ビオマルシェの宅配定期コースの解約方法まとめ！キャンセル料かかる？全額返金できる？購入前に確認

ビオマルシェは株式会社ビオ・マーケットが販売している有機野菜・オーガニック食材の宅配サービスです。週に一度、食材を届けてくれます。

定期コースで申し込むとお得になりますが、問題は解約手続きです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生する場合もあります。商品を買う前に事前にしっかり確認しましょう。

ビオマルシェの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめております。この記事をよく読んで頂き、解約をご検討ください。

ビオマルシェの解約は電話からできます！

こちらに電話をして、ビオマルシェの定期コースの解約手続きを進めることができます。

電話受付の時間帯は平日のみです。お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

最終配送日・資材回収などについて相談をして、スタッフが手続きをしてくれます。

必ずではありませんが、電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜…」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜…」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら、

• 「仕事の合間に電話をかけているので時間がなくて…」
• 「解約する気持ちは変わりませんので…」
• 「急いでいるので解約手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

ビオマルシェの解約理由の伝え方

電話で解約手続きを進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

• 経済的に続けるのが難しくなった
• 他の宅配サービスを利用したい

など、一言伝えればスムーズかと思います。

ビオマルシェはメールで解約できる？

ビオマルシェはメールでの解約も可能です。

担当者にスムーズに確認をしてもらうために、以下の情報も記載しておきましょう。

メールで解約する場合も、最終配送日・資材回収などについて相談をしてから解約となります。

メールを送信してすぐ解約とはならないので、注意してくださいね。

ビオマルシェの定期コースは縛りなし！キャンセル料なし！

ビオマルシェの定期コースは、回数縛りがないので、1回だけ気軽にお試しできます！

解約してもキャンセル料も発生しません。

こういった定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけなかったり、半年以内の解約はキャンセル料がかかったりするんですよね…。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りや違約金がなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

ビオマルシェは全額返金保証なし！一部負担すれば返金できる？

ビオマルシェの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

返品・交換についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

以下の場合は返品・交換できないのでご注意ください！

2回目以降の商品は返品・交換できないので要注意

2回目以降も、商品の初期不良を除き、基本的に返品・交換できないのでご注意ください。

ビオマルシェの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約申請は注文締切日前まで

解約申請をする場合は、次回の注文締切日前どうか確認しておきましょう。

注文締切日を過ぎた場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

電話での解約はすぐ行えますが、混雑状況によっては電話がすぐ繋がらないこともあります。

余裕を持って、なるべく早めに手続きを行うことをおすすめします。

年会費は返却されないのでご注意ください！

個人情報を抹消しておこう

解約手続きが完了すると、商品の発送や支払いは停止されますが、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

もし今後完全に利用しないのであれば、個人情報を消しておくことをオススメします。

個人情報の削除は、電話かメールで連絡しましょう！

定期コースの解約と同時に個人情報削除も希望する場合は、
「ビオマルシェの定期コースの解約と、個人情報削除を希望します。」
と、まとめて連絡すればスムーズに手続きを進めることができます。

ビオマルシェの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる！

ビオマルシェの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

電話で商品発送の一時停止を希望する場合は、

• 商品名
• 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

お休みの他に、お届け間隔・セットの変更も可能です。

ビオマルシェを使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているビオマルシェの口コミを調べてみたところ、「野菜の味が濃くておいしい！」という口コミが多く、満足度は高いように感じました。

一般的に、無農薬の食材は値段の高いものが多いのですが、こちらの野菜をセットで購入すると、比較的買いやすい値段のように思います。無農薬よりも厳しく審査される有機JAS認定の野菜や果物だけを取り扱っているということで、子どもたちにも安心して食べさせられます。

有機野菜おいしすぎる！大げさじゃなく、今まで食べた中で一番おいしい有機野菜を届けてくれます。野菜はけっこう食べるほうでしたが、すごく野菜好きってほどでもない私がおいしい！もっと食べたい！と感じるレベルです。

安心安全に食べられるというのが魅力だと思います。セット内容は何が入っているのかわからないので、届いてからのお楽しみ感も味わえます。子供は元々野菜があまり好きではなく、最初は｢こんなに野菜はいらない」と不満そうでしたが、野菜本来の甘さや旨味を知ってからは、積極的に食べてくれるようになりました。

ビオマルシェの販売会社

会社名	株式会社ビオ・マーケット
住所	〒561-0841 大阪府豊中市名神口1-8-1
電話番号	0120-06-1438