Duoの定期便の解約方法は電話以外ならマイページで！できない時は？購入前に確認

Duoクレンジングバームの定期便は、電話で簡単に解約手続きができます！

解約方法	連絡先
電話	0120-557-020
マイページ	◯
メール	×
LINE	×
お問い合わせフォーム	×
その他	×

12時〜13時の時間帯は大変混み合います。受付時間は幅広く対応しておりますので、電話が繋がらない場合は時間帯をずらして何度もかけ直しましょう。

それでも電話が繋がらない場合、すぐにオペレーターに繋げる裏技をお試しください。詳しくはこの記事で説明しておりますので、このままゆっくり下へスクロールしてお進みください。

定期コースで申し込んでも、回数の縛りなし、解約金もなし、1回だけ試せる、全額返金保証もあり、定期コースの解約手続きもシンプルでわかりやすいものでした。

 

Duoクレンジングバームの定期コースを電話で解約する方法と手順

Duoクレンジングバームの定期便サービスは、電話で解約しましょう。こちらに電話をして、定期コースの解約手続きを進めることができます。

• Duoクレンジングバーム
• Duoクレンジングバーム クリア
• Duoクレンジングバームブラックリペア
• Duoクレンジングバーム ホワイト
• Duo薬用クレンジングバーム バリア

Duoクレンジングバームは上の通り5つの種類がありますが、いずれの定期便サービスも同じく電話から解約ができます。

電話をかけると自動音声の対応となります。ここからオペレーターに繋がるための手順は以下の通りです。

1. 継続中の定期便に関するお問い合わせ【1】を選択
2. 定期便の継続に関するご相談【3】を選択
3. オペレーターに繋がる

基本的に、年末年始以外はこちらの営業時間で対応してくれます。

解約って、平日限定で土日祝は対応してなかったり、平日も夕方までで夜も対応してない場合が多いのですが、Duoクレンジングバームでは、平日も21時まで対応、しかも土日祝も対応しており、とても親切で良心的だと思いました。

電話で解約手続きを進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

• 使ってみたけど肌に合わなかった
• 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

解約の電話をしても全然繋がらない時に試して欲しい裏技とは？

Duoクレンジングバームの解約電話は、自動音声での対応となります。そこで番号を押して解約へと進んで、オペレーターにつないで解約手続きを進めます。

しかし、電話をかけても全然繋がらないというご相談をたくさん頂いております。

そこで、電話が混み合ってつながりにくいはずなのに、すぐにオペレーターに繋がる方法があります。

それは、「解約以外の方法でオペレーターに繋がる」ことです。

自動音声で番号を押して進んでいくので、解約以外にも選択肢があります。解約以外の方法から手順を進めていけば、割と早くオペレーターに繋がることがあります。

用件は違いますが、オペレーターに繋がったら「定期コースの解約をしたいんですけど」と伝えたら、そのまま解約手続きを進めてもらえることがあります。

ぜひお試しください^^

Duoクレンジングバームをマイページから解約する方法と手順

過去に届いたメールを確認して、そこからマイページにアクセスしてください。

マイページからの解約手続きの手順は以下の通りです。

詳しい手順と流れをスクリーンショット画像でご説明しますね。

まず、マイページにログイン後、「お問い合わせ」を選択します。

続いて「その他のお問い合わせ」を選択肢から選び、内容には定期コースの解約希望について一言添えて次に進みましょう。

最後に内容の確認をして、送信すれば、解約申請OKです！

この手順で進めていけば、定期コースの解約をすることができます。

内容の、文章を書くところでは

「Duoクレジングバームの定期コースの解約を希望します。」

と、一言書いておけばOKです。

電話したいけど受付時間の都合が合わない場合、マイページから申請をしておけば安心です。

マイページのURLがわからない場合は、メール受信箱をチェックしてみてください。

メールが届いてない、メールを探してるけど見つからない場合

迷惑メールフォルダに紛れていたり、間違えて消してしまってゴミ箱のフォルダに紛れているかもしれません。

登録したメールアドレスに必ず届いておりますので、よくよく確認しておきましょう。

マイページから解約の申請をしても、お問い合わせ完了メールが届いていなければ、解約手続きが完了していません。

必ず完了メールが届いていることを確認しておきましょう。こちらも迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダを確認しておくと良いです。

マイページから申請して2~3日後に担当者からメールが届きます。そのメールが届いたら解約手続き完了となります。

Duoクレンジングバームの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

次回お届け日から5日以上の猶予があるかどうか

解約手続きをする前に、次回お届け日の確認をしておきましょう。

5日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約申請をする場合は、次回予定日が5日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

