エトヴォス アルティモイストライン定期コースの解約方法の手順と注意点!24時間受付のお問い合わせフォームからの手続き方法も紹介!

お悩み女性
エトヴォス アルティモイストラインの定期コースの解約がしたいんだけど、ややこしくてわからない…。

かいやくん
定期コースってお得に買えるんだけど、解約の方法がわかりにくい!ってことありますよね。

★ 結 論

 

解約は10日前までに電話(0120-0477-80)・お問い合わせフォームから!

 

回数縛りナシ

 

30日間の全額返金保証アリ

 

この記事では、エトヴォス アルティモイストラインの解約方法・注意事項について詳しく説明します。

解約方法がわからず困っている方も、購入するか迷っている方も、一緒に確認していきましょう!

目次

エトヴォス アルティモイストラインとは

エトヴォス アルティモイストラインは株式会社エトヴォスが販売している化粧品です。株式会社エトヴォスは他にも様々な化粧品類を販売しています。

エトヴォス アルティモイストラインの定期コースは、通常9,460円のところ、10%OFFの8,514円で購入することができるというとてもお得なコースです。
一度だけの購入でも解約できるので、安心して申し込むことができます。

かいやくん
エトヴォス アルティモイストラインは楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪

■エトヴォス アルティモイストラインを販売している会社情報

会社名 株式会社エトヴォス
住所 〒532-0011
大阪府大阪市淀川区西中島6-1-1 新大阪プライムタワー 12F
電話番号 0120-0477-80
FAX 06-6306-0476

エトヴォス アルティモイストラインの定期コースはいつでも解約OK!縛りナシ!キャンセル料なし!

エトヴォス アルティモイストラインの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りナシ!

いつでも解約できる!

お悩み女性

縛りが無いなら、気になってた商品だから試してみようかな♪

かいやくん
購入回数に縛りが無いのは、それだけ商品に自信がある、ということですね!

エトヴォス アルティモイストラインの定期コースを電話で解約する方法と手順

エトヴォス アルティモイストラインの定期コースの解約は、電話から手続きすることができます。

【電話番号】

0120-0477-80

↑携帯電話の場合、クリックするとそのまま電話をかけられます。

【受付時間】

平日:10:00-17:00
土日祝:休み

年末年始・夏季休暇以外であればこちらの時間で対応してもらえます。

お悩み女性
平日仕事してるから電話できない…。
かいやくん
日中にお仕事している人だと電話をかけるタイミングが無かったりしますよね。そんな方も安心して手続きできるお問い合わせフォームからの解約方法についても詳しく↓以下で詳しく説明しているのでよかったら参考にしてみてくださいね!

 

エトヴォス アルティモイストラインが解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

定期コースを解約するために電話をかけても、「ただいま大変混み合っております。」という音声が流れてなかなか手続きを進められないことがありますよね。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

昨日も電話したのに繋がらなかった…。

かいやくん

公式サイトに混雑時間について記載がありましたので、参考にしてみてください。

エトヴォス アルティモイストラインの混雑時間目安表

解約の締め切りが迫っているのに、手続きが進まない!という方は以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法

解約する際には必ずお客様情報を聞かれるので、事前に確認しておけばスムーズに手続きを進めることができます。

お客様情報の確認はマイページから

↑クリックするとマイページが開きます。

エトヴォス アルティモイストライン定期コースのおすすめの解約理由

お悩み女性
「解約理由」を聞かれたときなんて答えればいいのかいつも悩む…。
かいやくん
そんな時は「必要がなくなった。」と言ってしまえばそれ以上聞かれることはありませんよ。

 

解約理由は他にも

  • 肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

などで大丈夫です。具体的に説明する必要はありません。

エトヴォス アルティモイストラインの定期コースの解約をお問い合わせフォームから申請する方法と手順

エトヴォス アルティモイストラインの定期コースの解約は、お問い合わせフォームから手続きすることができます。

【お問い合わせフォーム】

お問い合わせフォームはコチラ

↑クリックするとお問い合わせフォームが開きます。

お問い合わせフォームからの解約手続きの手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. マイページへログイン
  2. 件名は「定期コースの中止」を選択
  3. 購入した際のお客様情報を入力

この手順で進めていけば、定期コースの解約が完了します。

また、定期購入番号マイページの「定期購入商品の確認」から確認できます。

お問い合わせ内容を文章で書く項目には「エトヴォス アルティモイストラインの定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。

かいやくん

少しややこしい部分があるので、手っ取り早く手続きしたい方や解約期限が近い方は、電話から申請することをおすすめします。

エトヴォス アルティモイストラインの定期コースは何日前までに解約が必要?

