ドラスティカシャンプー定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

ドラスティカシャンプー彩り株式会社が販売している男性のための頭皮ケアシャンプーです。彩り株式会社は他にもmoans(モーガンズ)なども販売しています。

ドラスティカシャンプーは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

ドラスティカシャンプーの定期コースは、電話から解約できます!

ドラスティカシャンプーの定期コースは、「3回以上の継続が必須条件で、原則3回目の受け取り以前の解約はできない」となっています。

定期コースで商品が3回手元に届くまでは解約できませんが、3回分しっかり使って効果を実感して頂きたいという思いが込められているので、試してみる価値はあると思います!

返金は一切対応していないので、定期コースに申し込む際は、口コミなども見て十分に検討しましょう。

ドラスティカシャンプーの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ドラスティカシャンプーの定期コースをお申し込みされてくださいね。

ドラスティカシャンプーの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

ドラスティカシャンプーを販売している会社情報

会社名 彩り株式会社
住所 〒107-0062 東京都港区南青山4-17-33
電話番号 0120-567-432

 

目次

ドラスティカシャンプーの定期コースを電話で解約する方法と手順

ドラスティカシャンプーの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-567-432

番号を押すと、そのまま電話をかけれます。

【営業時間】

平日:9時〜18時
土日祝:休み

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな!

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら ・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」「解約する気持ちは変わりありませんので...」 ・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」 と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

かいやくん

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

ドラスティカシャンプーは解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

ドラスティカシャンプーの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

かいやくん

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 専用ダイヤルではなく、販売会社の本社に電話してみる
  • 販売会社のメールアドレスshop@drastica.tokyo宛に連絡をしてみる

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

ドラスティカシャンプーの定期コースの解約理由の伝え方

ドラスティカシャンプーの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ドラスティカシャンプーはメールで解約できる?

メールでは解約できませんのでなかなか繋がらない場合もあるかもしれませんが、都合の良い時間帯にお電話での解約をお願いします。

ドラスティカシャンプーの定期コースは3回の回数縛りあり!違約金は発生する?

ドラスティカシャンプーの定期コースには、3回の回数縛りがあります。

つまり、ドラスティカシャンプーの定期コースに申し込んだら、最低でも3回、商品を購入する必要があります!

縛りあり!

最低3回以上の購入が必須!

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

合計で3回購入すると、合計金額が高くなってしまうことも...。

さらに、初回は送料無料だけど、2回目以降から送料がかかる場合もあったりします。

じっくり確認と検討をしてから、ドラスティカシャンプーの定期コースを申し込むようにしましょう。

お悩み女性

そういえば、1個だけ買ったつもりが、翌月も届いてびっくりしたことあったなぁ..

かいやくん

回数縛りの途中で解約すると、キャンセル料がかかってくる場合もあるから、注意してくださいね。

■回数分購入した場合の合計金額(税込)

初回分 1,980円
2個目 3,960円
3個目 3,960円
合計金額 9,900円

ドラスティカシャンプーの定期コースに申し込むと、合計で9,900円(税込)の費用が必要になります。全て送料無料です。

回数縛り設定されている理由を考えてみた

回数縛りが設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、それだけちゃんときっちり使ってもらうことで効果を実感できるようになるのかもしれません。

企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れなのかなって思ったりします。

回数縛りってユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。

口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう!

ドラスティカシャンプーの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

ドラスティカシャンプーの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

■返品できる場合の条件

万一商品が破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内に電話連絡を入れれば送料無料で良品と交換できます。

※ただし、2回目以降購入の商品は原則返品ができない。やむを得ない理由で返品する場合は送料が自己負担になる。

お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

かいやくん

全額返金保証はないけど、場合によっては返品・交換ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返品・交換ができないのでご注意ください!

