【Hokoro（ホコロ）の解約方法】メール解約できる？初回解約のキャンセル料に要注意！

調査結果

ホコロは、LINEから解約できます！

【LINEアカウント】
※以下のいずれかより連絡後、
【休止・解約】専用のLINE公式アカウントが案内されます。

【電話番号】
0120-22-0814
※比較的電話が繋がりやすい時間帯は、15時以降、水・木・金曜日午後です。

【営業時間】
平日：10:00～18:00
土日祝：休み

【お問い合わせフォーム】
https://pupustore.com/shop/contact/

【メール】
info@pupustore.com

ホコロはpupu株式会社が販売しているオーガニック歯磨き粉です。
pupu株式会社は他に「アイリーヌ」や「フェアリームーン」なども販売しています。

定期コースで申し込むとお得になりますが、問題は解約手続きです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生する場合もあります。商品を買う前に事前にしっかり確認しましょう。

ホコロの定期コースは、縛りなし、初回のみキャンセル料あり、全額返金保証なしとなっています。
※初回で解約する場合は、通常価格との差額が請求されます。
※コースによっては縛りがあるものもあります。購入ページをよくご確認ください。

かいやくん

初回解約には注意が必要やで。返金保証はないから、よく検討してから申し込んでな！

ホコロの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめております。この記事をよく読んで頂き、解約をご検討ください。

【Hokoro（ホコロ）】

Amazonや楽天市場で
気軽にお試し♪

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ホコロの解約はLINEからできます！

ホコロは専用のLINEアカウントから解約申請できます。

こちらから解約できます

【LINEアカウント】
※以下のいずれかより連絡後、
【休止・解約】専用のLINE公式アカウントが案内されます。

【電話番号】
0120-22-0814

【営業時間】
平日：10:00～18:00
土日祝：休み
※比較的電話が繋がりやすい時間帯は、15時以降、水・木・金曜日午後です。

【お問い合わせフォーム】
https://pupustore.com/shop/contact/

【メール】
info@pupustore.com

解約手順

電話、お問合せフォームまたはメールより連絡する
＜電話の場合＞
SMS（ショートメッセージ）が受信できる電話番号を確認され、SMSにて公式LINE「pupustore【休止・解約】専用受付」が案内される

＜お問い合わせフォーム・メールの場合＞
公式LINE「pupustore【休止・解約】専用受付」が案内される
LINEのお友達登録をする
自動応答メッセージに従い、トーク画面にお客様情報を入力する

上記の手順で定期コースの解約ができます。

お悩み女性

専用のLINEアカウントを登録してからの解約手続きなのね！

かいやくん

もしLINEが使えない場合は、連絡したときにその旨をしっかり伝えてな！

また、お問い合わせフォームやメールで連絡する際は、以下の内容を記載しておくと、スムーズに手続きできるかと思います。

①名前　②登録電話番号　③メールアドレス　④商品名　⑤解約理由

ホコロの定期コースは縛りなし！でも初回解約は要注意！

ホコロの定期コースは、回数縛りがありませんが、初回解約する場合は通常価格との差額が請求されてしまいます。

2回目以降はキャンセル料などは発生しません。

初回解約は通常購入扱いになる！
※2回目以降はキャンセル料なし

かいやくん

初回解約した場合と、2回目まで受け取った場合の金額は以下の通りやで！

■2回購入した場合の合計金額（税込）

	初回受取後	2回目受取後
商品価格	1,980円	4,380
差額（解約金）	7,020円	-
合計金額	9,000円	6,360円

2回目まで受け取ると、合計6,360円(税込)の費用が必要になります。

初回で解約すると通常価格の9,000円(税込)がかかるので、2回目まで受け取った方が2,640円安くなります。

お悩み女性

初回で解約するより、2回目まで受け取った方がいいのね…！

初回の1,980円だけというのはできないので、よく考えてから定期コースの申し込みをしてくださいね。

一部の定期コースは3回（3ヶ月）の回数縛りがあります。定期コースに申し込む際は、購入ページをよくご確認ください。

ホコロは全額返金保証なし！一部負担すれば返金できる？

ホコロの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

注意

全額返金保証なし！

返品・交換についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

■返品・交換できる場合の条件

輸送中の事故、破損があった場合、未開封の商品に限り受付
（※商品の開封については、商品を梱包している箱の開封においても開封済となります）
自己都合による場合、下記の5つの条件を全て満たす方のみ対象
(1) 初回購入商品であること
(2) 初回商品到着後8日以内の連絡であること
(3) 商品未開封であること（※明細書同梱）
(4) 返送料を負担すること（※商品不良など販売会社都合による返品時は除きます）
(5) 追跡番号がある宅配便で返送すること（※ヤマト宅急便、佐川急便、ゆうパック、ゆうパケット）

お悩み女性

全額返金保証ないのか…。申し込むの悩むなぁ〜

かいやくん

全額返金保証はないけど、場合によっては返品できるで。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておこな。

以下の場合は返品・交換できないのでご注意ください！