ベルタルイボスティー定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

ベルタルイボスティーは株式会社ベルタが栄養素が豊富に含まれていて、尚且つノンカフェインで安心して飲むことができるルイボスティーです。株式会社ベルタは他にも妊活サプリや酵素ドリンクと、マタニティケア用品・産後育児中ケア用品なども販売しています。

ベルタルイボスティーは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

ベルタルイボスティーの定期コースは、電話とLINEから簡単に解約できます!

ベルタルイボスティーの定期コースは、3回の縛りあり、キャンセル料あり、全額返金保証なしとなっています。

定期コースに申し込むと、回数縛りがあるのでご注意ください!

ベルタルイボスティーの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ベルタルイボスティーの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※ベルタルイボスティーの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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■ベルタルイボスティーを販売している会社情報

会社名 株式会社ベルタ
住所 〒107-0061 東京都港区北青山2-12-28 青山ビル5階
電話番号 0120-613-614
目次

ベルタルイボスティーの定期コースを電話で解約する方法と手順

ベルタルイボスティーの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-956-545

【営業時間】

平日:9:30~17:00
土日祝:休み

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

お悩み女性

お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな?

電話で解約の場合は、5~10分程度の通話時間で申請できると思うけど…

んなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

  • 「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
  • 「解約する気持ちは変わりありませんので...」
  • 「急いでるので解約の手続きだけお願いします」    

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

かいやくん

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

ベルタルイボスティーの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

かいやくん

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

ベルタルイボスティーの定期コースの解約理由の伝え方

ベルタルイボスティーの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ベルタルイボスティーはメールで解約できる?

メールでの解約はできないようです。

ベルタルイボスティーの定期コースの解約をLINEでする方法と手順

ベルタルイボスティーの定期コースの解約手続きは、専用の公式LINEアカウントから申請ができます。

かいやくん

LINEで気軽に解約申請ができるのは便利で安心ですね!

ベルタルイボスティーの定期コースは3回の回数縛りあり!違約金は発生する?

ベルタルイボスティーの定期コースには、3回の回数縛りがあります。

つまり、ベルタルイボスティーの定期コースに申し込んだら、最低でも3回、商品を購入する必要があります!

縛りあり!

最低3回以上の購入が必須!

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

合計で3回購入すると、合計金額が高くなってしまうことも...。

さらに、初回は送料無料だけど、2回目以降から送料がかかる場合もあったりします。

じっくり確認と検討をしてから、ベルタルイボスティーの定期コースを申し込むようにしましょう。

お悩み女性

そういえば、1個だけ買ったつもりが、翌月も届いてびっくりしたことあったなぁ..

かいやくん

回数縛りの途中で解約すると、キャンセル料がかかってくる場合もあるから、注意してくださいね。

■回数分購入した場合の合計金額(税込)

初回分 980円
2回目 4960円
3回目 4960円
合計金額 10900円

ベルタルイボスティーの定期コースに申し込むと、合計で10900円(税別)の費用が必要になります。

■合計金額一覧表

初回受取後 2回目受取後(3袋分) 3回目受取後(5袋分)
商品価格 980円 5940円 10900円
解約金 3600円 7800円 12000円
合計金額 4580円 13740円 22900円

3回全て受け取った方がお得なのか、途中で解約しても損したりしないか、慎重に考えてから解約するかどうかの判断をしていきましょう。

回数縛り、違約金が設定されている理由を考えてみた

回数縛りや解約金が設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、それだけちゃんときっちり使ってもらうことで効果を実感できるようになるのかもしれません。

企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れなのかなって思ったりします。

解約金とか回数縛りってユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。

口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう!

ベルタルイボスティーの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

ベルタルイボスティーの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

  • 商品の外箱を開封していない未開封の商品
  • 商品到着後3日以内の連絡
お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

かいやくん

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

  • 事前連絡のない場合
  • 開封済みの商品

定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期コースの2回目以降でも、送料負担すれば返品・返金が可能です。

2回目以降でも
返品できる!!

返品するための条件は以下の通りになります。

  • 商品の外箱を開封していない未開封の商品
  • 商品到着後3日以内の連絡

この条件を満たしていれば、返品・返金の対応をしてくれます。

ただし、自己都合での返品の場合は別途キャンセル事務手数料などの2200円(税込)が請求されますので注意!

商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

かいやくん

自己都合の場合は送料と別途キャンセル料がかかります!しっかり検討した上で購入するようにしましょう!

返品返金する場合も、事前に電話でら連絡する必要があります。

連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。

こういう場合は返金返品の対応ができないのでご注意ください!!

  • 事前連絡のない場合
  • 開封済みの商品
    かいやくん

    商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

    ベルタルイボスティーの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    かいやくん

    ベルタルイボスティーの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回発送日の10日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、13日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    かいやくん

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    ベルタルイボスティーの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

    ベルタルイボスティーの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    お悩み女性

    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    かいやくん

    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

    【電話番号】

    0120-613-614

    【メールアドレス】

    info@belta-shop.jp

    商品発送の一時停止を希望する場合は、

    • 商品名
    • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

    こちらの情報を伝えればOKです。

    ベルタルイボスティーの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているベルタルイボスティーの口コミを調べてみたところ、飲みやすいという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性

    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    • おいしいルイボスティーでした。
    • コップにお湯を注ぐだけで簡単に飲めるのも楽でよかったです。また購入したいと思います。
    • 癖があまりないように思いました。
    • 飲みやすいです。
      かいやくん

      調べてみたら、「飲みやすい」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

      ベルタルイボスティーの商品の詳細情報まとめ

      名称 ブレンド茶
      原材料名 ルイボス(南アフリカ)、ローズピンク、ローズヒップ、黒大豆、大麦、エルダーフラワー、ネトル、生姜、タンポポ根、マキベリー末、月桃葉、アスパラガスラセモサ抽出物
      内容量 22.5g(1.5g×15包)
      保存方法 高温多湿、直射日光を避け涼しい所に保管して下さい。
      お召し上がり方 1包をカップに入れ、150~200ml程度のお湯を注ぎ、約2~5分浸け出してください。
      お湯で抽出したお茶に氷を入れ、アイスでもお召し上がりいただけます。
      ご使用上の注意 ・開封後はチャックをしっかりと閉め、なるべく早めにお召し上がりください。
      ・熱湯を扱う際はやけどをしないようにお気を付けください。
      ・食物アレルギーをお持ちの方は原材料をよくご確認ください。
      ・体調や体質に合わない場合は使用をお控えください。
      原産国 日本
      栄養成分表示 茶葉1.5g当たり エネルギー 6kcal、タンパク質 0.1g、脂質 0.04g、炭水化物 1g、食塩相当量 0.007g
      商品区分 食品

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