メデュラ定期コース解約できない?電話が繋がらない時の対処法!購入前に確認

こちらから解約できます

【電話番号】
0570-666-881

番号を押すと、そのまま電話をかけれます。

【マイページ】

マイページはこちら

こちらから定期コースの解約申請ができます。

【営業時間】
平日:9時~19時
土日祝:休み

定期コースの解約方法

メデュラのヘアケアセットの定期コースは、購入回数の縛りなし、キャンセル料なし、全額返金保証ありとなっています。

メデュラの定期コースの解約は、電話以外にも、マイページにログインしてから申請できます。マイページからログインをして、解約申請ができます。

マイページのログイン情報は、商品購入時にメールでアカウント情報が届いているかと思いますので、登録したメールアドレスの受信ボックスを確認しましょう。なければ迷惑メールフォルダに紛れている可能性もあるので、合わせてご確認ください。

目次

メデュラ定期コースをマイページから解約する方法と手順

メデュラマイページログイン

メデュラの解約は、マイページにログインしてから申請できます。

マイページはこちら

  1. マイページにログインする。
  2. 「会員情報の変更・確認」をクリックする。
  3. 「解約」をクリックする。
  4. フォームに沿って必要事項を入力して送信。
  5. 3~4営業日に解約完了のメールが届く

マイページから解約申請は面倒くさい?!

メデュラのマイページから解約する時、申請フォームの必須項目に『今後の要望を50字以上でご記入下さい』という項目があります。

たいてい、任意の項目でスルーすればいいのですが、必須項目になってるので50文字以上の入力をしなければいけません。

そんな時は、こちらの例文をご参考ください↓

例文

商品はとてもいいものであると実際に使って感じることができたのですが、やはり今後も使い続けていくとなると、価格がやや高いのが気になります。今後、商品の価格が安くなれば購入を検討したいと思います。

マイページからの解約は時間がかかる?!

電話しても繋がりにくい、全然出ない、電話の受付時間帯に電話をかけられないなど、電話で解約申請するのが難しい場合は、マイページから解約申請しましょう。

しかし、マイページから解約申請をすると、最大3~4営業日ほど時間がかかります。次の商品発送日まで余裕があるならマイページから解約申請してもいいでしょう。

今日中に解約申請しないと次の商品が発送されてしまう!という場合は、今すぐ解約したいのであれば、電話が確実です。

メデュラ定期コースの解約を電話でする方法と手順

こちらに電話をすると、メデュラの定期コースの解約手続きを進めることができます。

こちらから解約できます

【電話番号】
0570-666-881

番号を押すと、そのまま電話をかけれます。

【営業時間】
平日:9時~19時
土日祝:休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

平日19時まで対応してくれるので、仕事のあとでも電話を入れることができそうですね。

かいやくん
これなら解約の電話もかけやすいし、解約したいと思った時にスムーズに手続きを進めれるなー!ほんま助かる!

メデュラを解約する時に聞かれることは?解約理由なんと伝えたらいい?

電話で解約手続きを進める際、オペレーターに「解約理由」を伝える必要があります。

その場合は、

  • 使ってみたけど体に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった
  • 期待していた効果が得られなかった

と、一言伝えれば良いと思います。

 

メデュラの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

メデュラいつでも解約OK

メデュラの定期コースは、回数縛りがないので、1回だけ気軽にお試しできます!

解約してもキャンセル料も発生しません。

縛りなし!

縛りなし!

いつでも解約できる!

かいやくん
これなら安心して気軽に定期コースに申し込めるな!!

こういった商品の定期コースだと継続回数の縛りがあることがあって、それだと購入をためらってしまいますよね...。
でも、縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りやキャンセル料を設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。
それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^

 

メデュラは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

メデュラ全額返金保証

メデュラの定期コースには、全額返金保証制度があります!

全額返金保証あり!

14日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

【電話番号】
0570-666-881

番号を押すと、そのまま電話をかけれます。

【営業時間】
平日:9時~19時
土日祝:休み

14日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

  • 初回購入
  • 商品到着日から14日以内に電話で連絡
  • 「全額返金保証希望」の旨と「解約理由」「追跡番号」を伝える
  • メデュラ本体と、マイページ「会員情報」のコピーを送付
    * 「メデュラTOPページ」⇒「MY PAGE」⇒「会員情報編集」に移動、ページをコピー
  • 送料は自己負担
かいやくん
全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心やな!でも条件は事前にちゃんと確認しておこな!

 

2回目以降の商品は返品・返金できないので要注意

メデュラ2回目以降の返品できない

2回目以降は、商品の初期不良を除き、基本的には返品・返金ができないのでご注意ください。

注意

基本的に返品・返金できない!

メデュラの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん
解約してから後悔せんように、手続き前にしっかり確認しといた方がええで。

解約申請は次回製造開始日の14日前まで

解約申請をする場合は、次回製造開始まで14日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

メデュラは、オーダーメイドで製造される商品です。次回お届け分の商品の製造が14日以内に開始する場合、解約申請をしても次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

かいやくん
タイミングがギリギリになると次回分の製造が始まってしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしよな!

