チャップアップシャンプー定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

チャップアップシャンプーは、株式会社ソーシャルテックが販売している「スカルプシャンプー」です。

育毛剤ブランド「チャップアップ」が、新成分「ジンゲルシックスR」を配合し、髪のお悩みに応えてくれるシャンプーを開発しました!

チャップアップシャンプーは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

解約アドバイザー

定期コースに申し込む前に、しっかり確認をしておこうね!

定期コースの解約方法

チャップアップシャンプーの定期コースは、電話から解約できます!

【チャップアップめちゃ得定期コース】は、縛りなし、100日間の全額返金保証あり、初回解約は商品の返送が必要となっています。

※この記事では【チャップアップめちゃ得定期コース】について解説しています。

チャップアップシャンプーの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめております。

この記事をよく読んで頂き、チャップアップシャンプーの定期コースをお申し込みされてくださいね。

解約アドバイザー

チャップアップシャンプーの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方だよ!

\ 定期購入が一番お得! /

■チャップアップシャンプーを販売している会社情報

会社名 株式会社ソーシャルテック
住所 160-0023
東京都新宿区西新宿7-7-30小田急西新宿O-PLACE 5階
電話番号 03-5338-5661(代表)
目次

チャップアップシャンプーの定期コースを電話で解約する方法と手順

チャップアップシャンプーの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-958-303

【営業時間】

平日:11:00-19:00
土日祝:休み

電話したいけど受付時間の都合が合わない場合は、お問い合わせチャットから仮申請をすることができます!

電話受付の時間帯が平日のみです。お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

お悩み女性

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな~。

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいよね...。

チャップアップシャンプー解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

チャップアップシャンプーの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • 11時〜13時頃
  • 17時〜19時頃
  • 月曜日の午前中
  • 休み明け
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちだよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながるよ。時間帯を変えて掛け直してみてね。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしましょう。

チャップアップシャンプーの定期コースの解約理由の伝え方

チャップアップシャンプーの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

チャップアップシャンプーはメールで解約できる?

メールでは解約手続きをすることができません。手続きは電話のみとなっています。

電話をするのが難しい方は、お問い合わせチャットから仮申請をすることもできます。

チャップアップシャンプーの定期コースいつでも解約OK!縛りなし!ただし初回解約は商品の返送が必要!

チャップアップシャンプーの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

ただし【チャップアップめちゃ得定期コース】の場合、初回で解約する際「お買い上げ明細書」と「商品(開封済み可)」を送料自己負担で返送する必要があります。

縛りはないが、初回解約の場合「明細書」と「商品」の返送が必要!

※返送できない場合、単品価格との差額支払いが必要!

お悩み女性

お得なコースだけど、初回で解約したい場合は注意が必要なんですね。

解約アドバイザー

それと、解約の電話をした後、解約申請日を含む3日以内の消印で返送しなきゃいけないよ!

チャップアップシャンプーの商品の他にも、「クレアルシャンプーの解約方法」や「グロウラボ メディケイテッドスカルプフォームの解約方法」、「カダソン 薬用スカルプシャンプーの解約方法」といった商品の解約方法の解説をしております。気になる商品があれば事前に解約方法を確認しておくと安心して購入できるのでおすすめです!

チャップアップシャンプーの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

【チャップアップめちゃ得定期コース】には、全額返金保証制度があります!

100日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

【電話番号】

0120-958-303

【営業時間】

平日:11:00-19:00
土日祝:休み

100日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

  • 各家庭1回限り
  • 公式ショップ・その他モール店舗を含めた全店舗にて、初めて購入した方に限る
  • 商品が異なっても、同ブランドの商品を2回以上購入している場合は、保証対象外
  • 返金保証制度を利用した方は、以後商品の購入ができない
  • 初回のお届け~2回目お届けの合計2回分が返金保証の対象
  • 保証期間は初回商品発送から100日以内(2回分まで)

■返送に必要なもの

  1. 返金保証書
  2. 対象商品すべて
  3. 対象商品のお買い上げ明細書すべて
解約アドバイザー

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心だね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておこうね!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • 購入が初めてではない
  • 同ブランド商品を購入したことがある
  • 保証期間が過ぎている
  • 3回目以降の商品
  • 事前に連絡をしていない

定期コース2回目以降の商品を返品・返金する方法

定期コースの2回目以降でも、送料負担すれば返品・返金が可能です。

2回目以降でも返品できる!!

