ハクアージュ解約できないの?電話のみ受付は平日のみだからご注意ください

かいやくん

ハクアージュの定期コースの解約ができないって聞いたけどマジ?
かいやくん

いやいや、ちゃんと解約できるから安心して。解約手続きは電話のみで、平日の9時〜18時までやから、仕事してる人は電話するタイミングが難しいかもしれんわ
調査結果

調べたところ、ハクアージュの解約申請は電話のみです。

4回の回数縛りがあるので、商品を4回受け取る必要があります。解約金やキャンセル料はありませんが、その代わり、途中で解約することができません。

必ず4回分の受け取りをする必要があります。

解約の受付は電話のみで、平日のみで18時までです。お仕事をされている方は解約の電話をするタイミングに注意してください。

また、必ず4回分の受け取りが必要で途中解約できないので、合計金額がいくらになるのかも確認しておきましょう。

【ハクアージュ】

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目次

ハクアージュの解約方法と手続きについて

ハクアージュの定期コースは4回の継続回数縛りがあります。

4回受け取り後から解約ができます。

解約手続きは、電話のみの手続きとなります。

196plusサポートセンター

電話番号 0570-099-196 受付時間 10:00~18:00(土日祝除く)

「定期コースを解約したい」という旨を伝え、オペレーターと以下のようなやりとりが行われます。

名前、電話番号、ご注文商品名と解約理由が聞かれます。

休み明けや、お昼時、営業終了間際はつながりにくい傾向があります。

ハクアージュを販売している会社情報

会社名 196plus株式会社

住所 〒107-0062 東京都港区南青山 4-18-11 フォレストヒルズイーストウィング 2F

電話番号 0570-099-196

ハクアージュを解約しても違約金などは必要ありません

ハクアージュは、4回の継続が必要で、途中解約はできません。

4回の受け取り後からは、いつでも解約することが可能で、違約金はありません。

ですが、ハクアージュには20日間定期解約保証があります。

4回の受け取り前に解約したい場合以下の内容にて解約が可能。

2回目から定期コースを解約した場合、通常価格と初回特別価格の差額を支払えば、解約できます。

1回目 2980円(税抜)
2回目 7500円(税抜)
3回目 7500円(税抜)
4回目 7500円(税抜)
合計 25480円(税抜)

初回お申込み日から20日以内に、電話で連絡してください。

3回目から解約の場合 通常価格と2回目の値引き価格の差額を支払えば解約できます。

こちらも商品受け取り日から20日以内に電話で連絡してください。

196plusサポートセンター

電話番号 0570-099-196 受付時間 10:00~18:00(土日祝除く)

解約する場合、次回発送日の10日前までに解約の手続きをする必要があります。

10日前までに解約の連絡をしないと、発送準備がされてもう一度購入することになってしまうので、気をつけてください。

ハクアージュは返金保証がついておりません

ハクアージュは、全額返金保証制度がありません。

自己都合で返品することができません。

商品に不備があった場合は、商品到着から8日以内に電話にて連絡してください。

ハクアージュの定期コースは解約しなくても一時停止できる

ハクアージュは、一時休止や、お届けサイクルの変更ができます。 解約時と同じ、196plusサポートセンターに連絡すると、手続きできます。

この場合も、次回発送日の10日前までに連絡してください。

196plusサポートセンター

電話番号 0570-099-196

受付時間 10:00~18:00(土日祝除く)

ハクアージュの解約に関する口コミまとめ

 

 

最後に

かいやくん

ハクアージュの解約方法と手順について、流れはイメージできましたか?

まとめ
  • 解約申請は電話のみ
  • 電話の受付時間は平日のみで9時〜18時
  • お仕事をされている方は電話連絡のタイミングにご注意ください
  • 回数縛りあり。4回受け取らないと解約できない
  • 必ず4回分の受け取りが必要

ハクアージュは電話でのみ解約手続きができますが、平日のみで18時までの対応になります。

お仕事をされている方は、お昼休みを利用したり、仕事を早く切り上げるなど、電話をかけるタイミングに注意が必要です。

必ず4回分の受け取りが必要なので、合計金額がいくらになるのかも確認しておくといいですよ。

1回目 2980円(税抜)
2回目 7500円(税抜)
3回目 7500円(税抜)
4回目 7500円(税抜)
合計 25480円(税抜)

ハクアージュを最安値で買う時は「公式サイトで定期コースを申し込む」です!

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コメント

コメント一覧 (2件)

  • 解約したいのですが電話がつながらない  解約出来ない日にちが過ぎてしまう
    悪意があるのでは⁉️

  • みなさんお困りですよね!

    電話で繋がらないときは、196plusの公式ホームページと検索していただいて、お問い合わせがのっていますので、そこから手続きをしてみて下さい。必ずスクリーンショット撮っておいて下さいね、揉めないように証拠を残しておいて下さい。
    消費生活センターに困って相談したら、調べて教えてくれました。
    困っているみなさん、やってみてください。

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