エメリルの解約方法!電話かメールで簡単に受付可能

お悩み女性

エメリルの解約方法について教えてほしい!

かいやくん

電話かメールで解約できるで!詳しく説明するわな!

エメリルは株式会社LITが販売しているヘアケア商品です。

定期コースを申し込むことでお得に商品を購入できますが、気になるのは解約手続きが簡単かどうかです。

商品によっては回数縛りがあったり、違約金が発生したりする場合もあるので事前によく確認しましょう。

調査結果

調べたところ、エメリルは、電話かメールで解約できます!

エメリルの定期コースは、回数縛りや違約金なしで解約可能。

また、全額返金保証もあり良心的な定期コースでした!

これなら安心して申し込めそうですね。

【エメリル】

Amazonや楽天市場で
気軽にお試し♪

目次

エメリルの解約は電話かメールでできます!

エメリルの解約は、電話かメールで申請できます!

かいやくん

解約方法別に詳しく解説していきます!

電話で解約する方法と手順

こちらに電話をして、エメリルの定期コースの解約手続きを進めることができます。

こちらから解約できます

【電話番号】

0120-560-025

【営業時間】

平日:10:00~18:00

(12~13時は営業時間外)

土日祝:休み

平日、12-13時は電話を受け付けていないので注意です。

また、下記の時間帯は電話が混み合い、つながりにくいようです。
午後13時以降は比較的スムーズに案内可能とのことなので、時間を見計らって電話をしましょう。
■曜日:月曜日と火曜日
■時間帯:10時~12時(午前中)

かいやくん

なんとか時間を見つけて電話しよう。難しい場合はメールでの解約を考えよか。

エメリルの解約理由の伝え方

電話で解約手続きを進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど身体に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

エメリルはメールで解約できる!

エメリルの解約は、メールでも申請できます!

電話をかけても繋がりにくい時、メールを送信して解約申請してみましょう!

こちらから解約できます

【メールアドレス】

support@emerire.com

解約の申請の手順は以下の通りです。

解約手順
  1. 「住所」「お名前」「電話番号」「注文月日」「注文番号」を添えて、解約する旨を記載。
  2. 上記メールアドレスに送信。

この手順で進めていけば、メールでエメリルの定期コースの解約をすることができます。

かいやくん

メールで解約申請できるのはありがたい!

エメリルの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

エメリルの定期コースは、回数縛りがありません。

そのため、初回1回だけのお試しができます!

解約しても違約金のようなペナルティーも発生しません。

縛りなし!

縛りなし!

違約金なしで解約できる!

かいやくん

これなら気軽に申し込めそう!

化粧品の定期コースのなかには、最低3ヶ月以上の契約が必須半年以内解約はキャンセル料発生といった条件がついているものも。

こちらの商品は回数縛りやキャンセル料がないので安心して申し込めそうです。

エメリルは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

エメリルの定期コースには、全額返金保証制度があります!

全額返金保証あり!

全額返金保証あり!

【電話番号】

0120-560-025

【営業時間】

平日:10:00~18:00

(12~13時は営業時間外)

土日祝:休み

全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

  • 【トライアル500円(税別)で購入】初回同梱の納品書を返送した購入者。
  • 【初回1,980円(税別)で購入】初回シャンプー、トリートメントの容器を返品した購入者。
  • クレジットカードまたは、Amazonpayで支払った方。
  • 肌あれが生じ、以降の使用が困難な場合。
  • 初回分の商品(トライアルセット)のみ対象。
  • 電話にて必ず事前に連絡すること。事前に連絡がない場合、返金不可。
  • 商品代金が支払い済みである。
  • 返金保証制度を一度利用になった購入者は、以後同商品が購入不可。

手順は以下の通りです。

  1. 事前に電話で連絡する。
    ※電話の際に、返金先の口座を確認する場合がある。
    ※場合によっては、お肌の写真や診断書をお願いすることがある。
  2. お買上げ明細書を、返送する。お買上げ明細書が正規ルートでの購入の証となるため、お買上げ明細書を返送できない場合は、返金不可。
    ※お買い上げ明細書を返送時の送料はお客さま負担。万が一着払いで返送した場合は、返金額から送料(300円)を差引かれる。
  3. 到着後、クレジットカードもしくはAmazonpayのキャンセル手続きが行われる。
かいやくん

全額返金するには条件があるから、利用前にちゃんと確認してな!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • 事前連絡なしで返送した
  • お買い上げ明細書がない場合
  • 肌あれが生じていない場合

2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

2回目以降は、商品の初期不良を除き、基本的には返金・返品ができないのでご注意ください。

注意

基本的に返品・返金できない!

初回分は返金保証制度を使うことで返金が可能です。

エメリルの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん

解約できない!と焦らなくていいようにしっかり確認してな。

解約申請は次回発送日の5日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日まで5日以上空いていることが条件になっています。

5日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請が次回分に間に合いません。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによって解約が受理されるまで時間がかかる場合も。

解約する際は余裕をもって、次回発送日の10日程度前から手続きを始めましょう。

お悩み女性

次回発送日が近いこと、すっかり忘れてた…。
かいやくん

解約したいと思ったらすぐに申請やで!

アカウント情報を抹消しておこう

解約手続き後も、住所や名前などの個人情報は企業に残ったままです。

かいやくん

個人情報が残ったままやと、DMやハガキが届き続けるで。

お悩み女性

できればそれも止めたいなあ。

もし今後も利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、「エメリルの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

エメリルの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

エメリルの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

まだ新品のストックがある…。
かいやくん

そんな時は一時停止してもらったら?

一時停止の申請は解約と同じく電話かメールで可能です。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

エメリルを使ってる人の口コミまとめ

SNSやAmazonに投稿されているエメリルの口コミを調べてみたところ、「髪がまとまりやすくなった」という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

使ってる人の感想をチェックしたい!
口コミ調査結果
  • 洗いあがりはしっとり
  • 洗い心地がとても気持ちが良かった
  • 洗い流した時にべたつきが残らない
  • 髪の毛がまとまりやすくなった
  • しっかり泡立つので使いやすかった
  • ぱさつきが気にならなくなってきた
  • 香りも良く、癒される
  • 髪全体にハリ・コシがでてきた
  • 値段が高い
かいやくん

調べてみたら、髪質改善に関わる口コミが多く、満足度は高めやったで。

エメリルの販売会社

会社名 株式会社LIT
住所 〒153 - 0042
東京都目黒区青葉台3-10-9 VORT青葉台8階
電話番号 03-5456-4033

【エメリル】

Amazonや楽天市場で
気軽にお試し♪

友達に教えてあげよう!
目次
閉じる