マイページから解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、10日以上の余裕があると安心です。

解約したいと思ったら、解約申請はお早めに！

解約したら、アカウント削除・退会手続きをしておこう

解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされるのですが、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

個人情報を抹消する退会手続きの手順について

アカウント削除する方法は、定期コースの解約と同じで、電話とマイページの2パターンから手続きができます。

マイページからの申請方法と手順は以下の通り。

定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容に「クレンジングバームDuoの定期コースの解約と、アカウント削除を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

Duoクレンジングバームの定期コースは縛りなし！解約手数料もありません！

Duoクレンジングバームの定期コースは、縛りは一切ありません！

なので、定期コースで申し込んで、1回だけ受け取って、すぐに解約することも可能です。

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約は違約金がかかる場合が多いんですよね...。

Duoクレンジングバームに関しては縛りも解約金も違約金も一切ないので安心です！

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

Duoクレンジングバームは全額返金保証あり！利用方法と条件について

Duoクレンジングバームを実際に使ってみないと、自分の肌に合うかどうかってわからないですよね。

もし自分の肌に合わなかったらと考えると、申し込むのもためらってしまいます...。

しかし、Duoクレンジングバームはそんな方のために、「全額返金保証」を利用できます。

定期コースに申し込んで1回目の商品が到着してから20日以内に、カスタマーセンターに電話で連絡をします。

初回分の商品が届いて20日以上が経過した場合、2回目の商品が届いた場合は、全額返金保証を利用できませんのでご注意ください。

2回目以降でも、送料負担すれば返品・返金が可能

解約したいなぁと思ってて、解約手続きするのを忘れて、商品が届いた場合。この場合でも返品・返金することができます。

返品・返金手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

ただし、この場合の返品返金は、送料は自己負担になります。届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送します。

返品返金する場合も、事前に電話もしくはマイページのお問い合わせから連絡する必要があります。

連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。

Duoクレンジングバームの定期コースを解約じゃなく一時停止も可能

定期コースの解約ではなく、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

申請方法は、定期コース解約の時と同じで、電話もしくはマイページのお問い合わせフォームから可能です。

Duoクレンジングバームを使ってる人の口コミまとめ

アラフォーですが、使い始めて1週間(夜のみ使用。朝はぬるま湯で洗顔)、この2年ほど悩んできた額と頬の細かな吹出物とごわつき感が緩和され、肌が落ち着き(キメが少し整ってきたような)、それに伴い全体の30%ほど頬の毛穴が目立たなくなりました！
使用開始からわずか1週間ですが、化粧水が入りやすくなり、メイクのりが良くなり、加齢による肌のたるみが原因の毛穴の開き(縦に伸びるような)以外の粗、特に皮脂汚れは、ほとんど見えなくなりました。

使い心地もいいし洗い上がりもしっとり。肌に合わないとすぐ赤くなってニキビも出来るけど、これは本当に毛穴が目立たなくなる!!クレンジングも毛穴の黒ずみを薄くしてくれて、今はほとんど目立ちません。化粧崩れも気にならない感じ。手放せません!!

クレンジング剤はこっくりとした感触で肌にのせると自信の体温で溶けていきます。洗い上がりもつっぱらずにしっとり。余分に皮脂を取りすぎない。毛穴や鼻の黒ずみが日に日に取れていく感覚。目指せ白肌の毛穴美人！とまではいきませんが、使い続けて白肌を目指したい♪

SNSに投稿されているクレンジングバームの口コミを調べてみたところ、使って良かったという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

あとは、毎月の負担がちょっと高いかもと感じる人もいましたが、使っている人からすれば、効果を実感できるからちょっと高いけど使いたい、という口コミもありました。

実際に使ってみてよくなかったという口コミは、ほとんど見かけませんでした。

肌に合わなくてピリピリしたりかゆくなったりする口コミもありましたが、数としては少なく、多くの人の肌に合いやすいクレンジングという印象を感じました。

Duoクレンジングバームのお得な購入方法とは？

Duoクレンジングバームを少しでもお得に購入する方法、2パターンあります。

①ポイントサイト経由で購入する方法

Duoクレンジングバームを公式サイトから直接購入するのではなく、ポイントサイトの「ハピタス」を経由してから公式サイトで購入する方法です。

この方法で購入すると、初回商品購入で396円分のポイントをGETできます！

こちらからスマホで簡単申込み、完全無料で3分で入力完了できます♪

完全無料で396円分のポイントがもらえるのは、ハピタスだけです！

こちらからハピタスのページに移動し、無料会員登録後、ハピタスで「duo」と検索して商品ページに移動して購入すればOK！

ハピタス以外にも、モッピーのポイントサイトで経由して購入してもポイントをもらえますよ！

→ 【無料会員登録】モッピー経由して購入すると何ポイント貯まる？詳細ページへ

②楽天市場でDuoクレンジングバームを単品購入する

Duoクレンジングバームは、公式サイトじゃなくても、楽天市場で気軽に購入できます！楽天市場で買えば、定期コースの縛りなども気にせず、いつでも好きなタイミングで買うことができます。

