デコつる定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

デコつるは新日本漢方ラボ合同会社が販売している乳酸菌サプリです。新日本漢方ラボ合同会社は他にも保湿クリームなども販売しています。

デコつるは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

デコつるの定期コースは、電話とマイページから解約できます!

デコつるの定期コースは、縛りやキャンセル料は無く、全額返金保証有りとなっています。

デコつるは安心して申し込める商品であると言えるでしょう。

デコつるの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、デコつるの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※デコつるの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■デコつるを販売している会社情報

会社名 新日本漢方ラボ合同会社
住所 三重県津市久居射場町14-1-202
電話番号 0120-331-499
メールアドレス support@kanpolabo.com
目次

デコつるの定期コースを電話で解約する方法と手順

デコつるの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-331-499

【営業時間】

平日:10:00~16:00
土日祝:休み

話したいけど受付時間の都合が合わない場合、マイページから申請をしておけば安心です。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな
こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

かいやくん

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

デコつるの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

かいやくん

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

デコつるの定期コースの解約理由の伝え方

デコつるの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

デコつるはメールで解約できる?

電話をかけても繋がりにくい時、support@kanpolabo.comへメールを送信して解約申請ができます。

デコつるの定期コースの解約をマイページから申請する方法と手順

デコつるの定期コースの解約手続きは、マイページにログインすれば申請ができます。

【マイページ】
https://shop.kanpolabo.com/sign_in

マイページからの解約手続きの手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. ログイン
  2. 定期注文
  3. 定期注文を停止する
  4. 決定

    この手順で進めていけば、定期コースの解約をすることができます。

    かいやくん

    マイページからいつでも解約手続きの申請ができるのは、とても良心的ですね!

    デコつるの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

    デコつるの定期コースには、全額返金保証制度があります!

    30日間の全額返金保証あり!

    【全額返金の申請方法】

    電話 0120-331-499

    お問い合わせフォーム
    お問い合わせフォームはこちら

    【受付時間】
    平日 10:00~16:00

    30日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

    • 初回1袋分のみ
    • 商品お届けから30日以内
    • 2週間使用商品のみ
    • 本人からの申請のみ
    • 申請後7日以内に商品返送
    かいやくん

    全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

    こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

    • 商品到着後30日以降
    • 未開封
    • 過去に新日本漢方ラボ合同会社の商品で、返金制度を利用している

    デコつるの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    かいやくん

    デコつるの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

    定期コース2回目以降は、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

    基本的に返品返金できない!

    初回分は、返品・返金対応しています。

    解約申請は次回発送日の10日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    かいやくん

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    デコつるの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

    デコつるの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    お悩み女性

    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    かいやくん

    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

    マイページから申請
    次回商品発送の10日前までに

    商品発送の一時停止を希望する場合は、

    • 商品名
    • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

    こちらの情報を伝えればOKです。

    デコつるの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているデコつるの口コミを調べてみたところ、変化がなかったという口コミが多く目立ち、満足度は 低いように感じました。

    また、口コミ投稿数も少なめでした。

    お悩み女性

    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    • 乾燥かゆみが軽減した
    • 小さなサイズのカプセルで飲みやすい
    • 肌のトーンが明るくなった
    • 効果なし
      かいやくん

      調べてみたら、効果を実感できなかったといった口コミが多く、満足度は低めでした。

      デコつるの商品の詳細情報まとめ

      原材料名

      複合乳酸菌酵母発酵生産物(国内製造)、デンプン、殺菌乳酸菌末、乳酸菌凍結乾燥末、フラクトオリゴ糖、馬プラセンタエキス末、コラーゲンペプチド、HPMC、ステアリン酸カルシウム、微粒二酸化ケイ素(一部に乳成分・ゼラチンを含む)

      ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

      \ 定期購入が一番お得! /

      目次