カナデル定期コースの解約できないからヤバい?電話が繋がらない時の対処方と裏ワザ

調査結果

カナデルプレミアホワイトは、電話かマイページから解約できます!

 

【電話番号】
0120-557-020

番号を押すと、そのまま電話をかけれます。

【営業時間】
平日:9:00~21:00
土日祝:9:00~18:00

【マイページ】

こちらから定期コースの解約申請ができます。

カナデルの定期コースは、回数縛りや違約金が発生しません。全額返金保証はありませんが気軽に始めやすい定期コースでした。

カナデルはプレミアアンチエイジング株式会社が販売している美容ブランドです。

プレミアアンチエイジング株式会社は他に「DUOクレンジングバーム」なども販売しています。

定期コースで申し込むと安く商品を手に入れられますが、問題は解約手続きです。

定期コースによっては、商品購入の回数縛りがあったり、解約に際して違約金が発生する場合もあります!

申し込む前に、事前にしっかり確認しましょう!

△送料無料・ポイント5倍△在庫限り!カナデル プレミアリフト オールインワン(58g) 美容液
目次

カナデルの解約は電話でできます!

カナデルの解約は、電話で申請できます!

こちらに電話をして、カナデルの定期コースの解約手続きを進めることができます。

こちらから解約できます

【電話番号】
0120-557-020

番号を押すと、そのまま電話をかけれます。

【営業時間】
平日:9:00~21:00
土日祝:9:00~18:00

年末年始を除いては、この営業時間内に連絡しましょう!

かいやくん
土日祝も受付しているから、電話はかけやすい!

電話は自動音声なので、こちらの順に番号を押してオペレーターに繋げましょう。

  1. 継続中の定期便に関するお問い合わせ【1】を押す
  2. 定期便の継続に関するご相談【3】を押す
  3. オペレーターに繋がるので解約手続きを進める

カナデルの解約理由の伝え方

電話で解約手続きを進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

カナデルはメールで解約できる?

電話をかけても繋がりにくい時は、メールではなくマイページから連絡するようにしましょう!

マイページから解約申請する方法と手順

カナデルの解約は、マイページからも申請することができます。

こちらから解約できます

【マイページ】

こちらから定期コースの解約申請ができます。

マイページからの解約手続きの手順は以下の通りです。

解約手順
  1. マイページの「お問い合わせ」を選択。
  2. 「件名(タイトル):定期便 次回お休み」を選択、「内容:(例)定期便の解約希望」をご入力後「確認画面へ」を選択。
  3.  「送信する」を選択。

この手順で進めていけば、定期コースの解約をすることができます。

続いて、マイページから解約申請をする手順をスクリーンショット画像を使って説明します。

マイページにログイン後、お問い合わせを選択して下さい。

duoクレンジングバーム解約

続いて「その他のお問い合わせ」を選択し、内容に定期コースを解約したいことを伝えて次に進みます。

「カナデルの定期コースの解約をお願いします」と書いておけばOKです。

duoクレンジングバーム解約

このまま最後まで手順を進み、送信完了となればOKです!

送信後、企業から解約受理に関する連絡があるので、注意しておきましょう!

かいやくん
マイページからなら、思い立ったらすぐに手続きができる!

カナデルの定期コースは縛りなし!違約金なし!

カナデルの定期コースは、回数縛りがないので、1回だけのお試しができます!

解約しても、違約金は発生しません。

縛りなし!

回数縛りなし!

違約金なしで解約できる!

かいやくん
これなら気軽に申し込めそう!

化粧品の定期コースの中には「最低3ヶ月の継続が必須」や「半年以内の解約は違約金あり」といった条件をつけているものがあります。

こちらの商品は、回数縛りや違約金がありませんので安心してください。

カナデルは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

カナデルの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

注意

全額返金保証なし!

