    ■内容量 10g

    ■成分

    水、メドウフォーム油、BG、トリ(カプリル酸/カプリン酸)グリセリル、トリイソステアリン、マカデミアナッツ脂肪酸フィトステリル、ホホバ種子油、ラウロイルグルタミン酸ジ(オクチルドデシル/フィトステリル/ベヘニル)、ペンチレングリコール、エタノール、ヒト脂肪細胞順化培養液エキス、(メタクリル酸グリセリルアミドエチル/メタクリル酸ステアリル)コポリマー、リンゴ果実培養細胞エキス、クリスマムマリチマムカルス培養液、ロドデンドロンフェルギネウム葉培養細胞エキス、コンフリー根細胞エキス、アルガニアスピノサ芽細胞エキス、プルラン、ジメチコン、テトラエチルへキサン酸ペンタエリスリチル、アラキジルアルコール、セタノール、テトラヘキシルデカン酸アスコルビル、水添レシチン、ベヘニルアルコール、アラキルグルコシド、グリチルレチン酸ステアリル、アルギニン、ポリクオタニウム-61、ステアロキシPGヒドロキシエチルセルローススルホン酸Na、パルミチン酸レチノール、コーン油、イソマルト、クチナシ果実エキス、3-O-エチルアスコルビン酸、ヒアルロン酸Na、ナイアシンアミド、パルミチン酸アスコルビルリン酸3Na、加水分解コラーゲン、 水添ナタネ油アルコール、(クエン酸/乳酸/リノール酸/オレイン酸)グリセリル、レシチン、オリーブ果実油、クダモノトケイソウ果実エキス、安息香酸Na、トロポロン、ポリソルベート60、1,2-ヘキサンジオール、カプリリルグリコール、サクシノイルアテロコラーゲン、ヒドロキシプロピルメチルセルロースステアロキシエーテル、乳酸、ユズ果実エキス、トコフェロール、(アクリレーツ/アクリル酸アルキル(C10-30))クロスポリマー、カルボマー、フェノキシエタノール

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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