ベルタ酵素ドリンクの定期コース解約できない？電話が繋がらない時の対処法

ベルタ酵素ドリンクはファスティングダイエットにおすすめの酵素ドリンクです。

販売会社の株式会社ベルタは、他に「ベルタヘアローション」や「ベルタルイボスティー」なども販売しています。

定期コースで申し込むとお得になりますが、問題は解約手続きです。

安く買えても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生する場合もあるので、買う前に事前にしっかり確認しましょう。

返金保証があるので、申し込みは比較的しやすいですね。

ただ2回目を受け取る前に解約すると、初回分が通常価格扱いとなるので注意が必要です。

ベルタ酵素ドリンクの解約はLINEからできます！

ベルタ酵素ドリンクの解約はLINEから申請できます！

では、具体的な解約方法と手順についてお伝えしていきますね。

LINEから解約の申請をする方法と手順

解約・休止専用のLINEアカウントから解約申請ができます。

解約は以下の手順で行えます。

こちらの手続きは手順が多く、少しややこしいですね。

解約は1時間ほどで完了のメッセージが届いた方もいれば、お昼頃に手続きをして、翌日の夕方にやっと返信がきたという方もいます。

手続きはできるだけ早めにした方がよさそうです。

LINEが使えない場合の解約方法は？

調べたところ、公式ページには解約方法について詳しい記載がありませんでした。

LINEが使えない場合は、その旨を電話かお問い合わせフォームで伝えるといいかと思います。

電話をかけると自動音声が流れます。

解約以外の手続きの「1」を押すと、折り返し連絡があります。

お問い合わせ項目は「解約希望」ではなく「その他」を選択してください。
（※「解約希望」を選択すると、専用ダイヤルに電話するよう文言が表示され、メッセージの送信ができません。）

土日、祝祭日、年末年始、夏季期間は翌営業日以降の対応となるので、なるべく早めに問い合わせるようにしましょう。

ベルタ酵素ドリンクの定期コースは縛りなし！でも初回のみでの解約には要注意！

ベルタ酵素ドリンクの定期コースには回数縛りがありませんが、初回のみでの解約には注意が必要です。

初回は2,138円(税込)ですが、初回のみで解約すると通常購入扱いとなってしまいます。

そのため、定価6,458円(税込)との差額が請求されてしまいます。

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回数縛りがないと言いつつ、実際は2回の回数縛りがあるような感じやな。
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1回目は1本のお届けですが、2回目以降は2本のお届けとなり、金額は10,756円(税込)です。

そのため、2回目まで受け取ると合計12,894円(税込)の金額がかかります。

定期コースに申し込む際は、慎重に考えて判断をしましょう！

ベルタ酵素ドリンクは全額返金保証あり！使用条件を確認しよう

ベルタ酵素ドリンクの定期コースには、全額返金保証制度があります！

120日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

■全額返金保証の利用条件

• 初めての購入、1世帯につき1回まで
• 返金保証制度の適用は、注文後120日以内・4本までとなる
• 返金保証制度を一度利用すると、以後同商品が購入不可になる
• コンビニ後払いを利用の場合、未入金の商品は返金保証制度対象外
• 返品本数分の下記5点が必要
  (1)お買い上げ明細書
  (2)ベルタ酵素ドリンクの化粧箱
  (3)ベルタ酵素ドリンクの容器（開封済み可／開封後の中身は処分すること）
  (4)添付の計量カップ
  (5)同梱物一式
• 返金額は購入時の送料660円(税込)を差し引いた額となる
  （※コンビニ後払いを利用の場合、手数料270円も差し引いた額）
• 必ず事前に電話連絡が必要
• 連絡時には必ず「返金理由」を伝える
• 返品時の送料は自己負担（※着払いは不可）
• 返金の振込手数料、事務手数料一律1,100円(税込)は自己負担
• 紛失の恐れがあるため、配達記録が残る方法（書留、ゆうパック、宅配便など）で返送する
  （※送り状控えは念のため３カ月間保管してください）
• 次回お届け日10日前を経過後の返金申請については、発送準備期間内になるため、別途キャンセル手数料2,200円(税込)が請求される

申請までの流れは以下の通りです。

以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください！

2回目以降の商品を返品・交換する方法

2回目以降でも、送料負担すれば自己都合の返品・交換も可能です。

商品の解約を希望する場合は、返品・交換手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

ただし、この場合の返品・交換は、送料自己負担です。
届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送します。

返品・交換する場合、事前に電話もしくはお問い合わせから連絡する必要があります。

連絡をして、返品・交換の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてくださいね。

ベルタ酵素ドリンクの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約申請は次回お届け日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回お届け予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日未満で次の商品が届く場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きをする場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

アカウント情報を抹消しておこう

解約手続きが完了すると、商品の発送や支払いは停止されるのですが、住所や名前など個人情報は残ったままになっています。

もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、退会をして個人情報を消しておくことをオススメします。

退会する場合は、電話かお問い合わせフォームから連絡する必要があります。

連絡の仕方は解約と同じです。電話の場合は、解約以外の手続き「1」を押すと、折り返し連絡があります。

連絡がきた際には、「退会して個人情報を削除してほしい」旨を伝えましょう。

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お問い合わせフォームの場合は、お問い合わせ項目「その他」を選択して、メッセージを送信するんやで。
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退会すると、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

ベルタ酵素ドリンクの定期コースを解約しなくてもお届けの休止できる！

ベルタ酵素ドリンクの定期コースの解約をしなくても、最大3ヶ月までお届けの休止することもできます。

お届けの休止を希望する場合は、次回お届け日の10日前までにLINEから手続きできます。

手続き方法は解約と同様に、LINEから行えます。

ベルタ酵素ドリンクを使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているベルタ酵素ドリンクの口コミを調べてみたところ、「美味しくて飲みやすい！」という口コミが多く、満足度は高いようでした。

ベルタ酵素ドリンクの販売会社

会社名	株式会社ベルタ
住所	〒107-0061 東京都港区北青山2-12-28 青山ビル5階
電話番号	0120-613-614