ルジョー定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ

「ルジョー」は株式会社エイチームウェルネスが運営している化粧品ブランドです。
ルジョーでは、「ニードル セラム」や「クリアアップ ファンデーション」などが販売されています。

ルジョーは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

ルジョーの定期コースは、電話から解約できます!

縛り・キャンセル料なし15日間の全額返金保証ありとなっています。

返金保証の期間は短めですが、縛りもないので比較的気軽に申し込みできそうですね!

ルジョーの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめております。この記事をよく読んで頂き、ルジョーの定期コースをお申し込みされてくださいね。

かいやくん
ルジョーの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■ルジョーを販売している会社情報

会社名 株式会社エイチームウェルネス
住所 〒450-6432
愛知県名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング32F
電話番号 0120-98-7711
目次

ルジョーの定期コースを電話で解約する方法と手順

ルジョーの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】
0120-98-7711

【営業時間】
平日:10:00~18:00
土日祝:休み

基本的には、こちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

お悩み女性
電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

  • 「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
  • 「解約する気持ちは変わりありませんので...」
  • 「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

かいやくん
仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早めに切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

ルジョー解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

ルジョーの定期コースの解約をするため電話をかけるも、「混み合っているのか全然繋がらない!」という場合もあります。

特に電話が混み合って繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • 開始直後の10時ごろ
  • お昼の12時〜13時
  • 終了間際の17時〜18時頃
  • 月曜日(休み明け)の午前中
お悩み女性
電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...
かいやくん
確かにそういうところは疑いがちですよね...。けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。

でなければ、解約手続きをスムーズに進めることができません。

ルジョーの定期コースの解約理由の伝え方

ルジョーの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ルジョーはメールで解約できる?

残念ながら、ルジョーはメールでの解約はできません。

メール解約はできない!

ルジョーの定期コースいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

ルジョーの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性
これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

ルジョーの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

ルジョーの定期コースには、全額返金保証制度があります!

15日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話
0120-98-7711

【受付時間】
平日:10:00~18:00
土日祝:休み

15日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

◆全額返金保証の利用条件

  • 商品到着後15日以内に電話連絡すること
  • 返品にかかる送料は自己負担
  • 追跡が可能な配達方法で返送すること
  • 販売会社へ直接注文した方に限る(電話・公式サイト含む)
  • 初回注文に限る(一人一回まで)

[ 返送先 ]
〒120-0047
東京都足立区宮城1-4-3 SEIWAロジスティクスソリューションズ株式会社
株式会社エイチームウェルネス 宛て

かいやくん
全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • 電話連絡せずに返品した場合
  • 商品到着後16日以上経過した場合
  • 2回目以降の注文の場合

定期コース2回目以降の商品は返品・返金できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品・返金できない!

万が一、不良品などがあった場合は商品到着後8日以内に電話連絡が必要です。

商品が届いたらすぐ不良がないか確認するようにしましょう。

ルジョーの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん
ルジョーの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日未満で次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性
そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...
かいやくん
タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

ルジョーの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

ルジョーの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性
使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...
かいやくん
使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

発送の停止は解約と同様、次回発送日の10日前までに連絡が必要です。

【電話番号】
0120-98-7711

【営業時間】
平日:10:00~18:00
土日祝:休み

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

ルジョーの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

今回はルジョーの「ニードル セラム」の口コミを調べました。

チクチク感がなく効いているかわからない…」という声もありましたが、「シワ・しみが薄くなった!」という声が多く、全体的には満足度は高いように感じました。

お悩み女性
実際に商品を使ってる人の感想は気になる!!
    • 塗った後は、少しふっくらする気がします。
    • チクチクする感じはありません
    • 少しシワが浅くなっています
    • 目の下のたるみやクマが良くなった
    • 下瞼とほうれい線の影が薄くなってきました
    • 目尻のシワが薄くなってきた
    • 化粧ノリが格段に良くなりました
    かいやくん
    調べてみたら、「スティックタイプで使いやすい」と使用感についても満足度は高めでした。

    ルジョー(ニードル セラム)の詳細情報まとめ

    メーカー 株式会社エイチームライフスタイル
    製造国 日本
    商品区分 化粧品
    内容量 1個(9g)
    原材料 【成分】水、BG、スクワラン、ペンチレングリコール、グリセリン、ジメチコン、ステアリン酸グリセリル、ヒト脂肪細胞順化培養液エキス、ヒト遺伝子組換オリゴペプチド-1、フラーレン、パルミチン酸アスコルビルリン酸3Na、パルミチン酸レチノール、水溶性コラーゲン、加水分解エラスチン、加水分解卵殻膜、ローヤルゼリーエキス、プラセンタエキス、アルブチン、ユキノシタエキス、ヒアルロン酸Na、グルコシルセラミド、α-グルカン、アセチルヒアルロン酸Na、水溶性プロテオグリカン、ツボクサエキス、グリチルリチン酸2K、ビルベリー葉エキス、オウゴン根エキス、アーチチョーク葉エキス、乳酸桿菌/セイヨウナシ果汁発酵液、アルガニアスピノサ核油、ホホバ種子油、トレハロース、オリーブ果実油、アルギニン、(アクリロイルジメチルタウリンアンモニウム/VP)コポリマー、t-ブタノール、ベヘニルアルコール、ペンタステアリン酸ポリグリセリル-10、ステアロイルラクチレートNa、(クエン酸/乳酸/リノール酸/オレイン酸)グリセリル、ポリソルベート60、トロポロン、コーン油、トコフェロール、ラウリン酸ポリグリセリル-10、リン酸2Na、リン酸K、水添レシチン、コレステロール、キサンタンガム、ココイルサルコシンNa、エタノール、加水分解カイメン、ステアリン酸、PVP、クエン酸、カプリリルグリコール、1,2-ヘキサンジオール、フェノキシエタノール

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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