定期コースは商品を安定してお客様にお届けするために、何日も前から発送準備が進められています。そのため、解約にも発送予定日の〇〇日前までという期限が設けられています。

かいやくん

お届け頻度によっては前回のお届けからすぐに申請しないと受け付けてもらえないこともあるのでしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

次回発送日はマイページから確認することができます。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、5日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば解約を後回しにしてたら、結局忘れて発送予定日過ぎちゃったことがあったなあ…。

かいやくん

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

エトヴォス アルティモイストラインの定期コースを解約しなくてもお届けの一時停止ができる!

お悩み女性

こういう定期コースの商品ってなぜか知らないうちにストックがどんどん増えていっちゃうんだよなあ…

かいやくん

使う量や頻度は個人差がありますもんね。そんな方には商品のお届けを一時的にストップできる一時停止の手続きがおすすめ!

エトヴォス アルティモイストラインは、定期コースを解約しなくても、一定期間だけお届けを停止することが可能となっています。

発送の一時停止の手続き方法は以下の通りです。

【マイページ】

マイページはコチラ

↑クリックするとマイページが開きます。

 

次回発送日の10日前までの連絡が必要です。

文章で書く項目がある場合は

  • エトヴォス アルティモイストラインを購入した際のお客様情報
  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を書いておけばOKです。

また、お届け頻度や個数も↑前述した方法から変更できます。

エトヴォス アルティモイストラインの定期コースは全額返金保証アリ!使用条件は?

エトヴォス アルティモイストラインの定期コースには、全額返金保証制度があります!

30日間の全額返金保証アリ!

全額返金保証の利用手続きの方法は以下の通りです。

【電話番号】

0120-0477-80

↑携帯電話の場合、クリックするとそのまま電話をかけられます。

【受付時間】

平日:10:00-17:00
土日祝:休み

【お問い合わせフォーム】

お問い合わせフォームはコチラ

↑クリックするとお問い合わせフォームが開きます。

全額返金保証の利用手続きの手順は以下の通りです。

■解約手順

  1. 商品到着から8日以内にに電話、お問い合わせフォームから連絡
    返品の旨と返品理由(肌トラブルの状況など)の詳細を伝える
  2. 連絡から1週間以内に「 商品 」+「 保証書 」を返送
    《 返品先 》
    〒306-0515 茨城県坂東市沓掛1972-1
    カインズ商配株式会社 坂東センター
    エトヴォス窓口 返品係
    ※送料はお客様負担となります。
  3. 返送が確認され次第返金完了

30日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

・お肌トラブルが起きた場合
・付属品の返却
・商品が8割以上残っている
・エトヴォス公式オンラインストア(https://etvos.com/)で購入した返品対象商品である
・保証書が手元にある
・返品保証の期間内である

かいやくん

全額返金保証があると、一回試しに使ってみようと思えますよね!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

・エトヴォス公式オンラインストア(https://etvos.com/)以外のネットショップや実店舗での購入の場合
・保証書が手元にない場合
・返品保証期間を越えた場合(商品と一緒にお届けする返品保証書に発送日が記載されています)
・事前連絡なく返品された場合
・過去に使用経験のある商品
・一度返品した事のある商品
・セット商品の一部のみの返品
・商品到着後8日以内に電話で連絡
・悪質な案件だと判断した場合

定期コース2回目以降の商品を返金返品する方法

2回目以降でも返品できる!!

2回目以降の返品返金の手続き方法は以下の通りです。

【電話番号】

0120-0477-80

↑携帯電話の場合、クリックするとそのまま電話をかけられます。

【受付時間】

平日:10:00-17:00
土日祝:休み

【お問い合わせフォーム】

お問い合わせフォームはコチラ

↑クリックするとお問い合わせフォームが開きます。

連絡すると、返送について案内してもらえるので、その順序に沿って手続きを進めてください。

返品するための条件は以下の通りになります。

不良品の場合

  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  • 損傷している、汚れている商品

自己都合の場合

  • 商品到着後8日以内の連絡
  • 未開封のみ

この条件を満たしていれば、返品・返金の対応をしてくれます。

商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期コース解約手続きを行うのがおすすめです。

※返品にかかる手数料はお客様負担となります。

かいやくん

2回目以降の商品も返品を受け付けているのは、ありがたいですよね。

こういう場合は返金返品の対応ができないのでご注意ください!!

