クローネは途中解約できない?何回分購入する必要あるのか?

クローネは、LINEとメールから解約できます!

【LINE解約はこちら】
0570-666-995

上記お客様サポートセンターに電話して、アナウンスに従いSMSにて「【解約・休止専用】LINE」の登録URLを受け取ってください。

【メール解約はこちら】
cancel@kurone.jp

クローネの定期コースは、最低4回の購入が必要で、全額返金保証有りとなっています。

定期コースに申し込むと、回数縛りがあるのでご注意ください!

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目次

クローネの定期コースの解約手続きはLINEとメールからできます!

クローネの定期コースの解約はLINEとメールから申請できます!

クローネの解約は、専用の公式LINEアカウントから、定期コースの解約申請ができます。

こちらから解約できます

【LINEアカウント】
0570-666-995

上記お客様サポートセンターに電話して、アナウンスに従いSMSにて「【解約・休止専用】LINE」の登録URLを受け取る

解約手順
  1. お客様サポートセンターに電話して、アナウンスに従いSMSにて「【解約・休止専用】LINE」の登録URLを受け取る
  2. 【解約専用】LINEに登録して、最下部にあるリッチメニューをタップ、解約エントリーフォームの記入をして申請する
  3. お客様サポートセンターで内容確認後、解約の結果連絡をLINEで受け取る

次回お届け予定日の10日前までにお客様サポートセンターへ電話後、LINEで解約手続きをしてください。

内容の確認は土日祝日を除く平日10時~18時なので、それ以外の時間、または土日祝日に解約申請をした場合、翌営業日が解約の受付日となります。

電話連絡が必要といっても、アナウンスに従って操作するのみなので、申請自体はいつでも行うことができます。

悪質な不正購入業者防止のため、iPadやパソコンからは解約手続きができません。

必ずスマートフォンから手続きを行ってください。

かいやくん

平日10時~18時以外に申請しても確認作業が行われないので、解約完了するまでに時間がかかります。できれば受付時間中に申請した方がいいですね。

LINEを使えないという人は、メールから解約申請もできます。

メールでの解約方法は、次で詳しく解説します。

メールから解約申請する方法と手順

クローネの解約は、メールからでも申請できます。

こちらから解約できます

【メールアドレス】
cancel@kurone.jp

解約の申請の手順は以下の通りです。

解約手順
  1. 件名は「メールでの定期コース解約依頼」と入力する
  2. 本文に、①購入時の名前、②電話番号、③メールアドレス、④購入商品名、⑤解約理由を入力して送信する

この手順で進めていけば、クローネの定期コースの解約をすることができます。

土日祝日は翌営業日以降の返信となります。

混み合っている場合は返信までに最大2営業日かかることもあるので、覚えておいてください。

かいやくん

申請の手順自体はLINEより簡単かもしれないけど、返信が来るのはLINEの方が早そうな印象ですね。

どちらにしろ、平日10時~18時に申請するのが一番早く解約できそうです。

クローネの定期コースは4回の回数縛りあり!途中で解約できる?

クローネの定期コースは、4回の回数縛りがあります。

つまり、定期コースに申し込んだら、最低でも4回、商品を購入する必要があります!

縛りあり!要注意!

縛りあり!

最低4回以上の購入が必須!

定期コースだと安いしお得だからといっても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

合計で4回購入すると、合計金額が高くなってしまうことも...。

さらに、初回は送料無料だけど、2回目以降から送料がかかる場合もあったりします。

じっくり確認と検討をしてから、クローネの定期コースを申し込むようにしましょう。

かいやくん

そういえば、1個だけ買ったつもりが、翌月も届いてびっくりしたことあったなぁ..

かいやくん

回数縛りの途中で解約すると、キャンセル料がかかってくる場合もあるから、注意してなー!

■回数分購入した場合の合計金額(税込)

初回分 480円
2個目 5,480円
3個目 5,480円
4個目 5,480円
合計金額 16,920円

クローネの定期コースに申し込むと、合計で16,920円(税込)の費用が必要になります。

クローネは途中で解約できないので、慎重に考えてから定期コースに申し込むかどうかの判断をしていきましょう。

回数縛りや解約金が設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、それだけちゃんときっちり使ってもらうことで効果を実感できるようになるのかもしれません。

企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れなのかなって思ったりします。

解約金とか回数縛りってユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。

口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう!

クローネは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

クローネの定期コースには、全額返金保証制度があります!

全額返金保証あり!

全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話
0570-666-995

メール
support@kurone.jp

【受付時間】
平日10時~18時のみ

解約申請と同じく、電話連絡後にLINEアカウントから返金申請をすることになります。

なお、返金保証を利用した場合、以後は通常価格での購入となるので、注意してください。

全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

  • 定期購入4回分を受け取った
  • Amazon・楽天などのモール店舗、公式SHOPで初めて購入した場合
かいやくん

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心やな!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておかなあかんで!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • 営利目的、または転売目的での購入が発覚した場合

2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

2回目以降は、商品の初期不良を除き、基本的には返金・返品ができないのでご注意ください。

注意

基本的に返品・返金できない!

初回分は返品対応してくれます。

返品を希望する場合、商品到着後5日以内にお客様サポートセンターへ連絡してください。

到着後5日以降は受付してもらえないので、返品の連絡はお早めに。

クローネの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん

解約してから後悔せんように、手続き前にしっかり確認しといた方がええで。

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

かいやくん

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...。
かいやくん

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしよな!

クローネの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

クローネの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

かいやくん

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...
かいやくん

使う頻度によっては、毎月使い切れんかったりするよな…

解約申請のときと同様に、お客様サポートセンターへ電話後LINEで申請か、メールで申請ができます。

お客様サポートセンター:0570-666-995(平日10時~18時のみ受付)

メール:support@kurone.jp

ただし、一時停止する場合も4回目を受け取るまで出来ないようになっています。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

クローネを使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているクローネの口コミを調べてみたところ、白髪が少なくなってきたという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

かいやくん

実際に使ってる人の感想は気になる!!
  • 白髪が無くなったわけではありませんが、3ヶ月ほど飲み続けて目立たなくなってきたような気がします。
  • 4ヶ月飲み続けて白髪が少なかったような気がします
  • 飲み始めてから白髪染めの頻度が少しずつ減ってきてる気がします。
  • とても飲みやすく味もほとんどしないので、無理なく続けられます。
  • 飲み始めて2ヶ月ですが、見た目が少しづつ若返った気がします。
  • 小粒でクセがなくてとっても飲みやすい!
  • 髪や頭皮を傷つけることもなく白髪ケアできるので、とっても気にいっています!!
  • シンプルパッケージで持ち歩いても恥ずかしくない
  • クローネは優しいブルーベリーみたいな香りがして飲みやすいです
  • クローネ なら1日4粒飲むだけの、簡単ケアです。
かいやくん

調べてみたら、「白髪が少なくなってきた、味がしないので飲みやすい」といった口コミが多く、満足度は高めやったで。
口コミ調査結果

値段は少々お高いですが、白髪が目立たなくなってきたことを、ほとんどの人が実感しているようです。

1日4粒飲むだけ、小粒で味がないので飲みやすい、髪や頭皮も傷つかないなど、白髪ケアが簡単にできるところが高く評価されていました。

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■クローネの販売会社情報

会社名 株式会社ダンボ
住所 東京都港区赤坂2-16-6 赤坂TKビル2F
電話番号 0570-666-995
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