返金・返品についての詳細を確認しておきましょう。

返金・返品できる場合の条件

不良品・誤発送の場合
  • 申し込みのものと異なる商品や不良品が届いた場合は、商品到着後30日以内に連絡すること。
  • 商品の状態にかかわらず、商品を返送できない場合、返金は不可。
  • 商品到着後、商品代金、消費税、商品発送時にご負担いただいた送料(送料無料の場合には0円)を合計した金額が指定口座に振込まれる。

購入者都合の返品の場合

  • 代金支払い済みで、未開封、未使用であり、かつ商品到着後7日以内に企業に連絡した場合に限り、返送料購入者負担で返品・返金が可能。
  • 商品到着後、商品代金、消費税を合計した金額から事務手数料の550円(税込)を引いた金額が指定口座に振込まれる。

以下の場合には返品不可。

①セットでご購入された商品の一部のみの返品

②定価1,650円(税込)以下の商品(その名称の如何を問わない)の返品

③ 返品のお申し出の後、対象となる商品の返送が確認できない場合

④ 会員による退会後の返品

お悩み女性
全額返金保証はないのね。
かいやくん
全額返金保証はないけど、条件付きで返金返品は可能。注意事項は利用する前に要チェックやで。

カナデルの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん
「こんなはずではなかった!」と後悔しないよう、手続き前に確認しておこう!

解約申請は次回発送日の7日前まで

解約申請をするにあたっては、次回発送予定日まで7日以上あることが条件です。

7日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請が次回分に間に合いません。

特にマイページから解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによって解約が正式に受理されるまで時間がかかる場合もあります。

念のため、12日以上の余裕があると安心ですよ。

お悩み女性
次回発送日はいつだったかな。前回お届け分の書類関係は捨ててしまった…。
かいやくん
マイページからも確認できるで。しっかり把握しておこう!

カナデルの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

カナデルの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性
ストックがお家にまだある!どうしよう!
かいやくん
こんな時は、次回のお届けをスキップしてもらおう!

一時停止の申請方法は、解約申請と同じく電話かマイページから可能です。
次回お届け日の7日以上前に手続きをするようにしましょう!

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

カナデルを使ってる人の口コミまとめ

SNSや楽天市場に投稿されているカナデルの口コミを調べてみました。

カナデルはたくさんの基礎化粧品を取り扱っていますが、ここではカナデルのオールインワン美容液の口コミについて取り上げます!

カナデルのオールインワン美容液の口コミを見てみると、「伸びが良くて、肌がしっとりする」という口コミが目立っていました。

一方で、「べたべたする」といったコメントもあったので、満足度には個人差があるようです。

お悩み女性
事前に口コミはよく見ておきたい!

悩みは肌の乾燥です。シワが目立ち歳取ったねー。と言われた事でした。マッサージしながらなじませますがベトつく感はありません。

50代だからその後保湿クリームはぬります。臭いもきになりません。

ベタつきなく、肌に馴染みとても使いやすいです。毛穴も気にならなくなってきました。エアコンの乾燥にも負けないほど、お肌の調子も良いです。

小鼻やそのまわりのマスク蒸れやテカリが、夕方になっても以前より抑えられているのでリピートしました。

目もとのつっぱる感じや鼻の頭の皮むけも、使い続けるうちに気にならなくなったので嬉しいです。

口コミ調査結果
  • すごく伸びが良くてしっとり
  • 肌がモチモチになってきているように感じる
  • 暖房の乾燥にも耐えられる保湿力の高いクリーム
  • 伸びがよく、翌朝ツルッとした肌になる
  • 目元のシワが目立たなくなってきた
  • スキンケアの時間短縮になったので嬉しい
  • 肌トラブルは無く、使い心地が良い
  • さっぱりした感じが好きな方にはベタつくように感じるかも
かいやくん
調べてみたら、高い保湿力に驚いている口コミが多く、スキンケアの時間短縮をしたい方を中心に満足度は高めやったで。
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■カナデル商品詳細情報