  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • 保証書をなくされた場合
  • 過去に返品や交換をしたことのある商品

    エトヴォス アルティモイストラインを実際に使ってる人の口コミ・満足度は!?

    お悩み女性

    商品の詳細だけを見てもイメージが湧かないなぁ…。


    かいやくん

    いろんなSNSやサイトでエトヴォス アルティモイストラインについての口コミを調べてみたので、一緒に見ていきましょう!

    エトヴォス アルティモイストラインのSNSでの感想

    ・しっとりですがベタつきがない
    (40代女性)
    ・翌朝までしっかり保湿されてている
    (40代女性)
    ・テクスチャとクセのないさっぱりした香りが好きです。
    ・ベトつかず、だけどしっかり水分を閉じ込めてくれます。
    ・美容液でもあり乳液にもなるので、かなり使いやすいです!
    (20代女性)
    ・肌が敏感な時でも安心して使える
    (30代女性)
    ・容器が使い捨てなので勿体無い
    ・私には保湿が足りず残念
    (30代女性)
    ・美容液のみとして考えるならお値段がネック
    かいやくん

    SNSでエトヴォス アルティモイストラインについて調べてみると、「保湿力が高い」という意見が多く見られ、満足度は高いように感じました。

    エトヴォス アルティモイストライン定期コースの解約方法まとめ

    ★ まとめ 

     

    解約は10日前までに電話(0120-0477-80)・お問い合わせフォームから!

     

    回数縛りナシ

     

    30日間の全額返金保証アリ

     

    エトヴォス アルティモイストラインの商品の詳細情報まとめ

    販売業者名 株式会社エトヴォス
    商品区分 化粧品
    販売名 エトヴォス アルティモイストライン
    使用方法 ①500円玉大の化粧水を手に取り、包み込むように顔全体になじませます。
    頬や額、あごや目元と、やさしくプレスして化粧水をなじませてください。乾燥が気になる部分は重ねづけしてください
    ②化粧水で肌を整えた後、2プッシュの美容液を手に取り、手のひらで顔の中心から外側に向かってゆっくり丁寧になじませます。
    乾燥が気になる部分は重ねづけしてください。
    内容量 アルティモイストローション:120ml
    アルティモイストセラム:50ml
    成分 アルティモイストローション:水、グリセリン、ラベンダー花水、プロパンジオール、ナイアシンアミド、ジグリセリン、BG、1,2-ヘキサンジオール、セラミドEOP、セラミドNG、セラミドNP、セラミドAG、セラミドAP、ナス果実エキス、ホスホリルオリゴ糖Ca、加水分解ヒアルロン酸、ヒアルロン酸Na、ポリクオタニウム-51、PCA-Na、乳酸Na、セリン、グリシン、グルタミン酸、アラニン、アルギニン、トレオニン、プロリン、タウリン、ロイシン、バリン、イソロイシン、フェニルアラニン、リシンHCl、ヒスチジンHCl、アラントイン、アロエベラ葉エキス、クズ根エキス、クロレラエキス、ラベンダー花エキス、グリコシルトレハロース、加水分解水添デンプン、フィトステロールズ、パンテノール、エチルヘキシルグリセリン、キサンタンガム、水添レシチン、クエン酸Na、フェノキシエタノール

    アルティモイストセラム:水、グリセリン、ラベンダー花水、ナイアシンアミド、BG、1,2-ヘキサンジオール、セラミドEOP、セラミドNG、セラミドNP、セラミドAG、セラミドAP、ナツメ果実エキス、ヒアルロン酸Na、PCA-Na、セリン、グリシン、グルタミン酸、アラニン、アルギニン、トレオニン、プロリン、タウリン、ロイシン、バリン、イソロイシン、フェニルアラニン、リシンHCl、ヒスチジンHCl、アラントイン、ローマカミツレ花エキス、トウキンセンカ花エキス、ヤグルマギク花エキス、カミツレ花エキス、セイヨウオトギリソウ花/葉/茎エキス、フユボダイジュ花エキス、シア脂、スクワラン、メドウフォーム油、ホホバ種子油、アロエベラ葉エキス、クズ根エキス、クロレラエキス、コレステロール、フィトステロールズ、フィトスフィンゴシン、ベヘニルアルコール、パンテノール、エチルヘキシルグリセリン、キサンタンガム、カルボマー、水添レシチン、ステアロイルラクチレートNa、ペンタステアリン酸ポリグリセリル-10、ラウロイルラクチレートNa、ラベンダー油、水酸化Na、EDTA-2Na、フェノキシエタノール

    かいやくん
    楽天市場でも同じ商品が販売されていますよ。


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