シートラス定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

シートラスは株式会社purumが販売している「ビタミン炭酸導入美容液」です。

シートラスは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

シートラスの定期コースは、電話で解約できます!

シートラスの定期コースは、縛りやキャンセル料なし、全額返金保証ありとなっています。

ただし、初回で解約する場合は、通常価格との差額を支払う必要があります!

回数縛りはありませんが、初回限りで解約する場合には差額の6,000円(税込)が請求されますので、ご注意ください!

シートラスの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、シートラスの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※シートラスの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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■シートラスを販売している会社情報

会社名 株式会社purum
住所 〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2-9-17 アリスト大名12階A
電話番号 03-4571-0029
目次

シートラスの定期コースを電話で解約する方法と手順

シートラスの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

03-6631-3190

【営業時間】

平日:9:00~18:00
土日祝:休み

年末年始や夏季休業期間以外はこの時間内に電話しましょう!

かいやくん
平日しか電話を受け付けていないので注意ですね。

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

シートラスの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜20時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性
電話が混み合っているのか、オペレーターに繋がらない…。
かいやくん
焦るかと思いますが、根気よく待ちましょう!

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 専用ダイヤルではなく、販売会社の本社に電話してみる
  • 販売会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

シートラスの定期コースの解約理由の伝え方

シートラスの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

シートラスはメールで解約できる?

メールを送信しての解約申請は、基本的には受け付けていません。

電話をかけても繋がりにくい時は、まずは時間帯をかえて電話してみましょう。

シートラスの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

定期コースは回数の縛りがありません。

解約にあたって、キャンセル料も発生しませんのでご安心ください。

ただし、初回のみで解約する場合、通常価格7,980円(税込)と初回価格1,980円(税込)の差額6,000円(税込)の支払いが必要になります。

縛りなし!

いつでも解約できる!

ただし、初回で解約する場合、通常価格と初回価格の差額の支払いが必要!

お悩み女性
初回のみでの解約は注意しないと。

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

シートラスの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

シートラスの定期コースには、全額返金保証制度があります!

20日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請先】

電話
03-6631-319

【受付時間】
平日:9:00~18:00
土日祝:休み

20日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

  • 初回購入分に限る
  • ご購入から20日以内であること
  • 事前に電話で連絡すること
  • 商品代金から振込手数料を差し引いた金額が返金される
  • 返金保証をご利用のお客様は、以降、同商品を購入できない
  • 返品時の梱包にかかる料金や、送料等はお客様負担
  • 差額支払いにて解約処理完了された場合はその後返金保証への変更は不可
かいやくん
全額返金があるから安心!条件はよく確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • ご購入から21日以上経過している
  • 電話で連絡していない
  • 差額支払いにて、既に解約処理が完了している場合

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

上記の通り、初回分は条件を満たしていれば返金保証が使えます。

シートラスの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん
シートラスの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請の手順や条件をしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

電話で解約手続きを申請する場合は、回線が混みあっていてオペレーターにすぐに繋がらない場合もあります。

申請を始めるにあたっては、15日以上の余裕があると安心ですね。

お悩み女性
次回の発送日が迫っていて、次々回分からの解約になってしまった…。

かいやくん
解約申請は「したい!」と思ったら、早めに行いましょう!

シートラスの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

シートラスの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性
新品がまだ手元にあるんですよね。

かいやくん
そんな時は発送の一時停止を検討しましょう!

解約時と同じく、電話で申請してください。

次回発送の10日前までに連絡しましょう。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

シートラスの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているシートラスの口コミを調べてみたところ、新しい商品だということもあって、口コミ数は少なかったです。

浸透力が評価されている一方で「ひりひりした」という声もあって、満足度は個人差があるように感じました。

お悩み女性
購入前に、口コミを見てみよう。

  • 浸透力がすごい
  • 毛穴が目立たなくなっている気がする
  • 適度な炭酸感が心地よかった
  • いい香りで癒される
  • スキンケアが楽
  • ひりひりした
    かいやくん
    調べてみたら、「炭酸の泡」に対する口コミが多く、使用感の満足度は高めでした!

    シートラスの商品の詳細情報まとめ

    原材料・成分

    アロエベラ葉エキス、イノバラ果実エキス、加水分解シルク、スギナエキス、セイヨウアカマツ球果エキス、ヒアルロン酸Na、セラミド1、セラミド2、セラミド3、セラミド6 Ⅱ、酵母エキス、ツバキ花エキス、ツバキ種子エキス、ユズ果実エキス、ゴボウ根エキス、水溶性プロテオグリカン、ローヤルゼリーエキス、シロキグラケ多糖体、シアバターノエキス、アボカドエキス、シラカンバ樹液、センチフォリアバラ花エキス、フキタンポポ花エキス、クダモノトケイソウ果実エキス、アルニカ花エキス、イタドリ根エキス、アーチチョーク葉エキス、オリーブ葉油、ホホバ種子油、セイヨウスギタ葉/茎エキス、ホップエキス、オウゴン根エキス、カンゾウ根エキス、ハイビスカス花エキス、ローマカミツレ花エキス、オランダガラシ葉/茎エキス、フィトスフィンゴシン、オタネニンジンエキス、サンザシエキス、カミツレ花エキス、ニンニク根エキス、ハマメリス葉エキス、レモン果実エキス、オドリコソウ花/葉/茎エキス、ラベンダー花エキス、セイヨウトチノキ種子エキス、ザクロ果皮エキス、ユーカリ葉油、ツボクサエキス、メリッサ葉エキス、セイヨウオトギリソウ花/葉/茎エキス、ブドウ葉エキス、ローズマリー葉エキス、チャ葉エキス、コメヌカエキス、ルイボスエキス、マンダリンオレンジ果皮エキス

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