毎月1日、毎月5と0のつく日は楽天ポイント3~5倍キャンペーンも実施されているので、Duoクレンジングバームをお得に購入できるチャンスですよ♪

こちらからDuoクレンジングバームの楽天市場のページに移動できます。公式サイトよりもお得に購入できちゃうかも！

Duo(デュオ) ザ クレンジングバームの商品の特徴まとめ

クレンジングバームがさらにパワーアップ！

●1つで5役の新感覚「とろけるクレンジング」

独自技術により、１つで５役【クレンジング・洗顔・角質ケア・マッサージケア・トリートメント】を叶えました。固形のバームをお肌になじませると、とろとろのテクスチャーに変化。メイクに素早く馴染み、濃いメイクや毛穴の奥の汚れまで素早くしっかり落とします。液だれせずお肌に密着するので、目元にも安心して使えます。Ｗ洗顔不要です。

●とろけるわけ「毛穴クリアカプセル」

DUO ザ クレンジングバームは毛穴よりはるかに小さい微粒子カプセル。独自技術の「毛穴クリアカプセル」で構成されています。

●31種類のエイジングケア

透明感、ハリ、ツヤなどを与える、31種類の美容成分(24種類の植物エキス、ビタミンＣ、ナノコラーゲン、ナノヒアルロン酸、ナノセラミド6など)を配合しました。エイジングケア成分は角質層まで浸透するため、洗い上がりはお肌が柔らかくなりしっとり。肌本来の力を呼び覚まし、使うほどに年齢を重ねた肌が磨かれていくクレンジングです。

●マッサージクリームとしても最適

バームを構成する毛穴クリアカプセルは弾力性に富んでいるためクッションとなり、お肌に摩擦を与えずにマッサージが行えます。血行促進効果でいきいきとした明るい素肌に整えます。

●肌に優しい7つの無添加

無添加なのでデリケートなお肌の方にも安心してお使いいただけます。パラベンなどの旧表示指定成分・鉱物油・石油系油脂・石油系界面活性剤・合成香料・合成着色料・アルコールフリー。

●ローズの香り

優しいローズ精油の香りでリラックス。女性ホルモンへの働きかけもし、気持ちのいいクレンジングタイムに。

【使用方法】

ステップ．1

手肌が乾いた状態で適量を手に取り、顔全体になじませます。頬や額など大きな部分は下から上へ、内から外へ大きなストロークで。

ステップ．2

小鼻、目元、口元などの汚れが溜まりやすい部分は指の腹を使って優しくクルクルと円を描くように。
その後、ぬるま湯で20～30回程度ていねいに洗い流してください。W洗顔は不要です。

スペシャルケア［マッサージクリームとしてもお使いいただけます］
メイクを落とした後、手肌が乾いた状態で優しくマッサージをすると、より肌の透明感がアップします。（マッサージ方法は上記同様）
マッサージが終わったらていねいに洗い流してください。

