アットコーヒー定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

アットコーヒーは株式会社テキトウが販売しているダイエットコーヒーです。株式会社テキトウは様々な事業を展開している会社です。

アットコーヒーは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

アットコーヒーの定期コースは、電話から解約できます!

アットコーヒーの定期コースには、購入に回数縛りは無く、全額返金保証があります!

アットコーヒーは一度だけの購入でも解約が可能となっていますが、少し他の商品と違った条件が付いてくるので注意が必要です。

アットコーヒーの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、アットコーヒーの定期コースをお申し込みされてくださいね。

【アットコーヒー】

かいやくん
アットコーヒーの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■アットコーヒーを販売している会社情報

会社名 株式会社テキトウ
住所 〒153-0043
東京都目黒区東山2-3-2 COM'S FORUMビル4F
電話番号 0120-803-424
目次

アットコーヒーの定期コースを電話で解約する方法と手順

アットコーヒーの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-803-424

【営業時間】

平日:10:00-17:00
土日祝:休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできると思われます。
こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

かいやくん

日中にお仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早めに切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

アットコーヒーが解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

アットコーヒーの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

かいやくん

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

アットコーヒーの定期コースの解約理由の伝え方

アットコーヒーの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど身体に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

アットコーヒーはメールで解約できる?

電話をかけても繋がりにくい場合でもアットコーヒーはメールでの解約に対応していません。根気強く待ってみてください。

アットコーヒーの定期コースはいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

アットコーヒーの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

<重要>
初回解約の場合、商品・付属のスプーン・納品書の返送が必須となります。
返送ができない場合、キャンセル料5000円が発生します。

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういったダイエット食品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

アットコーヒーの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

アットコーヒーの定期コースには、全額返金保証制度があります!

12日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話
0120-803-424

【受付時間】
平日 10:00-17:00

12日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

2回目お届け日の8日前まで
商品・付属品・納品書の返送

返送にかかる送料はお客様負担となります。

かいやくん

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

2回目お届け予定日の8日以内に入ってしまっている場合
商品・付属品・納品書の返送ができない場合

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

アットコーヒーの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

かいやくん

アットコーヒーの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の8日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が8日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

次回発送日はマイページから確認することができます。

8日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、3日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

かいやくん

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

アットコーヒーの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

アットコーヒーの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

かいやくん

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

電話から
0120-803-424
受付時間:平日 10:00-17:00 土日祝 休み

次回発送日予定日の8日前までの連絡が必要です。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

アットコーヒーの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

お悩み女性

実際にアットコーヒーを使ってる人の感想は気になる!!

  • 簡単に作れて美味しいので毎日のお気に入りです!
  • 低カロリーでダイエットの強い味方です!
  • お財布にも優しい
  • ダイエットだけでなく、美容にも気をつかえる
    かいやくん

    調べてみましたが、公式サイト以外に口コミは見つからず、根拠のある悪評も見つかりませんでした。

    アットコーヒーの商品の詳細情報まとめ

    商品名 at Coffee
    名称 PBチャコールコーヒー
    全成分
    コーヒーパウダー(国内製造)、赤松炭、オオバコ種子末、HMBカルシウム、β-ニコチンアミドモノヌクレオチド、ジンジャー末、コラーゲンペプチド(ゼラチンを含む)、乳酸菌末(乳成分を含む)、粉末油脂(中鎖脂肪酸油)、はちみつ末/植物炭末色素、トレハロース、ヘマトコッカス藻色素
    内容量 100g
    お召し上がり方
    本品3~5gを100~150mlのお湯に溶かしてお召し上がりください。
    ご使用上の注意
    ●体質に合わない場合はご使用を中止してください。●食品アレルギーのある方は原材料表示をご参照ください。●妊娠・授乳中の方、薬を服用中の方はお医者様にご相談の上お召し上がりください。●幼児の手の届かない所に保管してください。●開封後はお早めにお召し上がりください。また、保管の際はチャックをしっかり閉めてください。●黒い粉や油膜が出ることがありますが、成分由来のものになります。
    生産国 日本
    保存方法 直射日光・高温多湿を避けて保存してください。
    商品区分 健康食品
    発売元 株式会社テキトウ
    東京都目黒区東山3-12-1 コジマビルC-2
    製造/販売元 株式会社サプリパーク
    栃木県栃木市樋ノ口町58-1

     

    【アットコーヒー】

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