【犬心】の解約方法キャンセル料かかる?全額返金できる?

お悩み女性

犬心の解約方法、教えて!!

かいやくん

電話かメールのどちらかで連絡を入れれば解約できるよ!急ぐ場合は電話の方がおすすめ!

犬心は、株式会社マッシュルーム・デザイン・スタジオが販売しているドッグフードです。

株式会社マッシュルーム・デザイン・スタジオは他にも犬用おやつ・サプリメントなども販売しています。

こちらのドッグフードは「療法食フード」と呼ばれるもので、愛犬の健康のために考えて作られた商品です。

愛犬との相性が良ければ、多少高くても続けたくなるものですよね。

犬心も定期コースだと割引料金で購入できるのですが、それと同時に気になるのが定期コースの解約についてです。

定期コースを申し込む前に、解約手続きを事前に確認しておきましょう。

調査結果

調べたところ、犬心は、電話かメールでの連絡で解約できます!

犬心の定期コースは、回数縛り・キャンセル料なし、全額返金保証無しとなっています。

「せっかく買ったのに、食べてくれなかったらどうしよう・・・」と心配しなくても大丈夫です。

まとめ買い・定期コース申込者限定で、初回限定無料サンプルを申し込むことができます。

サンプルで愛犬の食いつきが悪かったら、本商品が届く前に定期購入自体のキャンセルも可能です。

まずはサンプルでお試ししてみましょう。

犬心は公式サイトでのみ、販売しています。

【犬心】

公式サイトから
お得に購入♪

目次

犬心の解約は電話かメールからできます!

犬心の解約は電話かメールから申請できます!

どちらからでも、簡単に解約することができます。

順を追って説明していきますね。

かいやくん

重要なことなので、連絡先と手続き方法はしっかり覚えておこう!

電話で解約する方法と手順

こちらに電話をして、犬心の定期コースの解約手続きを進めることができます。

こちらから解約できます

【電話番号】

0800-123-1556

【営業時間】

平日:10時~16時

土日祝・お盆期間・年末年始:休み

営業時間は基本的に平日の上記時間帯のみです。

営業時間が短めな上に、土日祝・お盆期間・年末年始が休みなので、働いている人は昼休みなどに電話をするしかなさそうですね。

お盆期間と年末年始の休業期間中は電話が不通になりますので、公式サイトで期間をチェックしておくと良いでしょう。

かいやくん

「電話する暇がない!」って焦ることがないように、日数に余裕を持って電話しよう!

しつこく引き留められることはないと思いますが、解約理由を聞かれた場合は「愛犬が食べてくれなかった」など、正直に答えていいと思います。

メールで解約申請する方法と手順

犬心の解約は、メールでも申請できます。

こちらから解約できます

【メールアドレス】
info@kinoko-design.com

上記アドレス宛に申込者氏名・住所等の連絡先を添えて、解約したい旨を申請してください。

これで、犬心の定期コースの解約をすることができます。

なお、お盆期間・年末年始の休業期間中でも、メールの送信自体は可能です。

ですが、メールの受信確認・返信は休み明けになるので、休業期間中にメールを送ってもすぐに解約できないと思われます。

電話が繋がらないからといって、解約申請のメールを休業期間中に送信するのはやめておいた方が良いでしょう。

自分では解約したつもりでも、次回分が届いてしまうかもしれません。

かいやくん

電話する暇がないなら、メールで申請してみるといいね。ただし、どちらにしろ営業時間には注意しよう!

犬心の定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

犬心の定期コースは、回数縛りがありません。

定期コースを選んだ場合、初回限定無料サンプルを申し込めるので、まずはここから始めるのがおすすめです。

もちろん、サンプルなしで本商品の定期購入を始めることもできます。

解約してもキャンセル料も発生しません。

縛りなし!

縛りなし!

いつでも解約できる!

かいやくん

無料サンプルがあるのが嬉しい!サンプルだけ受け取って解約してもいいのかな?

