ちゅらマウス解約できない?手続きはLINEから!全額返金保証の使い方

調査結果

ちゅらマウスは、LINEから解約できます!

【LINEアカウント】
0120-4374-11

【営業時間】
365日24時間
※自動ガイダンスに従ってLINEアカウントを登録してください

ちゅらマウスは、チュラコス株式会社が販売しているマウスウォッシュです。
チュラコス株式会社は他に「ちゅらかなさ」や「薬用ちゅらトゥースホワイトニング」なども販売しています。

定期コースで申し込むとお得になりますが、問題は解約手続きです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生する場合もあります。商品を買う前に事前にしっかり確認しましょう。

ちゅらマウスの定期コースは、縛り・キャンセルなし30日間の全額返金保証ありとなっています。

かいやくん

これなら安心して気軽に申し込みできるな。

ちゅらマウスの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめております。この記事をよく読んで頂き、解約をご検討ください。

【ちゅらマウス】

ちゅらマウス

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気軽にお試し♪

目次

ちゅらマウスの解約はLINEからできます!

ちゅらマウスの解約は解約専用のLINEアカウントからから申請できます!

こちらから解約できます

【LINEアカウント】
0120-4374-11

【営業時間】
365日24時間
※自動ガイダンスに従ってLINEアカウントを登録してください

解約手順
  1. 電話連絡し、アナウンスに従って、SMSにて「【解約・休止専用】LINE」の登録URLを受け取る
  2. 「【解約・休止専用】LINE」に登録し、最下部にあるリッチメニューをタップし、「解約・休止エントリーフォーム」の記入をして解約の申し込みを完了する
    (※この時点では解約受付の完了となり、解約完了ではありません。)
  3. 申し込みした解約・休止エントリーフォームの内容が販売会社にて確認される
    (※内容確認は、土日祝日を除く平日9:00~18:00となります。)
  4. 「【解約・休止専用】LINE」で「解約受付完了」のメッセージを受け取り、解約完了

上記の手順で定期コースの解約ができます。

悪質な不正購入業者を防ぐため、iPad・PCからは解約手続きが行えません。必ずスマートフォンから操作をしてください。

お悩み女性

手続きはちょっとややこしいのね…。
かいやくん

問い合わせが混み合うと、返信までに最大2営業日かかる場合があるから、手続きは早めにしよな!

LINEを使えない場合はメール解約できる!

以下のような理由によってLINE解約ができない場合、メールでの解約も可能です。

  • LINEをインストールできない携帯端末
  • 携帯番号を持っていない

【メール】
support@churacos.com

※メールには以下の内容を必ず記載してください。

件名「メールでの定期コース解約依頼」
①購入時の名前 ②電話番号 ③メールアドレス ④購入商品名 ⑤解約理由

メールで手続きを行う場合は、不正注文・なりすまし注文防止のため、身分証明書の添付が必須です。

メールでの解約には
身分証明書の添付が必要!

下記のいずれか1点、氏名・生年月日・住所が分かる裏表を写真またはPDFで添付してください。

  • 運転免許証
  • 健康保険証
  • パスポート
  • 写真付き住民基本台帳カード
  • 宅地建物取引士証
  • 在留カード、特別永住者証明書(外国籍の方)
  • 写真付き身体障害者手帳(写真貼替え防止がなされているもの)
お悩み女性

もし身分証明書の添付ができない場合はどうなるの?
かいやくん

その場合は、解約する直近の定期コース商品を返送して、販売会社で確認ができてから解約という流れになるで。

メール受付については確認・返信に時間がかかる場合があるので、お問い合わせは早めに行いましょう。

ちゅらマウスの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

ちゅらマウスの定期コースは、回数縛りがないので、1回だけ気軽にお試しできます!

解約してもキャンセル料も発生しません。

縛りなし!

縛りなし!

いつでも解約できる!

かいやくん

これなら安心して気軽に定期コースに申し込めるな!!

こういった定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけなかったり、半年以内の解約はキャンセル料がかかったりするんですよね…。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りや違約金がなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

ちゅらマウスは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

ちゅらマウスの定期コースには、全額返金保証制度があります!

全額返金保証あり!

30日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話
0120-4374-11

【受付時間】
平日:9:00~18:00
土日祝:休み

30日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

■全額返金保証の利用条件

  • 初回代金のみ対象
  • 初回商品のお届けから30日以内電話連絡すること
    (※返金先の口座番号等の確認と、返送先の案内がされます。)
  • 容器(使用済み可)を返送すること
    (※送料は自己負担)
  • 返品確認後、初回購入金額から振込手数料を引いた金額を振込にて返金
かいやくん

電話連絡するときは返金先の口座情報を準備しておくんやで!

以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • 事前の連絡なく返送した場合
  • 商品が届いてから31日以上経過した
  • 容器(使用済み可)の返送ができない場合

2回目以降の商品は返品・交換できないので要注意

2回目以降は、商品の初期不良を除き、基本的に返品・交換できないのでご注意ください。

注意

基本的に返品・交換できない!

商品に不備や品違いがある場合は、商品到着後8日以内に返送が必要です。

商品が届いたら、すぐ不備がないか確認しましょう。

ちゅらマウスの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん

解約してから後悔せんように、手続き前にしっかり確認しておくんやで!

解約申請は次回出荷予定日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回出荷予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日未満で次の商品が届く場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

次回出荷予定日は
明細書マイページから確認できます!

お悩み女性

出荷予定日はちゃんと確認しておかないとね。
かいやくん

手続きが遅れると次々回の解約になるから、気を付けてな。

アカウント情報を抹消しておこう

解約手続きが完了すると、商品の発送や支払いは停止されますが、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

お悩み女性

念のため、個人情報は削除しておきたいなぁ…。

もし今後完全に利用しないのであれば、退会をして個人情報を消しておくことをオススメします。

退会手続きは、電話メールから行えます。

【電話】
0120-4374-11

【営業時間】
平日:9:00~18:00
土日祝:休み

【メール】
support@churacos.com
こちらのお問い合わせフォームからでも可能です

メールで退会する場合は、以下の情報を記載しておきましょう。

①名前 ②電話番号 ③メールアドレス ④退会したい旨

退会すると、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

メルマガ配信のみ停止する場合は、こちらから設定できます。

ちゅらマウスの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

ちゅらマウスの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

自分のペースに合わせてお休みできるのは助かる…!
かいやくん

手続きは解約と全く同じやで。専用のLINEアカウントから手続きしてな!

【LINEアカウント】
0120-4374-11

【営業時間】
365日24時間
※自動ガイダンスに従ってLINEアカウントを登録してください

休止の連絡は次回出荷予定日の10日前までに行ってくださいね。

ちゅらマウスを使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているちゅらマウスの口コミを調べてみたところ、「口の中がスッキリする」という口コミが多く、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想が気になる!
口コミ調査結果
  • コンパクトだから持ち運びに便利
  • グレープフルーツ風味のミントでさっぱりしました
  • 価格面でリピは難しそうです
  • 口の中は爽快感あります
  • 柑橘系の香りで洗い上がりもスッキリ
  • 持ち運びもしやすいサイズなのも嬉しい
  • リフレッシュした気分になれます
かいやくん

調べてみたら、「持ち運びしやすく外出先でも使える」といった声も多く、満足度は高めやったで。

ちゅらマウスの販売会社

会社名 チュラコス株式会社
住所 〒901-0225
沖縄県豊見城市字豊崎3番84
電話番号 0120-4374-11

【ちゅらマウス】

ちゅらマウス

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