【セルノートの解約方法】電話がつながらない?メールで解約はできる?

調査結果

セルノートは、電話から解約できます!

【電話番号】
042-279-5110

【営業時間】
平日:10:00~18:00
土日祝:休み

セルノートはホーイズム株式会社が運営しているバストケアに特化したブランドです。
「BVラインジェルプラス」や「セルノート サプリメント」などが販売されています。

定期コースで申し込むとお得になりますが、問題は解約手続きです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生する場合もあります。商品を買う前に事前にしっかり確認しましょう。

セルノートの定期コースは、3回の縛りあり全額返金保証なしとなっています。

かいやくん

定期購入すると、回数縛りがあるから注意してな!よく検討してから申し込みするんやで。

セルノートの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめております。この記事をよく読んで頂き、解約をご検討ください。

【セルノート】

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目次

セルノートの解約は電話からできます!

こちらに電話をして、セルノートの定期コースの解約手続きを進めることができます。

こちらから解約できます

【電話番号】
042-279-5110

【営業時間】
平日:10:00~18:00
土日祝:休み

電話受付の時間帯は平日のみです。お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

かいやくん

電話での解約は5~10分でできると思うで!

必ずではありませんが、電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜…」や、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜…」解約を引き止められる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら、

  • 「仕事の合間に電話をかけているので時間がなくて…」
  • 「解約する気持ちは変わりませんので…」
  • 「急いでいるので解約手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

お悩み女性

混んでて電話がつながらないんだけど…。
かいやくん

お昼時間や終了間際の時間帯は混雑しやすいから、14~16時ごろに再度連絡してみるとええで!

調べたところ、「電話がつながらなかった」という方も何度か電話をかけて、きちんと解約できていました

手続きをする際は、余裕を持って早めに連絡をすれば大丈夫です。

セルノートの解約理由の伝え方

電話で解約手続きを進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたが肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

セルノートはメールで解約できる?

セルノートは残念ながら、メールでの解約はできません

電話が繋がらない場合は、時間帯を変えて再度連絡してくださいね。

セルノートの定期コースは3回の回数縛りあり!途中で解約できる?

セルノートの定期コースは、3回の回数縛りがあります。

つまり、定期コースに申し込んだら、最低でも3回、商品を購入する必要があります!

縛りあり!要注意!

縛りあり!

最低3回以上の購入が必須!

定期コースは安くてお得ですが、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

合計で3回購入すると、思っていたより合計金額が高くなってしまうことも...。

じっくり確認・検討してから、セルノートの定期コースを申し込むようにしましょう。

お悩み女性

そういえば、1つだけ買ったはずが、次の月も届いてびっくりしたことあったなぁ…。
かいやくん

回数縛りの途中では解約できないから、注意してなー!

以下は、BVラインジェルプラスを購入した場合の金額です。

■回数分購入した場合の合計金額(税込)

初回分 662円
2個目 6,600円
3個目 6,600円
合計金額 13,862円

セルノート(BVラインジェルプラス)の定期コースに申し込んだ場合、合計13,862円(税込)の費用が必要になります。

その他の商品も、1回目はかなりお得ですが、2回目から金額がグッと上がるので注意してくださいね。ちなみに定期コースの送料は毎回無料です。

お悩み女性

送料がかからないのは結構嬉しいかも…!

回数縛りや解約金が設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、一定期間きっちり使うことで効果を実感できるようになるのかもしれません。

企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れなのかもしれませんね。

解約金や回数縛りはユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。

口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう!

セルノートは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

セルノートの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

注意

全額返金保証なし!

返品・交換についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

■返品・交換できる場合の条件

  • 不良品などがあった場合
  • 商品到着後7日以内メール電話で連絡すること
  • 返品にかかる送料は販売会社負担
  • 自己都合による返品は一切不可

■返送先
〒140-0012 東京都品川区勝島1-4-11
B206共栄物流サービス 品川センター内 ホーイズム配送センター 益吉
TEL:03-3298-0405

お悩み女性

全額返金保証はないのね…。申し込むの悩むな…。
かいやくん

全額返金保証はないけど、場合によっては返品・交換ができるで。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておこな。

以下の場合は返品・交換できないのでご注意ください!

  • 自己都合による場合
  • 商品が届いてから8日以上経過した場合
  • 事前連絡なく返品した場合

2回目以降の商品は返品・交換できないので要注意

2回目以降も、商品の初期不良を除き、基本的に返品・交換できないのでご注意ください。

注意

基本的に返品・交換できない!

セルノートの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん

解約してから後悔せんように、手続き前にしっかり確認しといた方がええで。

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日未満で次の商品が届く場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

電話での解約のため、混雑状況によっては電話がなかなか繋がらないこともあります。

電話が繋がらなくて解約できなかった…」なんてことがないように、できるだけ早めに手続きを行いましょう。

お悩み女性

そういえば、解約の電話をかけたら、全然繋がらなくて焦ったことあったなぁ…。
かいやくん

連絡が遅れると次回分が届いてまうから、解約したいと思ったらすぐ電話しよな!

アカウント情報を抹消しておこう

解約手続きが完了すれば、商品の発送や支払いは停止されますが、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

お悩み女性

何かあったら不安だし、個人情報は削除しておきたいなぁ…。

もし今後完全に利用しないのであれば、退会をして個人情報を消しておくことをオススメします。

退会手続きは電話連絡のみ!

定期コースの解約と同時に退会も希望する場合は、

「セルノートの定期コースの解約と、退会を希望します。」

と、まとめて連絡すればスムーズに手続きを進めることができます。

アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

セルノートの定期コースを解約しなくてもお届けの休止できる!

セルノートの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけお届けの休止することもできます。

お届けの休止は、3回受け取り後から可能です!

お悩み女性

定期コースって、いつの間にかストックが溜まっちゃうんだよね…。
かいやくん

使う頻度や量によっては、毎月使い切れんこともあるな。その場合は一旦休止して、ストックを消費するとええで。

お届けの休止は、次回発送日の10日前までに電話にて連絡をしてください。

【電話番号】
042-279-5110

【営業時間】
平日:10:00~18:00
土日祝:休み

お届けの休止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

休止のほかに、お届け数量お届け間隔配達日などの変更も可能です。

こちらの変更については、電話またはお問い合わせフォームから手続きができます。

セルノートを使ってる人の口コミまとめ

今回はセルノートのバストケアクリーム「BVラインジェルプラス」の口コミを調べてみました。

ハリが出てきた!」という口コミが多く、満足度は高いようでした。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想が気になる…!
口コミ調査結果
  • ベタつきはなく、スッーと肌に馴染みます
  • 使用していたブラジャーが入らなくなりました
  • 2週間ほど塗り続けたら、ハリが出てサイズアップしました
  • 時間が経過すると、さらさらとした触り心地になる
  • 3ヶ月くらい経ちますが、効果がみられない
  • 伸びがよくて使いやすく、香りもない
  • 塗り終わったらベタベタしないのも良きです
かいやくん

調べてみると、「べたつきがない」「無香料で使いやすい」という口コミも多かったで。

セルノートの販売会社

会社名 ホーイズム株式会社
住所 〒108-0074
東京都港区高輪1丁目5-21
電話番号 042-279-5110

【セルノート】

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