アピナチューレWリッチローション定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

アピナチューレWリッチローションは、株式会社トーマスが販売している、自然由来の保湿成分を配合した美肌菌活ローションです。株式会社トーマスは他にも、オールインワンジェルの「アピナチューレwリッチジェル」なども販売しています。

アピナチューレWリッチローションは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

アピナチューレWリッチローションの定期コースは、電話から解約できます!

アピナチューレWリッチローションの定期コースは、縛り無し、キャンセル料無し、全額返金保証無しとなっています。

全額返金保証はありませんが、回数縛りやキャンセル料がないので、安心してアピナチューレWリッチローション定期コースを申し込めますね!

アピナチューレWリッチローションの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、アピナチューレWリッチローションの定期コースをお申し込みされてくださいね。

※<商品名>の定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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■<商品名>を販売している会社情報

会社名 株式会社トーマス
住所 〒652-0815 神戸市兵庫区三川口町3-3-3
電話番号 078-531-1160
目次

アピナチューレWリッチローションの定期コースを電話で解約する方法と手順

アピナチューレWリッチローションの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

カスタマーセンター

0120-855-118

【営業時間】

平日:9:30~17:30
土日祝:休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな。
こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

  • 「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
  • 「解約する気持ちは変わりありませんので...」
  • 「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

かいやくん

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

アピナチューレWリッチローションの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

かいやくん

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

アピナチューレWリッチローションの定期コースの解約理由の伝え方

アピナチューレWリッチローションの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

アピナチューレWリッチローションはメールで解約できる?

メールでの解約申請はできません。
不正注文・転売対策のため解約申請は電話のみとなります。

アピナチューレWリッチローションの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

アピナチューレWリッチローションの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

アピナチューレWリッチローションの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

アピナチューレWリッチローションの定期コースには、額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

返金、返品できる条件

自己都合の返品

  • 未開封の場合に限る
  • 商品到着日を含む3日以内メール連絡をする
  • 自己都合での返品は送料・手数料が自己負担

不良品・誤配送の場合

  • 商品到着日を含む7日以内電話もしくはメールで連絡をする
  • 送料は会社負担
お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

かいやくん

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

返金、返品できない場合の条件

  • 注文間違い・イメージ違いなどによる返品は対応しない
  • 自己都合の場合、商品到着後3日以上経過している
  • 不良品・誤配送の場合、商品到着後7日以上経過している

定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法

アピナチューレWリッチローションの定期コースの2回目以降でも、送料負担すれば返品・返金が可能です。

2回目以降でも
返品できる!!

返品するための条件は以下の通りになります。

2回目以降の商品返品返金が可能な場合の条件や手続き方法

  • 未開封の場合に限る
  • 商品到着日を含む3日以内メールで連絡をする
  • 自己都合での返品は送料・手数料が自己負担

この条件を満たしていれば、返品・返金の対応をしてくれます。

商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

自己都合での返品は送料・手数料がかかります。

かいやくん

解約申請するタイミングが遅かった自分の責任なので、送料は自己負担なのは仕方ないですね...。

自己都合の返品では事前にメールで連絡する必要があります。不良品や誤配送の場合にはメールでの連絡のほかに、電話での連絡も受け付けています。

連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。

こういう場合は返金返品の対応ができないのでご注意ください!!

  • 注文間違い・イメージ違いなどによる返品は対応しない
  • 開封した場合
  • 自己都合の場、商品到着後3日以上経過している
    かいやくん

    商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

    アピナチューレWリッチローションの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    かいやくん

    アピナチューレWリッチローションの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回発送日の14日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日が14日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    14日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、19日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    かいやくん

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    アピナチューレWリッチローションの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

    アピナチューレWリッチローションの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    お悩み女性

    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    かいやくん

    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

    一時停止の申請方法

    • カスタマーセンターに電話で連絡し申請
    • 次回発送予定日の14日前までに申請する

    商品発送の一時停止を希望する場合は、

    • 商品名
    • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

    こちらの情報を伝えればOKです。

    アピナチューレWリッチローションの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているアピナチューレWリッチローションの口コミを調べてみたところ、保湿力がある、肌がもちもちという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性

    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    • 肌の奥から保湿され乾燥肌にはおすすめです
    • サラっとしたローションだけど肌がもっちり
    • 肌にしっかり吸収してしっとり
    • 夕方までしっとり感やもちもち感が続きます
    • 肌のくすみが明るくなった気がする
    • 肌馴染みがとてもいい
    • エイジングサインにも効きそう
    • ほうれい線が薄くなった感じ
    • 毛穴がちいさくなってビックリ
    • 冬から春にかけては保湿力が物足りなく感じます
    • 脂性肌なので夏場はベタつくように感じる
    • 即効性はあまりないと思います
    • 値段が高いのが気になる
      かいやくん

      調べてみたら、「乾燥肌をしっかり保湿してくれる」「しっとり感、もちもち感が続きます」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

      アピナチューレWリッチローションの商品の詳細情報まとめ

      ■商品名
      アピナチューレWリッチローション

      ■商品詳細

      自然由来の濃密保湿エキスを配合した美肌菌活ローションです。
      発酵物エキス・ハヌカマニー・植物由来エキスを配合し、美肌菌のバランスを整え、乾燥やくすみなどの悩みにアプローチ。肌トラブルを改善し、潤いのあるツヤツヤ肌に導きます。

      ■内容量 150ml

      ■成分
      水、(カプリル酸/カプリン酸/コハク酸)トリグリセリル、グリセリン、BG、トリエチルヘキサノイン、ミリスチン酸ポリグリセリル-10、ペンチレングリコール、エクトイン、フェノキシエタノール、エチルヘキシルグリセリン、カラメル、クエン酸、クエン酸Na、キハダ樹皮エキス、ハチミツ、ビフィズス菌培養溶解質、ビート根エキス、ハベルレアロドペンシス葉エキス、酵母エキス、ジグルコシル没食子酸

      ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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