無料サンプルは、定期コース申し込み後3~4日後に自宅ポストへ届けられます。

届いたらすぐに開封して、愛犬に与えて食いつきチェックをしましょう。

このサンプルで愛犬が気に入らなければ、定期コースの申し込み自体をキャンセルすることができます。

サンプルが届いた約12日後に、定期購入の本商品が届くようになっているので、商品到着予定3日前までに電話かメールでキャンセルしたい旨を伝えてください。

愛犬が気に入らなかったとしても余計な出費をせずに済むので、安心して試すことができますね。

犬心は全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

犬心の定期コースには、全額返金保証制度がありません。

注意

全額返金保証なし!

返品・交換が可能なのは、破損や異物混入など、明らかな不良品と認められる場合のみです。

返品期限は商品到着後14日以内なので、この期間中に返品連絡・発送を行いましょう。

自己都合による返品・交換は原則としてできないので、注意してください。

お悩み女性

不良品以外の交換はダメか。まぁ、気に入らなければ無料サンプルの時点で断ればいいんだしね。

かいやくん

考えてみれば、無料サンプルと全額返金保証制度って、こっちに負担がかからないって意味では実質同じ制度と言えるのかも。

自己都合でどうしても返品せざるを得ない理由がある場合は、一度問い合わせてみてください。

送料・手数料を負担することになりますが、返品できる可能性もあるようです。

犬心の定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん

いつまでに解約すればいいのか、事前に確認しておこう!

解約申請は次回お届け予定日の3日前まで

定期コースの解約申請をする場合は、商品お届け予定日より3日以上空いているか確認の上、電話かメールで連絡をしましょう。

3日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

3日前までの申請なのでそんなに急がなくても解約出来そうですが、余裕を持って1週間前ぐらいに連絡を入れた方が安全です。

お悩み女性

「解約申請は発送予定日の1~2週間前まで」っていうのが多いけど、ここはギリギリまで受け付けてくれるように見えるね。
かいやくん

電話だったらギリギリの3日前まででも大丈夫そうだね!メールの場合は少し早めに連絡を入れるようにしよう!

犬心の定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

犬心の定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止・お届けサイクルの変更をすることもできます。

お悩み女性

何ヶ月も続けてると、分量通りにあげてても余ることがあるんだよね。
かいやくん

愛犬の食欲によって量が変わることもあるだろうしね。一時停止やサイクル変更を上手く利用しよう!

解約申請と同様、電話かメールでお届け予定日3日前までに申請してください。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

犬心を使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されている犬心の口コミを調べてみたところ、美味しそうに食べてくれるという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

申し込む前に口コミチェックもしておきたい!
口コミ調査結果
  • どんなに良くても食べてくれなければ意味がなく、『食いつきチェック用サンプル』は本当にありがたかったです。
  • 封を開けた瞬間、早く頂戴!と飛びついて来た位、美味しそうに食べてくれました。
  • 食べてくれるか心配でしたが、食いつきも良く美味しそうに食べてくれています。
  • 注文してまだ数ヵ月ですが、病気と上手に付き合いながら元気いっぱいに過ごしてほしいので、これからも続けていきたいです。
  • 犬心さんのフードはお値段もけっして安くはありません。でもお薬飲ませたり療養食になったりを考えたら高くは感じませんでした。
  • 犬心を初めて1年経ちますが、病院でも状態が安定しているねと言われるようになりました!!
  • 味見してみましたが、香りもお魚の香りがして脂っぽさも無く美味しそうでした。
  • 人間も食べて大丈夫なのは安心して与えられますね。
  • 安心の原材料にこだわりの食材、冬虫夏草や玄米など望ましい食材が豊富に入っていました。
  • 犬心の糖&コントロールのフードに出会えて3年半、今日までずっと喜んで食べています。
かいやくん

調べてみたら、「美味しそうに食べてくれる」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

最後に

まとめ
  • 電話かメールで解約申請できる
  • 回数縛り・キャンセル料なし
  • 全額返金制度なし、返品は不良品のみ受付
  • 発送の一時停止・お届けサイクル変更可
  • 美味しそうに食べてくれるという声が多い
かいやくん

犬心の解約方法と手順についてお分かり頂けたかな?「電話かメールでお届け予定日3日前までに連絡」ですよ!

この記事でまとめている情報を参考に、ぜひ犬心をお試しください!

【犬心】

公式サイトから
お得に購入♪

■犬心の販売会社情報

会社名 株式会社マッシュルーム・デザイン・スタジオ
住所 奈良県磯城郡三宅町小柳447
電話番号 0800-123-1556
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