販売業者名 プレミアアンチエイジング株式会社
商品区分 カナデル プレミアリフト オールインワン:化粧品
カナデル プレミアホワイト:※医薬部外品
※販売名: 薬用プレミアホワイト VCE
使用方法 洗顔後、スパチュラに適量を取り、顔の中心から外、下から上へ向かって引き上げるようマッサージしながらなじませます。 乾燥が気になる部分には重ねづけをしてください。洗顔後、これ1つで。
※1回の使用料は、朝はパール約2粒、夜はさくらんぼ約1粒大程度が適量です。
原産国 日本
内容量 58g(約1ヵ月分)
成分 ≪カナデル プレミアリフト オールインワン≫
水、グリセリン、BG、マルチトール、ペンチレングリコール、メドウフォーム油、スクワラン、トリフルオロ酢酸テトラデシルアミノブチロイルバリルアミノ酪酸ウレア、パルミトイルトリペプチド-5、パルミトイルジペプチド-5ジアミノブチロイルヒドロキシトレオニン、カルボキシメチルフェニルアミノカルボキシプロピルホスホン酸メチル、3-ラウリルグリセリルアスコルビン酸、グリチルリチン酸2K、パルミチン酸アスコルビルリン酸3Na、テトラヘキシルデカン酸アスコルビル、3-O-エチルアスコルビン酸、リン酸アスコルビルMg、リノール酸レチノール、トコトリエノール、ナイアシンアミド、セラミドNP、セラミドNG、セラミドAP、加水分解エラスチン、加水分解コラーゲン、水溶性コラーゲン、サクシノイルアテロコラーゲン、メリッサ葉エキス、カンゾウ根エキス、月見草油、ツボクサエキス、オウゴン根エキス、イタドリ根エキス、カミツレ花エキス、カラスムギ穀粒エキス、シャクヤク根エキス、マンダリンオレンジ果皮エキス、クロレラエキス、ウメ果実エキス、ヒメフウロエキス、ザクロ花エキス、カンゾウ葉エキス、トウキンセンカ花エキス、ローマカミツレ花エキス、ヤグルマギク花エキス、フユボダイジュ花エキス、セイヨウオトギリソウ花/葉/茎エキス、ホホバ葉エキス、セイヨウオオバコ種子エキス、アルニカ花エキス、キュウリ果実エキス、パリエタリアエキス、セイヨウキズタ葉/茎エキス、ゼニアオイ花エキス、セイヨウニワトコ花エキス、ダイズ種子エキス、ローズマリー葉エキス、チャ葉エキス、マカデミアナッツ脂肪酸フィトステリル、プルケネチアボルビリス種子油、プリンセピアウチリス種子油、アストロカリウムムルムル種子脂、サイペラスエスクレンタス根油、コメヌカ油、アセチルヒアルロン酸Na、加水分解ヒアルロン酸アルキル(C12-13)グリセリル、アセチルジペプチド-1セチル、トコフェロール、ベルガモット果実油、ラベンダー油、ニオイテンジクアオイ油、レモン果皮油、ローマカミツレ花油、ローズマリー葉油、クスノキ樹皮油、マヨラナ葉油、フィトステロールズ、水添レシチン、ジグリセリン、アルカリゲネス産生多糖体、プルラン、ジメチコン、ラウロイルサルコシンイソプロピル、塩化Mg、(アクリル酸ヒドロキシエチル/アクリロイルジメチルタウリンNa)コポリマー、ポリソルベート60、(ジメチコン/ビニルジメチコン)クロスポリマー、イソステアリン酸ソルビタン、ラウリン酸ソルビタン、ヒドロキシエチルセルロース、エチルヘキシルグリセリン、フェノキシエタノール、リン酸K、リン酸2Na

≪カナデル プレミアホワイト≫
有効成分:3-O-エチルアスコルビン酸、トラネキサム酸
その他の成分:シソ葉エキス、カンゾウフラボノイド、トウキエキス(1)、ウメ果実エキス、ユキノシタエキス、ツボクサエキス、キウイエキス、クワエキス、イエローヒマラヤンラズベリー根エキス、スターフルーツ葉エキス、ヒキオコシエキス(1)、オウゴンエキス、シュガースクワラン、メドウフォーム油、濃グリセリン、テトラ2-エチルヘキサン酸ペンタエリトリット、シクロヘキサンジカルボン酸ビスエトキシジグリコール、1,3-ブチレングリコール、モノステアリン酸ポリグリセリル、トリメチルグリシン、ジプロピレングリコール、親油型モノステアリン酸グリセリル、ステアリルアルコール、メチルポリシロキサン、デカメチルシクロペンタシロキサン、無水クエン酸、クエン酸ナトリウム、ジエチレントリアミン五酢酸五ナトリウム液、フェノキシエタノール、ピロ亜硫酸ナトリウム、香料、精製水

カナデルの販売会社

会社名 プレミアアンチエイジング株式会社
住所 〒105-6308
東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー8階
電話番号 03-3502-2020

 

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