返品できない場合の条件、対象外について

  • お届けから8日以上経過した商品
  • お客様が一度ご使用になられた商品
  • お客様が汚損・破損された商品・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • お客様が加工された商品
  • お届け後、修理、クリーニング等された商品

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

初回分に限って、万一商品が破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内に電話連絡を入れると良品と交換が可能です。

2回目以降購入の商品は原則返品できないので注意が必要です。

ドラスティカシャンプーの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん

ドラスティカシャンプーの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、3日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

かいやくん

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

アカウント情報を抹消しておこう

ドラスティカシャンプーの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容にドラスティカシャンプーの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

ドラスティカシャンプーの定期コースを解約しなくても発送日の変更ができる!

ドラスティカシャンプーの定期コースの解約をしなくても、商品の発送日の変更し、届く日をずらすこともできます。

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

申請方法は、定期コース解約の時と同じで、電話から可能です。

発送日の変更は電話0120-567-432からできます。

ただし、発送日の変更は定期購入の4回目以降となります。

※3回連続商品を受け取った後から変更可能です。

商品のお届け日変更を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

ドラスティカシャンプーの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているドラスティカシャンプーの口コミを調べてみたところ、ベタつきや匂いが治ったという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • 洗い上がりがいい匂い

  • 男性用なので洗浄力が良かった

  • 自分でもわかるくらいの頭の匂いがマシになった

  • 泡立ちが良いのに少量で済むので長持ち

  • 髪のベタつきが抑えられている

  • 髪を乾かすとふわっとする

  • 加齢臭にも効果的で一石二鳥

  • 髪がキシまなくなって指通りが良くなった

  • 頭を掻くことがなくなった

  • イマイチ脂汚れに対して力強さを感じなかった

  • 他のシャンプーと違って頭の脂分がそんなに落ちたとは感じなかった

    ドラスティカシャンプーの商品の詳細情報まとめ

    アミノ酸 洗浄剤と頭皮ケア成分を黄金比で配合した、drastica メンズ スカルプ シャンプー。

    ●使用方法

    充分に濡れた髪に塗布し、強く擦らずにやさしく泡立ててシャンプーし、1分程度放置後充分にすすいで下さい。

    ●全成分

    水、ラウロイルメチルアラニンNa、ラウリン酸ポリグリセリル-10、ラウラミノプロピオン酸Na、ラウラミドプロピルヒドロキシスルタイン、ペンチレングリコール、ヒドロキシプロピルトリモニウム加水分解ケラチン、アセチルテトラペプチド-3、アカツメクサ花エキス、セイヨウアカマツ球果エキス、ゼイン、アルガニアスピノサカルス培養エキス、アルゲエキス、オタネニンジン根エキス、ツボクサエキス、グリチルリチン酸2K、オウゴン根エキス、クララ根エキス、モモ葉エキス、キハダ樹皮エキス、センキュウエキス、グルコシルセラミド、ショウガ根茎エキス、アロエベラ葉エキス、サルガッスムフシフォルムエキス、カミツレ花エキス、ホップ花エキス、プエラリアミリフィカ根エキス、アメリカショウマ根エキス、カラトウキ根エキス、カンゾウ根エキス、イタドリ根エキス、クズ根エキス、チャ葉エキス、ローズマリー葉エキス、マヨラナ葉エキス、ヒキオコシ葉/茎エキス、レモン果実エキス、ザクロ果実エキス、ユズ果実エキス、センブリエキス、スギナエキス、ホホバ種子油、コメヌカ油、加水分解エンドウタンパク、ダイズイソフラボン、グリシン、アラニン、セリン、バリン、プロリン、イソロイシン、トレオニン、ヒスチジン、アルギニン、フェニルアラニン、アスパラギン酸、PCA、PCA-Na、トウミツ、酒粕エキス、パンテノール、イソマルト、レシチン、デキストラン、グリセリン、ヒドロキシアルキル(C12-14)ヒドロキシエチルサルコシン、オレイン酸ポリグリセリル-10、ラウロアンホ酢酸Na、カプリル酸グリセリル、エタノール、メントール、BG、DPG、乳酸Na、塩化Na、クエン酸、フィチン酸、酸化銀、ポリクオタニウム-10、ポリクオタニウム-47、安息香酸Na、ペンテト酸5Na、香料

    ●内容量: 400 ml

    ●原産国: 日本

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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