返品するための条件は以下の通りになります。

  • 2回目までは返金保証が利用できる
  • それ以降は、事務手数料(500円)と商品代金の10%、発送済みの場合は往復送料を支払うことでキャンセルが可能
解約アドバイザー

2回目の商品まで全額返金保証の対象なのはうれしいね!

事前に電話で連絡をする必要があります。

連絡をして、オペレーターの指示に従って手続きを進めていきましょう。

こういう場合は返金返品の対応ができないのでご注意ください!!

  • 返金保証を受ける場合、期間が過ぎている
  • 商品を受け取り済みの場合は、未開封であってもキャンセルはできない
  • 事前に連絡をしていない
    解約アドバイザー

    商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておこうね。

    チャップアップシャンプーの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    解約アドバイザー

    チャップアップシャンプーの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認をしておこう!

    解約申請は次回お届け日の10日前まで

    解約申請をする場合は【次回お届け予定日が10日以上】空いているかどうか確認しておきましょう。

    10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回お届け日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    解約アドバイザー

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    チャップアップシャンプーの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

    チャップアップシャンプーの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    お悩み女性

    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    解約アドバイザー

    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりするよね…

    一時停止は次回お届け日の10日前までに連絡を!

    【電話番号】

    0120-958-303

    【営業時間】

    平日:11:00-19:00
    土日祝:休み

    商品発送の一時停止を希望する場合は、

    • 商品名
    • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

    こちらの情報を伝えればOKです。

    チャップアップシャンプーの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているチャップアップシャンプーの口コミを調べてみたところ、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性

    実際にチャップアップシャンプーを使ってる人の感想は気になる!!

    • 市販のシャンプーとは全然違う!泡立ちも匂いも良い感じです
    • 抜け毛が減った。頭皮に優しい。匂いもよい。
    • 夫婦で長年使用しています。
    • 髪増えた気がする。
    • 脱毛症に悩んでいたがかなり良くなった
    • 髪の毛に必要なアミノ酸成分が多く使われているおかげで髪質改善につながり、美容院でのトリートメントの回数が減りました。
    • 頭皮の痒みがなくなりとても気に入っています
    • コストパフォーマンスが悪い
    • 数ヶ月使用しました。ハリコシアップなど一切の効果を感じられませんでした。
      解約アドバイザー

      使用感を気に入り長年愛用している、という口コミも結構あったよ!

      チャップアップシャンプーの商品の詳細情報まとめ

      【全成分】
      水、コカミドプロピルベタイン、ラウロイルメチルアラニンNa、コカミドメチルMEA、グリセリン、コカミドMEA、香料、ポリクオタニウム-6、PEG-32、PEG-6、ココイルグルタミン酸Na、トリイソステアリン酸PEG-120メチルグルコース、リンゴ酸ジイソステアリル、フェノキシエタノール、BG、トリイソステアリン酸PEG-20水添ヒマシ油、ポリクオタニウム-53、安息香酸Na、クエン酸、ペンテト酸5Na、エタノール、カンゾウ根エキス、オウレン根エキス、グリチルリチン酸2K、メチルグルセス-20、ラウリン酸ポリグリセリル-10、グルコシルルチン、グルコシルヘスペリジン、PPG-3カプリリルエーテル、ショウガ根茎エキス、セバシン酸ジエチル、グリシン、フィチン酸、酸化銀、PPG-7、クエン酸Na、塩化Na、ユキノシタエキス、ゴボウ根エキス、ウメ果実エキス、アルテア根エキス、トウキンセンカ花エキス、セイヨウサンザシ果実エキス、セージ葉エキス、カミツレ花エキス、ラベンダー花エキス、ローズマリー葉エキス、タチジャコウソウ花/葉エキス、サトザクラ花エキス、サガラメエキス、ドクダミエキス、レモン果実エキス、マタタビ果実エキス、γ-ドコサラクトン、キュウリ果実エキス、アスコルビン酸、リンゴ酸

      【内容量】
      300mL

      ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

      \ 定期購入が一番お得! /

      「コレイチ」トップページへ

       

      当サイトの記事コンテンツは、消費者庁国民生活センター厚生労働省の情報を基に、株式会社LPSが調査を行い、コンテンツ制作ポリシーに則り作成しています。もし万が一、情報に過不足などございましたら、お手数ですがお問い合わせフォームにてご一報頂けますと幸いです。
      目次