販売業者名	プレミアアンチエイジング株式会社
商品区分	ザ クレンジングバーム、ザ クレンジングバーム クリア、ザ クレンジングバーム ブラックリペア、ザ クレンジングバーム ホワイト：化粧品 ザ 薬用クレンジングバーム バリア：※医薬部外品 ※販売名：デュオ ザ 薬用クレンジングバーム B
使用方法	手肌が乾いた状態で､適量（専用スパチュラにさくらんぼ大）を手に取り、顔の中心から外、下から上へ全体になじませます。小鼻、目元、口元などの汚れが溜まりやすい部分は指の腹を使って優しくクルクルと円を描くように。 その後、ぬるま湯で20～30回程度ていねいに洗い流してください。W洗顔は不要です。メイクを落とした後のマッサージクリームとしてもお使い頂く場合も上記同様です。
原産国	日本
内容量	90g 約1ヵ月分
成分	≪ザ クレンジングバーム≫ パルミチン酸エチルヘキシル*、トリ（カプリル酸／カプリン酸）グリセリル*、炭酸ジカプリリル*、トリイソステアリン酸PEG-２０グリセリル、ポリエチレン、トリイソステアリン酸PEG-５グリセリル、トコフェロール、カニナバラ果実油*、アンマロク果実エキス*、テトラヘキシルデカン酸アスコルビル*、グルコシルセラミド*、加水分解コラーゲン*、加水分解ヒアルロン酸*、α-グルカン、乳酸桿菌／セイヨウナシ果汁発酵液*、乳酸桿菌／ブドウ果汁発酵液*、ノイバラ果実エキス*、プルーン分解物*、クリサンテルムインジクムエキス*、ソメイヨシノ葉エキス*、トルメンチラ根エキス*、豆乳発酵液*、メマツヨイグサ種子エキス*、ウンシュウミカン果皮エキス*、タチジャコウソウ花／葉／茎エキス*、オウゴン根エキス*、キハダ樹皮エキス*、ビルベリー葉エキス*、オウレン根エキス*、カミツレ花エキス*、クチナシ果実エキス*、セイヨウオトギリソウ花／葉／茎エキス*、トウキンセンカ花エキス*、ハマメリス葉エキス*、ヤグルマギク花エキス*、ローマカミツレ花エキス*、水、BG、PEG-７（カプリル／カプリン酸）グリセリズ、フェノキシエタノール≪ザ クレンジングバーム クリア≫ パルミチン酸エチルヘキシル*、トリイソステアリン酸ＰＥＧ－２０グリセリル、ポリエチレン、トリイソステアリン酸ＰＥＧ－５グリセリル、水、炭酸ジカプリリル*、トリ（カプリル酸／カプリン酸）グリセリル*、トコフェロール、グレープフルーツ果皮油*、アーチチョーク葉エキス*、ハマメリス葉エキス*、ノイバラ果実エキス*、コショウソウ芽エキス*、テトラヘキシルデカン酸アスコルビル*、プルーン分解物*、メマツヨイグサ種子エキス*、オウゴン根エキス*、エルゴチオネイン*、乳酸桿菌／セイヨウナシ果汁発酵液*、乳酸桿菌／ブドウ果汁発酵液*、セイヨウシロヤナギ樹皮エキス*、クリサンテルムインジクムエキス*、ザクロ果実エキス*、グルコシルセラミド*、加水分解ヒアルロン酸*、アセチルヒアルロン酸Ｎａ*、豆乳発酵液*、カンゾウ葉エキス*、オウレン根エキス*、加水分解コラーゲン*、水溶性プロテオグリカン*、ビルベリー葉エキス*、ヒメフウロエキス*、ローズマリー葉エキス*、キハダ樹皮エキス*、クチナシ果実エキス*、グリセリン、α－グルカン、レシチン、ＢＧ、ＰＥＧ－７（カプリル／カプリン酸）グリセリズ、フェノキシエタノール≪ザ クレンジングバーム ブラックリペア≫ パルミチン酸エチルヘキシル、トリ（カプリル酸／カプリン酸）グリセリル、トリイソステアリン酸ＰＥＧ－２０グリセリル、合成ワックス、イソノナン酸イソトリデシル、イソステアリン酸ＰＥＧ－６グリセリル、ヒマワリ種子油、グリチルレチン酸ステアリル、アルガニアスピノサ核油、酢酸ベンジルスルフォニルＤ－セリルホモフェニルアラニンアミジノベンザミド、パルミトイルトリペプチド－５、炭、アスペルギルス／コメ発酵エキス、乳酸桿菌／ブドウ果汁発酵液、乳酸桿菌／セイヨウナシ果汁発酵液、乳酸桿菌／ハス種子発酵液、サッカロミセス／デイリリー花発酵液、シゾサッカロミセス／イチジク果実発酵液、サッカロミセス／ハトムギ種子発酵液、サッカロミセス／オオムギ種子発酵エキス、サッカロミセス／加水分解チョロギ塊茎発酵液、ガラクトミセス／オリーブ葉発酵エキス、グルコノバクター／ハチミツ発酵液、ハチミツエキス、カンジダボンビコラ／（グルコース／ナタネ油脂肪酸メチル）発酵物、セラミドＮＧ、セラミドＡＰ、セラミドＡＧ、セラミドＮＰ、セラミドＥＯＰ、アーチチョーク葉エキス、テトラヘキシルデカン酸アスコルビル、ビルベリー葉エキス、ヒドロキシステアリン酸、シリカ、乳酸桿菌／マテチャ葉発酵液、ザイモモナス培養エキス、マルトデキストリン、グレープフルーツ果皮油、ライム油、ウンデカン、トリデカン、ダイズステロール、シクロヘキサン－１，４－ジカルボン酸ビスエトキシジグリコール、エチルヘキサン酸セチル、ジメチルシリル化シリカ、トリイソステアリン酸ポリグリセリル－２、水、ＢＧ、水添レシチン、グリセリン、トコフェロール、クエン酸、ポリヒドロキシステアリン酸、フェノキシエタノール、水酸化Ｎａ≪ザ クレンジングバーム ホワイト≫ パルミチン酸エチルヘキシル、トリ（カプリル酸／カプリン酸）グリセリル、トリイソステアリン酸ＰＥＧ－２０グリセリル、炭酸ジカプリリル、合成ワックス、海シルト、トリイソステアリン酸ＰＥＧ－５グリセリル、モロッコ溶岩クレイ、ベヘン酸ベヘニル、ウンデカン、タナクラクレイ、グリチルレチン酸ステアリル、カリオデンドロンオリノセンセ種子油、ショウガ根油、テトラヘキシルデカン酸アスコルビル、バオバブ種子油、カニナバラ果実油、（モリンガ油／水添モリンガ油）エステルズ、クロフサスグリ種子油、トウキ根エキス、ボタンエキス、シスツスモンスペリエンシスエキス、キウイエキス、スイカズラ花エキス、セイヨウナツユキソウ花エキス、ローズマリー葉エキス、コショウソウ芽エキス、マグワ根皮エキス、ムラサキシキブ果実エキス、シャクヤク花エキス、トリスヘキシルデカン酸ピリドキシン、フラーレン、ヒマワリ種子油不けん化物、クスノキ樹皮油、ダマスクバラ花油、ニオイテンジクアオイ油、ベルガモット果実油、マヨラナ葉油、ラベンダー油、レモン果皮油、ローズマリー葉油、ローマカミツレ花油、シリル化シリカ、スクワラン、水添ヒマシ油、レシチン、トリデカン、オクチルドデカノール、オレイン酸オクチルドデシル、ステアロイルオキシステアリン酸オクチルドデシル、水、ＢＧ、グリセリン、トコフェロール、フェノキシエタノール、ペンチレングリコール≪ザ 薬用クレンジングバーム バリア≫ 有効成分：グリチルレチン酸ステアリル、その他の成分：パルミチン酸２－エチルヘキシル、トリ（カプリル・カプリン酸）グリセリル、コメヌカ油、ニンジンエキス、ニコチン酸アミド、ノニ果汁、クララエキス（１）、シソエキス（１）、アロエエキス（２）、ウコンエキス、チンピエキス、ドクダミエキス、コンフリーエキス、メバロノラクトン、油溶性シコンエキス（１）、センブリエキス、スクワラン、Ｎ－ステアロイルジヒドロスフィンゴシン、Ｎ－ステアロイルフィトスフィンゴシン、ヒドロキシステアリルフィトスフィンゴシン、フィトステロール、水溶性ツボクサエキス、水素添加大豆リン脂質、ＤＬ－ピロリドンカルボン酸、ＤＬ－ピロリドンカルボン酸ナトリウム液、Ｌ－アラニン、Ｌ－アルギニン、Ｌ－グルタミン酸、Ｌ－スレオニン、Ｌ－セリン、Ｌ－ピロリドンカルボン酸、Ｌ－プロリン、グリシン、トリメチルグリシン、異性化糖、レモングラス抽出液、セージ油、チョウジ油、ラベンダー油、ローマカミツレ油、濃グリセリン、１，３－ブチレングリコール、乳酸ナトリウム液、ポリグルタミン酸塩、塩酸リジン、１，２－ペンタンジオール、ポリエチレンワックス、イソノナン酸イソトリデシル、イソステアリン酸ポリオキシエチレングリセリル、トリイソステアリン酸ポリオキシエチレングリセリル、精製水、水酸化ナトリウム、フェノキシエタノール

Duoクレンジングバームは、公式サイトじゃなくても、楽天市場で気軽に購入できます！楽天市場で買えば、定期コースの縛りなども気にせず、いつでも好きなタイミングで買うことができます。

毎月1日、毎月5と0のつく日は楽天ポイント3~5倍キャンペーンも実施されているので、Duoクレンジングバームをお得に購入できるチャンスですよ♪

こちらからDuoクレンジングバームの楽天市場のページに移動できます。公式サイトよりもお得に購入できちゃうかも！

 

 

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引用・関連リンク

• クレンジング(wiki)
• 一般社団法人日本ナチュラル・オーガニックコスメ協会JNOCA（ジャノカ）公式サイト
• Duo公式サイト
• Duoクレンジングバーム成分の「パルミチン酸エチルヘキシル」とは？
• コープ化粧品
• クレンジングバームとは（ファンケル）