 

メデュラの定期コースを解約しなくても発送の一時停止や配送サイクル変更できる!

メデュラいつでも解約OK

MEDULLA(メデュラ)ヘアケアセットは、定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止したり、配送サイクルを変更することもできます。

かいやくん
使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...
かいやくん
旅行とか出張で長期不在にすることもあるしな…

手続きは次回分の製造開始日までに、こちらからマイページにログインして簡単に行えます。製造開始日もマイページから確認できます。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

メデュラを使ってる人の口コミまとめ

メデュラ口コミ

SNSに投稿されているMEDULLA(メデュラ)ヘアケアセットの口コミを調べてみたところ、「自分に合ったヘアケアができる」という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

かいやくん
実際に使ってる人の感想は気になる!!
かいやくん
調べてみたら、「オーダーメイドなのが嬉しい!」といった口コミが多く、満足度は高めやったで。

個人的には、手触りが思った以上に滑らかになり、大変満足です。
香りもなかなか無い香りという感じですが、強すぎず女性らしい良い香りでした。

よく香水シャンプーだとか言われているけど・・・香りは香水みたいに強くなくて優しい香りだし、使った瞬間から髪が軋まなかった!!!

泡立ちもノンシリコンなのに良いし、トリートメントもサラサラになる!

使用してから1週間くらいですが髪質に変化が出てきたように思います。香りは強く1日もちます。

口コミ調査結果
  • 自分に合ったシャンプーを処方してもらえる
  • 香りが良い
  • 流したあとも潤いが続く
  • 泡がクリーミーできめ細かい
  • 自分に合うものを見つけるのに時間がかかる可能性がある
  • コスパは少し悪め

何と言ってメデュラヘアケアセットシャンプーの一番いい所は、香りでした。(女性・19歳・学生)

メデュラ

市販のハニーチェのシャンプーを使用していました。保湿やダメージ補修をしてくれたのでお気に入りでした。

第一印象は、洗ってみたら頭皮がすごくしっとりしていて、いい臭いで、テクスチャがすごく可愛いなという感じでした。

一ヶ月程度メデュラジャンプーを使用させて頂きました。

今も使わせて頂いてるのは、メデュラジャンプーを使ったお風呂あがり彼氏に「いい匂いする!」と行ってもらえたことが決め手でした。

私の場合髪の毛先が傷んでいるというのが悩みだったのですが、使って一週間後くらいには毛先の枝毛が減少してきて、三週間程経つと、さらさら、まとまり、うるおいの三拍子を揃えられるようになり、「友達になんかした?」と聞かれることも多くなりました。

実際にシャンプーを使用している際にも、泡立ちが他の使用してきたシャンプーより格段に良くて、使用感がすごくありました。

それに、送られてきた中に自分がチェックした項目と私へのヘアケアアドバイスがあったので、オーダーメイドヘアケアセットシャンプーとしては納得の値段になっていました。

何と言ってメデュラヘアケアセットシャンプーの一番いい所は、香りでした。まるでお花屋さんの中のようなとても良い香りで、これだけでとても満足です。

メデュラの商品詳細情報

●デシルグルコシド
頭皮や毛髪の調子を複合的に整える
●加水分解エンドウタンパク
ダメージを補修し柔らかでツヤのある髪へ
●シア脂
「神秘の木」の油脂でまとまりのある髪へ
●コンフリー葉エキス
高い栄養価で髪にうるおいを与える
●ヒマワリ種子エキス
カラーヘアを紫外線から守り、髪の調子を整える
●センキュウ根茎エキス
頭皮へ優しく働きかけ頭皮環境を整える
●クリ渋皮エキス
引き締め効果を発揮し健やかな頭皮へ
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※処方を使った一定時間における髪のボリュームアップのこと

■POINT 芯から補修するMEDULLA(メデュラ)処方
名前の由来にもなっている「MEDULLA(メデュラ)」とは髪のもっとも芯にある部分のこと。
髪の表層だけでなく、芯まで補修成分と水分を浸透させることで
しなやかな髪を目指した独自の「メデュラ処方」が、
機構の変化や年齢にも揺らぎにくい美しい髪を育みます。
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●ゆずセラミド
●超高圧処理アルガンオイル
●ツバキ種子油
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■POINT 無添加 × オーガニック
肌や地肌にストレスのことを考えた
7つのフリー処方
●シリコーン※ 不使用
●パラベン 不使用
●エタノール※ 不使用
●鉱物油 不使用
●石油系界面活性剤 不使用
●ラウリル硫酸Na 不使用
●旧表示指定成分 不使用
※シャンプーのみ

■メデュラの販売会社情報

会社名 株式会社Sparty
住所 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵比寿ビジネスタワー4F
電話番号 0570-666-881
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